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title: eWay-CRM Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# eWay-CRM

Canonical: https://www.capterra.ch/software/152769/eway-crm

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> CRM Add-in für Outlook, die bei der Verwaltung von Kontakten, Vertrieb, Projekten und Mail-Merges hilft. Sofort verfügbar auf iOS / Android.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 822 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet eWay-CRM?

Verkaufs- oder projektorientierte Organisationen mit Microsoft Outlook.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 822 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: eWay System
- **Region**: Kansas City, USA
- **Gegründet**: 2008

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 20.00
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Slowakisch, Tschechisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Deutschland, Irland, Kanada, Slowakei, Südafrika, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Abonnenten-Management
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Anwaltsmanagement
- Aufgabenmanagement
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung / Projektverfolgung
- CAN-SPAM Compliance
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- Engagement-Tracking
- Filesharing
- Fortschrittsverfolgung
- Fundraising-Management
- Für Versicherungsbranche
- Gemeinsame Kontakte
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kostenverfolgung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundennachverfolgung
- Kundensegmentierung
- Leadmanagement
- Leistungsmanagement
- Management der Anruflisten
- Mitgliedschaft-Management
- Mobile Optimization
- Multi-Channel-Kommunikation
- Pipeline-Management
- Projektmanagement
- Projektplanung/Terminierung
- Ressourcenmanagement
- Sales-Pipeline-Management
- Statusverfolgung
- Suchen / filtern
- Terminplanung
- Terminplanung
- Vorlagen-Management
- WYSIWYG-Editor
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeitverfolgung

... und 35 weitere Funktionen

## Integrationen (21 insgesamt)

- 3CX
- Constant Contact
- Copilot
- Ecomail
- GPS Commander
- Leady
- Mailchimp
- Make
- Microsoft 365
- Microsoft Copilot Studio
- Microsoft Outlook
- Microsoft Power Automate
- Microsoft Power BI
- Microsoft SharePoint
- Microsoft Teams

... und 6 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Customer Success Tools](https://www.capterra.ch/directory/30961/customer-success/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Kontaktmanagement Software](https://www.capterra.ch/directory/30016/contact-management/software)
- [CRM Software für Kleinunternehmen](https://www.capterra.ch/directory/31583/small-business-crm/software)
- [Sales Tracking Software](https://www.capterra.ch/directory/32744/sales-tracking/software)

## Alternativen

1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.ch/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4463 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.capterra.ch/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6977 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.ch/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.ch/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18785 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.ch/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5825 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "CRM that suits our small business" — 5.0/5

> **Kateřina** | *6. Januar 2026* | Öffentliche Sicherheit | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Clear workflow, convenient invoicing, pleasant communication with support when needed. The price-performance ratio is okay for me. Overall, we are very satisfied, we have been using eWay for several years.
> 
> **Nachteile**: I liked the older look a little better, but it's nothing that bothers me. Customizing individual steps in the workflow is very detailed and therefore a bit more time-consuming, fortunately it doesn't need to be done very often.

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### "User experience with eWay" — 4.0/5

> **Daniel** | *27. Januar 2026* | Landwirtschaft | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: eWay-CRM Online is clear and well-structured and is fully integrated with the Pohoda accounting system. The mobile app is practical and easy to use.
> 
> **Nachteile**: The need to constantly switch between the old eWay desktop version and the new eWay Online, as not all functions work due to the installation on our server required for the accounting system integration.
> 
> Overall, the experience has been mostly positive. I believe that over time all features will be transferred to the new eWay Online user interface and everything will be perfect.

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### "Production technician" — 3.0/5

> **Jana** | *26. August 2025* | Militär | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: That emails are updated when I add them to the project. I´m also satisfied with the clarity of the information I enter into eWay.
> 
> **Nachteile**: When I want to upload items to a project, it takes a long time and causes the entire eWay system and associated email to freeze.
> 
> I don´t have much experience. I use eWay to upload information and documents for individual projects so that others can also have access to all these materials and information if necessary.

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### "Practical CRM for Everyday Work, But Ready for a Modern Refresh" — 4.0/5

> **Martin** | *25. März 2026* | Logistik & Lieferkette | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Deep integration with outlook, project stages and workflows, assigning tasks, tracking deadlines and responsibilities. Customizable fields and forms. Document management directly in CRM.
> 
> **Nachteile**: Reporting isn´t very advanced by default. Dashboard are basic. I miss richer analytical tools. No native “power‑level” visualizations (like Power BI‑style dashboards). Customization requires technical skills or admin access. UI feels a bit outdated. Cannot be integrated into the new Outlook.
> 
> eWay-CRM is a practical and user-friendly tool that integrates seamlessly into my daily workflow, but some aspects of it feel outdated or limiting—particularly when it comes to reporting, performance, and the modern user interface.

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### "Evaluation" — 4.0/5

> **Anna** | *28. Januar 2026* | Baumaterial | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: The customer can customize almost everthing to his needs. The best thing is the workflow regarding our projects.
> 
> **Nachteile**: everything has to be paid for (every small change is very expensive - considering that we are not sure, if it will work for us). That is what is holding us back.

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