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description: Detaillierte Informationen über Slaask zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: Slaask Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# Slaask

Canonical: https://www.capterra.ch/software/151616/slaask

> Deine Kundenservice-Anwendung für Slack, um deine gesamte Teamkommunikation an einem Ort zusammenzuführen.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 2 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Slaask?

Slaask ist für zukunftsorientierte Unternehmen aller Art gedacht, die an Slacks Vision „alle Tools an einem Ort“ glauben.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 2 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Slaask
- **Gegründet**: 2015

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 29.00
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Lead-Distribution
- Lead-Qualifizierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Zielgruppen-Targeting

## Integrationen (35 insgesamt)

- Agile CRM
- Asana
- Autotask PSA
- Baremetrics
- Brevo
- Cerb
- Freshdesk
- Front
- GetResponse
- Google Analytics 360
- Groove
- HappyFox Help Desk
- Help Scout
- HubSpot CRM
- JIRA Service Management

... und 20 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Conversational Marketing Plattformen](https://www.capterra.ch/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)

## Alternativen

1. [Superchat](https://www.capterra.ch/software/210968/superchat) — 4.8/5 (282 reviews)
2. [TextP2P](https://www.capterra.ch/software/183310/text-p2p) — 5.0/5 (124 reviews)
3. [Rasayel](https://www.capterra.ch/software/1035351/rasayel) — 4.8/5 (66 reviews)
4. [Tidio](https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
5. [Freshchat](https://www.capterra.ch/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "All the features we need for the right price & the best customer service we've ever seen." — 5.0/5

> **Kresten** | *8. Juni 2017* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Not priced per agent, every employee can join a conversation = great experience for our users.

As Slaask is seamlessly integrated into Slack, we don't have to train employees to using it.

AMAZING customer service + we got a few feature requests implemented in less that 14 days.

Routing chats to the right agents based on topic, schedules etc. just works and is extremely easy to setup.

Integration to our CRM (Hubspot) works really well and was setup in literally 1 min. 

Integration with our SoMe channels so we don't miss a beat when people tweet us or write on Facebook.

Integration to our knowledge base so clients get support article suggestions when asking a question.
> 
> **Nachteile**: Not being able to search in contact directory so we can reach a client who is experiencing issues. Pushing messages works fine, just need the search function - until that happens we call/email the user.

Users have to ask the agent to send a transcript of a conversation, which can be only done from the administration interface. Would be nice if the user could send themselves from the widget, so we also can capture more emails.
> 
> Proving a stellar customer experience in both sales and support.

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### "Great solution for a small company with low CS Request Volumen" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *26. Mai 2021* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: Customer requests go straight to your slack account, so all communication is centralized with in slack. 
Fast turnaround for the customer with easy to find widget in the webpage.
> 
> **Nachteile**: Reporting and dashboards are not solid.
Hard to track interactions for quality purposes.
Managing it requires a lot of manual efforts.

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/151616/slaask)

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/151616/slaask> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/151616/slaask> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/151616/slaask> |
| en | <https://www.capterra.com/p/151616/Slaask/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/151616/slaask> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/151616/slaask> |
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| en-IN | <https://www.capterra.in/software/151616/slaask> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/151616/slaask> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/151616/slaask> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/151616/slaask> |
| es | <https://www.capterra.es/software/151616/slaask> |
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| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/151616/slaask> |
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| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/151616/slaask> |
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| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/151616/slaask> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/151616/slaask> |
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## Strukturierte Daten

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