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description: Detaillierte Informationen über Hostaway zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: Hostaway Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# Hostaway

Canonical: https://www.capterra.ch/software/152433/hostaway

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> Weltweit \# 1 Ferienwohnung-Software für Profis\! Synchronisiere \& verwalte all Deine Kanäle, Eigenschaften, Reservierungen und Aufgaben von einer Plattform.
> 
> Verdict: Rated **4.8/5** by 1520 users. Top-rated for **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Hostaway?

Ferienwohnung-Manager mit 5-2500 Properties, zum nahtlosen Verwalten von allen Miet-Kanälen, Gästereservierungen, Nachrichten, Teams und mehr über eine Software-Plattform mit großem 24/7 Support.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 1520 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Funktionen | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Hostaway
- **Region**: Helsinki, Finnland
- **Founded**: 2015

## Commercial Context

- **Target Audience**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch, Tschechisch
- **Available Countries**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien and 209 more

## Funktionen

- Angebotsmanagement
- Anmerkungen zur Reservierung
- Auftragsmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bonus-Management
- Buchhaltung
- CRM-Systeme
- Chancenmanagement
- Dokumentenmanagement
- Dynamische Preise
- Ertragsmanagement
- GDS-/OTA-Integration
- Gasterlebnis-Management
- Haushaltungsmanagement
- Immobilien-Datenbank
- Immobilienverwaltung
- Instandhaltungsmanagement
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kanal-Analytik
- Kanalmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenbetreuung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Marketing-Automatisierung
- Mitarbeitermanagement
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Management
- Online-Buchung
- Online-Zahlungen
- Partner-Portal
- Partnermanagement
- Pipeline-Management
- Raten-Management
- Raum-Inventar
- Reservierung-Management
- Reservierungs-Management
- Third-Party Integrations
- Verkaufspunkt POS
- Zahlungsabwicklung

## Integrations (64 total)

- AIPEX
- Akia
- Aparta AI
- Asana
- AutoRank
- Autohost
- BeHome247
- Beyond
- Boostly
- Boostly
- Breezeway
- ChargeAutomation
- Chekin App
- CloudBooks
- Doinn

... and 49 more integrations

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Software für Ferienwohnungen](https://www.capterra.ch/directory/30616/vacation-rental/software)

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- [Hotel Channel Management Software](https://www.capterra.ch/directory/31615/hotel-channel-management/software)

## Alternativen

1. [DoorLoop](https://www.capterra.ch/software/211768/doorloop) — 4.8/5 (703 reviews)
2. [ResMan](https://www.capterra.ch/software/135182/resman) — 4.6/5 (601 reviews)
3. [Buildium](https://www.capterra.ch/software/47428/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2171 reviews)
4. [Entrata](https://www.capterra.ch/software/20372/entrata) — 4.6/5 (444 reviews)
5. [Rent Manager](https://www.capterra.ch/software/2732/rent-manager) — 4.6/5 (596 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "everything good." — 5.0/5

> **Andreas** | *31. Oktober 2025* | Gastgewerbe | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: sehr schnelle Abwicklung und gute Kommunikation. Die Gespräche waren auf Augenhöhe und die die Einführung dehr persönlich.
> 
> **Nachteile**: Alles war gut. Ehrlich gesagt gab es nichts, was mir an Hostaway nicht gefallen hat. Ich war immer rundum zufrieden – sowohl mit dem Support als auch mit der Bedienung und Zuverlässigkeit des Systems. Alle Funktionen liefen stabil, Updates wurden sinnvoll umgesetzt, und der Kundenservice war immer freundlich und hilfsbereit. Absolute Empfehlung\!
> 
> Meine Erfahrungen mit Hostaway waren durchweg positiv. Die Plattform ist zuverlässig, benutzerfreundlich und bietet alle Funktionen, die man für eine effiziente Verwaltung der Unterkünfte braucht. Der Kundenservice ist schnell, freundlich und lösungsorientiert. Updates bringen echte Verbesserungen. Ich habe mich stets gut betreut gefühlt und kann Hostaway uneingeschränkt empfehlen.

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### "Chose Hostaway for your business" — 5.0/5

> **Carl** | *21. November 2024* | Gastgewerbe | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Great support, comprehensive functionality, constantly improving, customer focused organization
> 
> **Nachteile**: No WhatsApp integration for our crew. No multilingual support for UI. Both very important for us operating in Indonesia
> 
> Extensive onboarding support, I was very surprised by the time and effort put in by Hostaway here.

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### "Terrific Tech Support Experience" — 5.0/5

> **Amy** | *12. Februar 2026* | Immobilien | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: \[sensitive content hidden\], Hostaway's support representative, was spectacular this morning. There were several issues with owner reporting, and he was able to walk me through a solution and and explanation. I'm thankful for his problem-solving skill and the way he gave me words to help an owner understand her reporting.
> 
> **Nachteile**: I'm not sure why the formula needed edited in the first place. It seems that it should have been an update or in place already.

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### "Great customer service for financial questions" — 5.0/5

> **Jennifer** | *3. Februar 2026* | Gastgewerbe | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: I like that Hostaway is mostly user friendly and if I do need help I can reach a customer support person to help me.
> 
> **Nachteile**: I least like the disconnect between Hostaway and the OTAs.  When I think something is active and find out it is not.
> 
> \[sensitive content hidden\] at Hostaway thoughtfully explains what I need to understand to enable me to use the owner statement tools.

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### "Frustrating and expensive with no customer support, wouldn't recommend." — 1.0/5

> **Dana** | *12. Januar 2026* | Freizeit, Reisen & Tourismus | Recommendation rating: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: Integrated messaging and CRM feature (Only IF guests actually fill out their details online, it is not automatic).
> 
> **Nachteile**: Terrible support, don't even reply to tickets raised. Every time there is an issue where the integration fails or the pricing doesnt disply correctly, it takes them a minimum of 4 days to reply \& they don't always solve the issue.
> 
> Frustrating and expensive, not worth the headache. I like some of the features but the app doesn't have any of them, so it's pretty useless to have apart from a messaging app.

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