--- description: Detaillierte Informationen über Simla.com zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Simla.com Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Lead Management Software](/directory/30017/lead-management/software) > [Simla.com](/software/148225/simla-com) # Simla.com Canonical: https://www.capterra.ch/software/148225/simla-com Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/148225/simla-com?page=2) > Simla.com ist ein Omnichannel-CRM zur Zentralisierung der Kommunikation, zur Automatisierung des Vertriebs und zur Steigerung des Kundenengagements auf einer sicheren Plattform. > > Bewertung: **4.7/5** von 32 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Simla.com? Unternehmen, die über Messenger, Life Chats und CMS arbeiten und ein Omnichannel-CRM suchen, um die Kommunikation zu zentralisieren, den Verkauf zu automatisieren und das Kundenengagement zu verbessern. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 32 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Simla.com - **Gegründet**: 2014 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 27.00 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Bahamas, Barbados, Belarus, Belize, Bermuda, Bolivien, Brasilien, Britische Jungferninseln, Chile, Costa Rica, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador und 48 weitere ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Angebote / Schätzungen - Aufgabenmanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM-Systeme - Call-Center-Management - Daten-Import / -Export - Datensicherheit - Dokumentenspeicher - E-Mail Marketing - E-Mail-Management - Human Handover - Inbox-Management - Kalender-/Erinnerungssystem - Kampagnenmanagement - Kontaktmanagement - Konversationsanalysen - Kundenhistorie - Lead-Distribution - Lead-Erfassung - Lead-Generierung - Lead-Pflege - Lead-Qualifizierung - Leadmanagement - Marketing-Automatisierung - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - Multichannel-Social-Media-Integration - Personalisierung - Pipeline-Management - Sales-Pipeline-Management - Segmentierung - Social-Media-Integration - Task Automation - Third-Party Integrations - Umfragen & Feedback - Verfolgung von Interaktionen - Verkaufsberichte - Vorlagen-Management - Workflow-Management ## Integrationen (17 insgesamt) - ChatGPT - FedEx Ship Manager - Google Calendar - Instagram - Mercado Pago - OpenCart - PayPal - PayU - PrestaShop - SEUR PRO by DPDgroup - Shopify - Siigo - Stripe - Telegram - VTEX ... und 2 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Lead Management Software](https://www.capterra.ch/directory/30017/lead-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Lead Management Software](https://www.capterra.ch/directory/30017/lead-management/software) - [CRM-Systeme](https://www.capterra.ch/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Social-CRM-Software](https://www.capterra.ch/directory/31584/social-crm-tools/software) - [CCM-Software](https://www.capterra.ch/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Online CRM Systeme](https://www.capterra.ch/directory/30072/online-crm/software) ## Alternativen 1. [Freshdesk](https://www.capterra.ch/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.ch/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 4. [LiveChat](https://www.capterra.ch/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Facilidad de uso y Buen soporte Tecnico" — 5.0/5 > **Daniela Quiros** | *6. Mai 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Una de las principales ventajas de Simla es su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que facilitó su adopción por parte del equipo. Nos permitió centralizar toda la información del cliente en un solo lugar, desde el primer contacto hasta la postventa, mejorando considerablemente la calidad de la atención y reduciendo tiempos de respuesta. > > **Nachteile**: Uno de los principales inconvenientes ha sido la falta de compatibilidad con ciertos canales clave como Mercadolibre, Falabella y Éxito. > > Mejora notablemente la gestión de nuestros procesos en relación con nuestros clientes. La plataforma es muy intuitiva, lo que permitió a nuestro equipo adaptarse rápidamente sin necesidad de una curva de aprendizaje prolongada. Lo que más valoramos de Simla es su capacidad para centralizar todas las interacciones con clientes en un solo lugar. Otro punto fuerte ha sido el soporte técnico. Cada vez que surgió una duda o requerimos ayuda con la configuración, el equipo de Simla respondió con rapidez, amabilidad y soluciones claras. ----- ### "Muy bueno. CRM importante" — 5.0/5 > **Priscilla** | *20. Oktober 2025* | Unterhaltungselektronik | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Fácil de usar, acompañamiento antes durante y después, versatilidad con el embudo, mensajes rapido con archivo > > **Nachteile**: Por ahora todo bien. De igual forma me gustaría que tenga acceso a llamadas, ya que los clientes llaman y no se les contesta > > Buen soporte, fácil de usar, buena inversión para la empresa, nos ayuda a dar un mejor soporte a nuestro clientes ----- ### "Sorprendidos" — 5.0/5 > **Frida** | *20. Mai 2024* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Nos gusta que tenemos todo en una sola aplicación, es decir mail marketing, sms marketing y lo mejor que podemos hacer WA marketing, > > **Nachteile**: La configuración es muy complicada para las personas que no sabemos codigo, estaría bien que se hiciera una guia para personas que no tenemos conocimientos de programacion > > De momento bien, no tenemos ni un mes, nos faltan muchas configuraciones ----- ### "Omnicanalidad" — 5.0/5 > **Cesar** | *16. Oktober 2023* | Textilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Tener integrado la comunicación, ventas, redes sociales, tienda virtual, dentro de una misma pantalla nos brinda el poder de la información de nuestros clientes, saber sus gustos y preferencias nos ayuda a personalizar mejor la comunicación y ser más productivos y en consecuencia rentables. > > **Nachteile**: Para responder los comentarios de redes sociales, veo que falta desarrollar, cuando respondemos los comentarios de Facebook, no se responde con el nombre de la página si no con el nombre del vendedor. Creo que eso es un tema de importancia que tendrían que revisar. > > La comunicación y gestión de los pedidos dentro de una misma pantalla nos ayudó a ser más eficientes a la hora de vender nuestros productos en redes sociales. ----- ### "Revisión de Simla CRM" — 5.0/5 > **Julian** | *26. März 2024* | Bekleidung & Mode | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: La articulación con Shopify es una gran ganancia en la generación de remarketing con base en datos de compra, y así aumentar el tiempo de vida de los leads. > > **Nachteile**: Algunas herramientas no son intuitivas ni gráficas, por ejemplo, los flujos de automatización, chatbots. > > Hasta el momento ha sido de gran utilidad para todo el equipo de marketing, puesto que unifica los canales de atención al cliente, PQRS y ventas. ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/148225/simla-com?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/148225/simla-com) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten