--- description: Detaillierte Informationen über Hostaway zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Hostaway Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Software für Ferienwohnungen](/directory/30616/vacation-rental/software) > [Hostaway](/software/152433/hostaway) # Hostaway Canonical: https://www.capterra.ch/software/152433/hostaway Seite: 1 / 63\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/152433/hostaway?page=2) > Weltweit \# 1 Ferienwohnung-Software für Profis\! Synchronisiere \& verwalte all Deine Kanäle, Eigenschaften, Reservierungen und Aufgaben von einer Plattform. > > Bewertung: **4.8/5** von 1552 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Hostaway? Ferienwohnung-Manager mit 5-2500 Properties, zum nahtlosen Verwalten von allen Miet-Kanälen, Gästereservierungen, Nachrichten, Teams und mehr über eine Software-Plattform mit großem 24/7 Support. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 1552 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Hostaway - **Region**: Helsinki, Finnland - **Gegründet**: 2015 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch, Tschechisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belgien, Belize und 199 weitere ## Funktionen - Angebotsmanagement - Anmerkungen zur Reservierung - Auftragsmanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bestandskontrolle - Bonus-Management - Buchhaltung - CRM-Systeme - Chancenmanagement - Dokumentenmanagement - Dynamische Preise - Ertragsmanagement - GDS-/OTA-Integration - Gasterlebnis-Management - Haushaltungsmanagement - Immobilien-Datenbank - Immobilienverwaltung - Instandhaltungsmanagement - Kalenderverwaltung - Kampagnenmanagement - Kanal-Analytik - Kanalmanagement - Kommunikationsmanagement - Kontaktmanagement - Kundenbetreuung - Leadmanagement - Leistungskennzahlen - Marketing-Automatisierung - Mitarbeitermanagement - Multi-Channel-Vertrieb - Multichannel-Management - Online-Buchung - Online-Zahlungen - Partner-Portal - Partnermanagement - Pipeline-Management - Raten-Management - Raum-Inventar - Reservierung-Management - Reservierungs-Management - Third-Party Integrations - Verkaufspunkt POS - Zahlungsabwicklung ## Integrationen (63 insgesamt) - AIPEX - Akia - Asana - AutoRank - Autohost - BeHome247 - Beyond - Boostly - Boostly - Breezeway - ChargeAutomation - Chekin App - CloudBooks - Doinn - Duve ... und 48 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Software für Ferienwohnungen](https://www.capterra.ch/directory/30616/vacation-rental/software) ## Ähnliche Kategorien - [Hausverwalter Software](https://www.capterra.ch/directory/30929/rental-property-management/software) - [Software für Ferienwohnungen](https://www.capterra.ch/directory/30616/vacation-rental/software) - [Channel Management Software](https://www.capterra.ch/directory/30678/channel-management/software) - [Hotelsoftware](https://www.capterra.ch/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Hotel Channel Management Software](https://www.capterra.ch/directory/31615/hotel-channel-management/software) ## Alternativen 1. [Guesty](https://www.capterra.ch/software/159377/guesty) — 4.4/5 (473 reviews) 2. [Buildium](https://www.capterra.ch/software/47428/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2207 reviews) 3. [ResMan](https://www.capterra.ch/software/135182/resman) — 4.6/5 (602 reviews) 4. [DoorLoop](https://www.capterra.ch/software/211768/doorloop) — 4.8/5 (706 reviews) 5. [Innago](https://www.capterra.ch/software/166893/innago) — 4.9/5 (515 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "everything good." — 5.0/5 > **Andreas** | *31. Oktober 2025* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: sehr schnelle Abwicklung und gute Kommunikation. Die Gespräche waren auf Augenhöhe und die die Einführung dehr persönlich. > > **Nachteile**: Alles war gut. Ehrlich gesagt gab es nichts, was mir an Hostaway nicht gefallen hat. Ich war immer rundum zufrieden – sowohl mit dem Support als auch mit der Bedienung und Zuverlässigkeit des Systems. Alle Funktionen liefen stabil, Updates wurden sinnvoll umgesetzt, und der Kundenservice war immer freundlich und hilfsbereit. Absolute Empfehlung\! > > Meine Erfahrungen mit Hostaway waren durchweg positiv. Die Plattform ist zuverlässig, benutzerfreundlich und bietet alle Funktionen, die man für eine effiziente Verwaltung der Unterkünfte braucht. Der Kundenservice ist schnell, freundlich und lösungsorientiert. Updates bringen echte Verbesserungen. Ich habe mich stets gut betreut gefühlt und kann Hostaway uneingeschränkt empfehlen. ----- ### "Chose Hostaway for your business" — 5.0/5 > **Carl** | *21. November 2024* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Great support, comprehensive functionality, constantly improving, customer focused organization > > **Nachteile**: No WhatsApp integration for our crew. No multilingual support for UI. Both very important for us operating in Indonesia > > Extensive onboarding support, I was very surprised by the time and effort put in by Hostaway here. ----- ### "Strong Platform for Scaling Property Management" — 5.0/5 > **Duy** | *27. Februar 2026* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: We’ve had a very positive experience using Hostaway to manage our growing short-term rental portfolio. As a property management company overseeing multiple listings, we needed a system that could handle channel distribution, automation, reporting, and operational scalability — and Hostaway delivers on those fronts. The channel manager is reliable and integrates well with Airbnb, Vrbo, and direct booking channels. Calendar syncing has been consistent, which is critical when managing multiple properties. Automation tools (guest messaging, review requests, task scheduling) have helped us streamline operations and reduce manual workload. We especially appreciate the flexibility of the reporting features. Owner statements, revenue tracking, and payout visibility make it easier to maintain transparency with property owners. The system also integrates well with third-party tools, which allows us to build a more customized tech stack as our business grows. Customer support has been responsive and helpful when we’ve needed assistance, and the platform continues to evolve with new features that support professional property managers — not just individual hosts. Overall, Hostaway has been a strong operational backbone for scaling our short-term rental business. We would recommend it to property managers looking for a robust, growth-oriented PMS solution. > > **Nachteile**: One area that could be improved is the reporting and accounting depth. While the core reports work well, customizing owner statements and financial breakdowns can require extra manual work or third-party tools. Some features also have a learning curve, especially when setting up automations and integrations. Improvements in UI simplicity and more built-in accounting flexibility would make the platform even stronger. ----- ### "Robust and Reliable PMS for Growing Property Management Agencies" — 5.0/5 > **Zinni** | *12. Februar 2026* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The onboarding process was smooth and well organized. The onboarding agent was friendly, knowledgeable, and responsive, which made the transition much easier for my agency, Bliss Caribe. Hostaway feels like a robust and professional system specifically designed for property managers. The integrations with OTAs are more complete and reliable than other PMS platforms I’ve previously worked with. This was a key factor in my decision to migrate. The system structure gives me confidence as my portfolio continues to grow. > > **Nachteile**: The user interface could be slightly more intuitive and visually modern in some sections. While fully functional, there is room for minor UX improvements to make navigation even smoother. > > My overall experience has been very positive. The system is stable, powerful, and clearly built with professional property managers in mind. For an agency like mine that manages multiple properties and integrates with several OTAs, Hostaway provides the level of control and reliability I was looking for. I would recommend it to other property managers seeking a scalable and comprehensive PMS solution. ----- ### "Avoid Hostaway – Unfair Billing Practices and Poor Support" — 1.0/5 > **Demi** | *13. Juli 2025* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: It kept our calendars in sync and did the job. Gave landlords a view of their schedule and payments and kept them updated. > > **Nachteile**: Avoid Hostaway – Unfair Billing Practices and Poor Support I’ve been using Hostaway for a while, but my recent experience has been incredibly disappointing. I contacted them back in April to reduce my listings from a large number down to just 5. Despite having clear written proof of this request, they failed to take action and continued charging me for the full number of listings for two additional months. Now, they’re telling me I need to pay June’s invoice (at the inflated rate) before they’ll reduce the listings—even though I made the change request months ago. To make matters worse, they’ve locked me out of my account, seemingly to force payment for services I never used. I’ve submitted a formal complaint, but at this point, I’ll be moving on to another platform. This kind of behavior—ignoring clear communications, continuing to charge unfairly, and restricting access—is completely unacceptable. AVOID AVOID AVOID. ----- Seite: 1 / 63\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/152433/hostaway?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/152433/hostaway) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten