ContextSmith

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Wer nutzt diese Software?

Customer Success and Professional Services teams with high-touch customers.


Durchschnittliche Bewertung

  • Gesamt
  • Bedienkomfort
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Kostenlose Version
    Ja
  • Kostenlose Testversion
    Ja
  • Einsatz
    Cloud, SaaS, Web
  • Training
    Live Online
  • Kundenbetreuung
    Online

Angaben zum Hersteller

  • ContextSmith
  • http://www.contextsmith.com

Über diese Software

Your customer information are scattered across your team's inboxes. ContextSmith is a customer intelligence platform that centralizes all emails with customers and turns them into alerts and customer insights. Search, collaborate and discover information from the single source of truth of all customer communications. Nothing to download and no data entry.


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ContextSmith Funktionen

  • Ad-hoc-Analyse
  • Ad-hoc-Anfrage
  • Ad-hoc-Berichte
  • Benchmarking
  • Dashboard
  • Datenanalyse
  • Datenvisualisierung
  • Kostenplanung und Prognosen
  • Leistungskennzahlen
  • OLAP
  • Prädiktive Analytik
  • Rentabilitätsanalyse
  • Strategische Planung
  • Trend- / Problemindikatoren
  • Wichtige Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPI)