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description: Detaillierte Informationen über Dynamics 365 zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: Dynamics 365 Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# Dynamics 365

Canonical: https://www.capterra.ch/software/157279/dynamics-365

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> Integrierte Business-Management-Lösung, die Finanz-, Kundenbeziehungs- und Lieferkettenprozesse automatisiert.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 5822 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Dynamics 365?

Die Pläne von Dynamics 365 eignen sich für Haushalte, Einzelpersonen oder sogar Unternehmen.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 5822 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Microsoft
- **Region**: Redmond, USA
- **Gegründet**: 1975

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 50.00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Japan, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Bedarfsmanagement
- Bedarfsplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- Daten-Connectors
- Datenvisualisierung
- E-Mail Marketing
- Einkommen & Bilanz
- Finanzanalyse
- Finanzberichterstattung
- Finanzmanagement
- Forderungen
- Für Call Center
- Für Immobilien
- Für Versicherungsbranche
- Gewinn-und Verlustrechnung
- Hauptbuch
- Integrierter Geschäftsbetrieb
- KPI-Überwachung
- Kampagnenmanagement
- Konsolidierung / Roll-Up (Reporting)
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontenabgleich
- Kostenverfolgung
- Kundenbindung
- Lead-Generierung
- Lieferanten-Management
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Projektmanagement
- Provisionsmanagement
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- Sales-Pipeline-Management
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Terminplanung
- Transaktionsmanagement
- Verbindlichkeiten
- Verfolgung von Interaktionen
- Versandmanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung

... und 38 weitere Funktionen

## Integrationen (24 insgesamt)

- ADP Workforce Now
- Ameyo
- AskNicely
- Campaign Monitor by Marigold
- Docusign
- Five9
- Gainsight CS
- InsideView
- Lattice Engines
- LinkedIn for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Power BI

... und 9 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Rechnungsprogramme und Faktura-Software](https://www.capterra.ch/directory/30015/billing-and-invoicing/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Rechnungsprogramme und Faktura-Software](https://www.capterra.ch/directory/30015/billing-and-invoicing/software)
- [Financial Reporting Software](https://www.capterra.ch/directory/30050/financial-reporting/software)
- [Fondsbuchhaltung Software](https://www.capterra.ch/directory/30114/fund-accounting/software)
- [Dashboard Software](https://www.capterra.ch/directory/30839/dashboard/software)
- [Leadgenerierung Software](https://www.capterra.ch/directory/30963/lead-generation/software)

## Alternativen

1. [monday.com](https://www.capterra.ch/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews)
2. [QuickBooks Online](https://www.capterra.ch/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8447 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.ch/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
4. [Jobber](https://www.capterra.ch/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1456 reviews)
5. [Odoo](https://www.capterra.ch/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1306 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Gute Software mit viel Individualisierungsmöglichkeiten" — 4.0/5

> **Marc** | *26. November 2024* | Tiefbau | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Sehr viele Funktionalitäten, hoher Individualisierungsgrad.
> 
> **Nachteile**: Hoher Individualisierungsgrad geht mit einem erhöhten Set-up Aufwand einher und führt zu einer geringenen Übersichtlichkeit

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### "Echt zu empfehlen" — 5.0/5

> **Sascha** | *1. Oktober 2024* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Sehr Praktisch man kann von Unterwegs aus arbeiten
> 
> **Nachteile**: Mir fällt auf anhieb grade keine negative Kritik ein
> 
> Alles super klasse das man es von vielen verschiedenen Rechner nutzen kann

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### "Powerfull All in one platform" — 4.0/5

> **Junaid** | *13. September 2025* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Integration with Microsoft own products like Outlook, Teams and Power BI is seamless and boosts productivity.
> 
> **Nachteile**: The platform can be overwhelming to setup and configure due to its complexity. Licensing costs add up quickly, especially if you need multiple modules. performance can sometimes lags if not optimized correctly.
> 
> Overall, Dynamics 365 is a powerful solution for business that need an all in one platform for managing operations and customer services.

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### "CRM Solutions for Complete sales" — 5.0/5

> **Bill** | *2. Februar 2026* | Professionelles Training & Coaching | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: Helps keep us aligned as a team on the go while working remote. Allows for customer data to be securely shared.
> 
> **Nachteile**: Costs are rather high conpated to past services such as sakesforce and arlo. We switched mainly due to costs.
> 
> Overall our team completely enjoyed the program. We would still be using it if the costs were cheaper. The data from quotes emails are stored so you can access information quickly and easy anywhere.

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### "Dynamics 365 is fine enough for what I do" — 5.0/5

> **Tannya** | *28. April 2026* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Copilot drafts those outreach e-mail drafts and they don’t look terrible which shocked me. All of the leads are in one place so I am not constantly searching through my pixel contacts. I am bored just staring at the dashboard but it has not crashed yet.
> 
> **Nachteile**: Pricing doesn’t make much sense and it feels as if you need a doctorate to repair a simple report. It is clumsy and dated.
> 
> I’m currently sitting at the vehicle service center while waiting for my car and the automated system sent out the follow up reminder for the sale. The system does help with the boring part of data entry so I can focus on making deals.

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