CleverTap

CleverTap

von CleverTap

Wer verwendet CleverTap?

Wir bedienen Unternehmen, die sich um außergewöhnliche Kundenerlebnisse bemühen, indem sie Echtzeit-Analysen nutzen und Engagement-Strategien in großem Umfang personalisieren.

Was ist CleverTap?

CleverTap ist eine leistungsstarke mobile Marketing-Lösung, mit der Marketingexperten differenzierte Kundenbeziehungsstrategien erstellen können, die das Wachstum sicher fördern. Jeden Tag bauen Tausende Marken weiterhin wertvolle Beziehungen zu ihren Kunden auf, indem sie die Intelligent-Mobile-Marketing-Plattform von CleverTap nutzen, die aussagekräftige Echtzeit-Erkenntnisse für die Entwicklung erstaunlicher Kundenerlebnisse bietet.

CleverTap – Details

CleverTap

https://clevertap.com/

Gegründet 2013

CleverTap – Kostenübersicht

CleverTap bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von CleverTap ist ab 999,00 $/Monat verfügbar.

Startpreis

999,00 $/Monat

Kostenlose Version

Ja

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Support während der Geschäftszeiten

Online

CleverTap Funktionen

Marketing Analysesoftware
A/B-Tests
Customer Journey Mapping
Dashboard
Kampagnen-Tracking
Kanalzuordnung
Leistungskennzahlen
Prädiktive Analytik
ROI-Tracking
Social Media-Kennzahlen
Website-Analytik
A/B-Tests
Analytik / ROI-Verfolgung
Anpassbare CTAs
Drip-Kampagnen
Dynamische Inhalte
Lead Scoring
Sales Intelligence
Segmentierung
Social Marketing
Suchmaschinen-Marketing
Websitebesucher-Nachverfolgung
Zielseiten / Web-Formulare
A/B-Tests
Beibehaltung nachverfolgen
Deinstallation nachverfolgen
Ereignisse innerhalb der App nachverfolgen
Kanalzuordnung
Kohortenanalyse
Push-Benachrichtigungen
Trichter-Analyse
Umsatz-Nachverfolgung
E-Mail Marketing
Engagement-Überwachung
Gutscheine
Kanalzuordnung
Kontextabhängige Zielansprache
Push-Benachrichtigungen
Standortbasiertes Marketing
Text-to-Win (Text-Nachrichten für Gewinnspielteilnahme)
Versenden von Textnachrichten
A/B-Tests
Ablauf-Benachrichtigungen
Analytik
Benachrichtigung planen
Geo-Zielgruppenerfassung
Geräte-Targeting
Kampagnen-Segmentation
Kontextabhängige Zielansprache
Mobile Benachrichtigungen
Visuelle Benachrichtigungen
Web-Benachrichtigungen

CleverTap – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 17 Nutzerbewertungen

Gesamt
4,5/5
Benutzerfreundlichkeit
4,4/5
Kundenservice
4,6/5
Funktionen
4,4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4/5
Keyur S.
Business Development Lead
Buchhaltung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 29.10.2017

"Perfect for Analytics & Engagement"

Vorteile: We have been using CleverTap for over 4 years now for Pricebaba.com and now in our new product, SahiGST as well. The results have been amazing. Analytics and engagement in a single package is wonderful. It's quite easy to segment users based on what they have done on the website and that too real time. Their funnels are the best I've seen - it is possible to set it up within a few seconds. Also, their new Flows feature has helped us understand where exactly the user dropped off and what actions were performed right before that. We have used web pop ups and emails extensively.
They have a fantastic customer success team that has been very responsive to all our calls and emails.

Nachteile: The focus is more on Mobile Applications than website while we use it mainly for our web products. However, the good part is their product and support team takes feedback positively and tries to accommodate our feature requests.

  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 29.10.2017
Shakti S.
Product and Usage Analytics
Unterhaltung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 11.9.2017

"Power Infra and Realtime Engagement"

Vorteile: I have been using CleverTap for over three years now. We had tried multiple providers to send push notifications through our app, but none of them could handle the traffic and load of our user-base, especially during important sports matches or TV show releases. CleverTap, having a powerful infrastructure, could easily handle our load and could send realtime notifications to all our users. We could thus schedule and send massive campaigns in just a few seconds without worrying about deliverability. CleverTap is backed by a great customer success team, who eased the migration process and also helped us automate a plethora of our marketing use-cases.

Nachteile: Well, with the scale they have managed to create, they need more manpower! Irony is, they have managed creating an impact with very few talented resources.

  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 11.9.2017
Nikhil R.
developer
Computer-Software, 10.001+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    3/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3/5
  • Kundenbetreuung
    3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    5/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.1.2018

"To successfully get the most effective and productive Business Intelligence Software for your work."

Kommentare: The data is then presented in an easy to digest form showing how many people had positive and negative experience with CleverTap. With that information at hand, you should be equipped to make an informed buying decision that you won't regret.Customer support is fantastic. I've been sending tons of questions to their technical expert during our integration phase and she never failed to respond within an hour (a couple of hours max), or jump on a call to further assist.I like that it provides me with valuable data about users and there are lots of options to sort the user base and filtering actions. This is intuitive solution that provides combination of analytics features with robust automation tools that help us to better understand the customer actions and for creating campaigns.

Vorteile: Great real-time analytics and engagement too, Open culture, competent colleagues and flexible work hours, We have used web pop-ups and emails extensively. They have a fantastic customer success team that has been very responsive to all our calls and emails.The results have been amazing. Analytics and engagement in a single package is wonderful.Real-time insights and analytics, We have used web pop-ups and emails extensively. They have a fantastic customer success team that has been very responsive to all our calls and emails.

Nachteile: The focus is more on Mobile Applications than website while we use it mainly for our web products. However, the good part is their product and support team takes feedback positively and tries to accommodate our feature requests.Responsiveness to 3rd party API structures and calls. User profile speed of operation has been solved now, It can be hard to understand what some numbers mean within the system and what it measures. It would be great if they could add more explanation.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.1.2018
Krishna S.
Product Manager
Gastgewerbe, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 6.3.2020

"Good tool if you know how to troubleshoot"

Vorteile: It allows to build funnels and target users at the grassroot level. As long as event definition is good, there is nothing you cannot pull out from this platform.

Nachteile: The analytics and reporting is very buggy. The reports that come in for campaigns are also very difficult to understand, making it tough to fix

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 6.3.2020
Verifizierter Rezensent
Vice President - Growth
Internet, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 8.10.2018

"A powerful and comprehensive platform for user engagement"

Vorteile: Have been using clevertap for 3+ years now. It's the one tool that a marketer or product manager would use everyday to track campaign performance, user analytics, conversion rates, daily actives etc. It's very powerful and can process millions of data points in a matter of seconds. They have added a lot of new features that makes it at par with international level products in this domain, yet at a much cheaper price.

Nachteile: It's just become a bit costly now for smaller companies. Also, it could do better with paid marketing tracking, competitor app or industry benchmarks etc. within the tool.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 8.10.2018