--- description: Detaillierte Informationen über Dynamics 365 zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dynamics 365 Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Rechnungsprogramme und Faktura-Software](/directory/30015/billing-and-invoicing/software) > [Dynamics 365](/software/157279/dynamics-365) # Dynamics 365 Canonical: https://www.capterra.ch/software/157279/dynamics-365 Seite: 1 / 236\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/157279/dynamics-365?page=2) > Integrierte Business-Management-Lösung, die Finanz-, Kundenbeziehungs- und Lieferkettenprozesse automatisiert. > > Bewertung: **4.4/5** von 5860 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Dynamics 365? Die Pläne von Dynamics 365 eignen sich für Haushalte, Einzelpersonen oder sogar Unternehmen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 5860 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Microsoft - **Region**: Redmond, USA - **Gegründet**: 1975 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 50.00 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Japan, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - Abrechnung & Rechnungsstellung - Arbeitsauftragsverwaltung - Ausgabenmanagement - Bedarfsmanagement - Bedarfsplanung - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bestell-Management - Buchhaltung - Daten-Connectors - Daten-Import / -Export - Datenvisualisierung - E-Mail Marketing - Einkommen & Bilanz - Finanzanalyse - Finanzberichterstattung - Forderungen - Für Call Center - Für Immobilien - Für Versicherungsbranche - Gewinn-und Verlustrechnung - Hauptbuch - Integrierter Geschäftsbetrieb - KPI-Überwachung - Konsolidierung / Roll-Up (Reporting) - Kontakt-Datenbank - Kontaktmanagement - Kontenabgleich - Kostenverfolgung - Kundenbindung - Lead-Generierung - Leadmanagement - Lieferanten-Management - Mitarbeitereinsatzplanung - Projektmanagement - Provisionsmanagement - Rechnungsmanagement - Rechnungsverarbeitung - Sales-Pipeline-Management - Self-Service Portal - Suchen / filtern - Supportticket-Management - Terminplanung - Transaktionsmanagement - Verbindlichkeiten - Verfolgung von Interaktionen - Versandmanagement - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Wissensmanagement - Workflow-Management ... und 38 weitere Funktionen ## Integrationen (24 insgesamt) - ADP Workforce Now - Ameyo - AskNicely - Campaign Monitor by Marigold - Docusign - Five9 - Gainsight CS - InsideView - Lattice Engines - LinkedIn for Business - Microsoft 365 - Microsoft Azure - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Microsoft Power BI ... und 9 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Rechnungsprogramme und Faktura-Software](https://www.capterra.ch/directory/30015/billing-and-invoicing/software) ## Ähnliche Kategorien - [Rechnungsprogramme und Faktura-Software](https://www.capterra.ch/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Financial Reporting Software](https://www.capterra.ch/directory/30050/financial-reporting/software) - [Fondsbuchhaltung Software](https://www.capterra.ch/directory/30114/fund-accounting/software) - [Dashboard Software](https://www.capterra.ch/directory/30839/dashboard/software) - [Leadgenerierung Software](https://www.capterra.ch/directory/30963/lead-generation/software) ## Alternativen 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.ch/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.ch/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7002 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.ch/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.ch/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18811 reviews) 5. [Odoo](https://www.capterra.ch/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1333 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Hat alles was man braucht" — 3.0/5 > **Charlotte** | *22. Juli 2026* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Microsoft 365 hat viele unterschiedliche Tools, die einem das tägliche Leben in der Geschäftswelt erleichtern. Für beinahe jedes vorhaben findet man die richtigen Tools. > > **Nachteile**: Ab und zu werden Dokumente nicht richtig aktualisiert. Es kam auch vor, dass der Zusammenarbeitsmodus etwas stockte. ----- ### "Gute Software mit viel Individualisierungsmöglichkeiten" — 4.0/5 > **Marc** | *26. November 2024* | Tiefbau | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Sehr viele Funktionalitäten, hoher Individualisierungsgrad. > > **Nachteile**: Hoher Individualisierungsgrad geht mit einem erhöhten Set-up Aufwand einher und führt zu einer geringenen Übersichtlichkeit ----- ### "Powerfull All in one platform" — 4.0/5 > **Junaid** | *13. September 2025* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Integration with Microsoft own products like Outlook, Teams and Power BI is seamless and boosts productivity. > > **Nachteile**: The platform can be overwhelming to setup and configure due to its complexity. Licensing costs add up quickly, especially if you need multiple modules. performance can sometimes lags if not optimized correctly. > > Overall, Dynamics 365 is a powerful solution for business that need an all in one platform for managing operations and customer services. ----- ### "CRM Solutions for Complete sales" — 5.0/5 > **Bill** | *2. Februar 2026* | Professionelles Training & Coaching | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: Helps keep us aligned as a team on the go while working remote. Allows for customer data to be securely shared. > > **Nachteile**: Costs are rather high conpated to past services such as sakesforce and arlo. We switched mainly due to costs. > > Overall our team completely enjoyed the program. We would still be using it if the costs were cheaper. The data from quotes emails are stored so you can access information quickly and easy anywhere. ----- ### "Powerful CRM Platform with Strong Microsoft Integration" — 5.0/5 > **Anonymer Nutzer** | *16. September 2026* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I like how Dynamics 365 brings CRM, sales, customer information, and business processes into one platform. The dashboards and reporting tools make it easier to track sales activities and customer data. It also integrates well with other Microsoft products, which is useful for managing data and workflows across teams. > > **Nachteile**: The platform can feel complex for new users, especially when setting up workflows, permissions, and customizations. Some features require additional configuration or training, and the overall cost can increase depending on the modules and number of users. > > My overall experience with Dynamics 365 has been positive. It provides a centralized place to manage customer information, sales activities, reporting, and business processes. The customization options are useful for different business requirements, while integration with Microsoft tools adds convenience. The main learning curve is getting familiar with the many features and configuration options. ----- Seite: 1 / 236\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/157279/dynamics-365?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/157279/dynamics-365) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten