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description: Detaillierte Informationen über CleverTap zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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# CleverTap

Canonical: https://www.capterra.ch/software/155737/clevertap

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> Ermöglicht es Marketingspezialisten, leistungsstarke Strategien für mobiles Engagement zu entwickeln.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 59 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet CleverTap?

Wir bedienen Unternehmen, die sich um außergewöhnliche Kundenerlebnisse bemühen, indem sie Echtzeit-Analysen nutzen und Engagement-Strategien in großem Umfang personalisieren.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 59 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: CleverTap
- **Region**: Sunnyvale, USA
- **Gegründet**: 2013

## Gewerblicher Kontext

- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Bahrain, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Indonesien, Israel, Japan, Kanada, Katar, Kuwait, Oman, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich und 1 weitere

## Funktionen

- A/B Testing
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Vorlagen
- App Notifications
- Beibehaltung nachverfolgen
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Dashboard Software
- Drip-Kampagnen
- Dynamische Inhalte
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Ereignisse innerhalb der App nachverfolgen
- Kampagnen-Tracking
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kanalmanagement
- Kohortenanalyse
- Kommunikationsmanagement
- Konversion-Tracking
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Leistungskennzahlen
- Marketing-Automatisierung
- Mehrere Kampagnen
- Multi-Channel Attribution
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Personalisierung
- Push-Benachrichtigungen
- ROI Tracking
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- SMS Notifications
- Segmentierung
- Social Marketing
- Third-Party Integrations
- Trichter-Analyse
- Verhaltens-Tracking
- Vorlagen-Management
- Web-Benachrichtigungen
- Website-Analytik
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Zielseiten / Web-Formulare

## Integrationen (7 insgesamt)

- Adobe Commerce
- Gmail
- Google Ads
- SendGrid
- Shopify
- Twilio
- WooCommerce

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Mobile Analytics Software](https://www.capterra.ch/directory/30936/mobile-analytics/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Mobile Analytics Software](https://www.capterra.ch/directory/30936/mobile-analytics/software)
- [Marketing Analysesoftware](https://www.capterra.ch/directory/31018/marketing-analytics/software)
- [Marketing Automation Tools](https://www.capterra.ch/directory/6/marketing-automation/software)
- [Push Notification Software](https://www.capterra.ch/directory/30969/push-notifications/software)
- [Mobile Marketing Software](https://www.capterra.ch/directory/31308/mobile-marketing/software)

## Alternativen

1. [Braze](https://www.capterra.ch/software/155423/appboy) — 4.7/5 (168 reviews)
2. [Xtremepush](https://www.capterra.ch/software/151231/xtremepush) — 4.5/5 (55 reviews)
3. [OneSignal](https://www.capterra.ch/software/163452/onesignal) — 4.7/5 (106 reviews)
4. [AWeber](https://www.capterra.ch/software/95949/aweber-email-marketing) — 4.4/5 (322 reviews)
5. [SendPulse](https://www.capterra.ch/software/146369/sendpulse) — 4.6/5 (773 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "The perfect communications platform for all our marketing needs" — 5.0/5

> **Anirban** | *8. Januar 2024* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The segmentation and targeting across multiple platforms like SMS, WhatsApp, Push Notifications is very easy to use and also very accurate. Multiple vendors are supported for SMS, WhatsApp, Email and RCS, allowing us to choose from the most cost-effective solutions, and also track data across all sources through callback reports.
> 
> **Nachteile**: The push notification delivery rates in CleverTap are somewhat low for Android devices manufactured by certain Chinese mobile companies. This leads to low effectivity of push notifications and increased reliance on costlier channels like SMS and WhatsApp.
> 
> With CleverTap, we can not only send communication but we also actively use it to build segments, save those and plan marketing budgets effectively even before executing the campaigns.

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### "Very happy switching over to CleverTap" — 5.0/5

> **Alex** | *5. Januar 2026* | Computerspiele | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: CleverTap has so much functionality, I especially like the ease of use of journeys where you can set up automated systems for engaging with your customers.
> 
> **Nachteile**: I don't have anything negative to say about CleverTap, they have been much better than the previous solution we were using.
> 
> I use CleverTap for data analysis, engaging with our customers, and improving our product experience.

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### "Alok's Clevertap Review- What and why?" — 3.0/5

> **Alok** | *28. Juli 2022* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: The scheduled campaign feature and integration with service provider.
Also you can customize you apis for sending notifications
> 
> **Nachteile**: The new UI still have flaws and I also reported the same with the team.
Not able to add webhook in the UI 
Once you add a webhook you can not modify or delete the webhook.
Webhook name does not visible in the U, no search optionI
> 
> As we are using this product since the beginning, our CRM team has ease of using this and they are familar of the feature.
Tracking the engagement of the user is one of the best suited for us.

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### "Best Customer Engagement Platform" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *12. März 2026* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: - I loved segmentation section in clevertap
- I used for mobile applications, integration with BE. \& mobile is too easy
- Promoting using inapp notification \& push notification is quite easy
- Text Messaging chat 
- Marketing campaign handling 
- User Behaviour Analysis
> 
> **Nachteile**: - I loved everything in clevertap, i am the user from last 5 years , clevertap helps me alot in custom behaviour analysis
> 
> Best Customer Engagement platfrom for product.  handling notification, marketing campaign handling , Native Display handling

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### "Great tool for tracking user activity and real-time  user database" — 5.0/5

> **Akshata** | *26. August 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: User tracking, campaign management, notifications,user activity tracking,
> 
> **Nachteile**: 1.Fcm token of some user are missing.
2. Not supported for web applications.
> 
> Overall experience was great ,I'm using this tool since last 2+ years ,notification and analytics part was great.

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