--- description: Detaillierte Informationen über Cloudbeds zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Cloudbeds Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Hotelsoftware](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Cloudbeds](/software/158839/cloudbeds) # Cloudbeds Canonical: https://www.capterra.ch/software/158839/cloudbeds Seite: 1 / 15\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/158839/cloudbeds?page=2) > Cloudbeds ist eine All-in-one-Suite für das Gastgewerbe, die alle Tools kombiniert, die du zur Verwaltung und zum Wachstum deines Unternehmens benötigst. > > Bewertung: **4.3/5** von 342 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Cloudbeds? Cloudbeds funktioniert am besten, aber nicht ausschließlich für kleine bis mittelgroße unabhängige Immobilienbesitzer, Hotels, Hostels, Pensionen, Privatzimmer, Pensionen, Ferienhäuser, Ferienwohnungen, Campingplätze und vieles mehr. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.3/5** | 342 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Cloudbeds - **Region**: San Diego, USA - **Gegründet**: 2012 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Argentinien, Aruba, Australien, Barbados, Belgien, Belize, Brasilien, Bulgarien, Chile, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republik, Dänemark, Ecuador, El Salvador, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland und 43 weitere ## Funktionen - Abrechnung & Rechnungsstellung - Aktivitäts-Dashboard - Angebotsmanagement - Anmerkungen zur Reservierung - Auftragsmanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bestandskontrolle - Bonus-Management - CRM-Systeme - Dynamische Preise - Ertragsmanagement - For Hostel/Dorm Managers - Front Desk Management - GDS-/OTA-Integration - Gasterlebnis-Management - Gruppenreservierungen - Haushaltungsmanagement - Immobilienverwaltung - Inventarverwaltung - Kalenderverwaltung - Kampagnenmanagement - Kanal-Analytik - Kanalmanagement - Kundenbetreuung - Leistungskennzahlen - Marketing-Automatisierung - Multi-Channel-Vertrieb - Multichannel-Management - Online-Buchung - Partnermanagement - Pipeline-Management - Raten-Management - Raum-Inventar - Registrierungs-Management - Reservierung-Management - Reservierungs-Management - Third-Party Integrations - Verkaufspunkt POS - Zahlungsabwicklung ## Integrationen (13 insgesamt) - Alchemer - Capsule - Constant Contact - Dropbox Business - Dropbox Sign - Gmail - Google Analytics 360 - Google Docs - Mailchimp - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM - SurveyMonkey - Zapier ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Hotelsoftware](https://www.capterra.ch/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Hotelsoftware](https://www.capterra.ch/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Reservierungssoftware](https://www.capterra.ch/directory/20032/reservations/software) - [Channel Management Software](https://www.capterra.ch/directory/30678/channel-management/software) - [Hostel Software](https://www.capterra.ch/directory/31457/hostel-management/software) - [Hotel Channel Management Software](https://www.capterra.ch/directory/31615/hotel-channel-management/software) ## Alternativen 1. [Guesty](https://www.capterra.ch/software/159377/guesty) — 4.4/5 (473 reviews) 2. [Hostaway](https://www.capterra.ch/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1550 reviews) 3. [Lodgify](https://www.capterra.ch/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1289 reviews) 4. [eZee Centrix](https://www.capterra.ch/software/141727/ezee-centrix) — 4.7/5 (345 reviews) 5. [Little Hotelier](https://www.capterra.ch/software/144307/little-hotelier) — 4.0/5 (220 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Pas un très bon pas un bon partenaire pour un hôtel je vous le déconseille" — 1.0/5 > **Jérémy** | *2. Juni 2025* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Assez ludique > > **Nachteile**: Application qui bug sans cesses , Et surtout aucune protection de cloodbeds en cas de litige client qui peut annuler le paiement à tout moment en aillant fait ou pas son séjour sans apporter de raison particulière très inquiétant d’avoir aucune certitude de paiement > > Pas un très bon partenaire pour un hôtel je vous le déconseille L’application qui bug sans cesse \! Et en cas de litige avec un client très peu de réponse apportées Dans mon cas, un client a réservé en mars une semaine et n’est jamais venu et au mois d’avril, nous recevons un message de Cloudbeds comme quoi ce client a fait opposition et que sa banque était en train de étudier le cas et voilà qu’aujourd’hui début juin, nous recevons un mail comme quoi nous avons perdu Sans aucune autre explication sans aucune preuve apportée par Client, nous sommes dans le flou complet sur cette décisions et aucune explication de cloudbeds alors que nous nous avons amené les preuves par mail de nos échanges avec ce client qui nous a jamais fait d’annulation et même une preuve de mail où il indique le maintien de cette réservation Je suis vraiment très déçu de ce partenaire et vous le déconseille car vous avez aucune protection et n’importe quel client peut demander l’annulation du paiement de son séjour à tout moment sans aucune protection de Cloudbeds je trouve ça inadmissible pour un partenaire ----- ### "Cloudbeds exceeds our expectations with SERVICE second to none1" — 5.0/5 > **Christopher** | *20. August 2024* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It is easy to use on the desktop or mobile.... and the Service is amazing.. Always available. Aways helpful and patient... Always knowledgable... It is this life blood of our small hotel > > **Nachteile**: nothing really... it meets all our needs and then some\! > > A pure pleasure, start to finish. If you hae a small hotel this platform is for you. ----- ### "Versatile all in One PMS" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *29. September 2021* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The versatility of Cloudbeds is very attractive. You are able to add useful modules such as revenue management and housekeeping. > > **Nachteile**: It is a bit expensive when you start to add functionality. Some of the modules such as housekeeping and revenue management could be better. > > The overall experience has been positive. I have been operating three small properties proven to be a great solution. ----- ### "Looks nice but buggy updates and non existant tech support" — 1.0/5 > **Henk** | *22. Juli 2025* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 1.0/10 > > **Vorteile**: The onboarding is ok and in the beginning it looks realy nice. Until you start using it....Basic functionality is ok. > > **Nachteile**: The customer support sounds really friendly but does absolutely nothing. As soon as a thing is more than a basic problem they do not know how to handle it, create a ticket and that ticket gets succed into a black hole of non existent technical support. Release introduce new problems that never get solved. Bugs in the software are marked as a wish and published on their online community where people can share their wishes for changes. I have never seen any of those request being picked up and translated into an update. > > Basic functionality ok, but the rest......sucks. Every extra thing you want is an extra fee or even better an external party providing it with another fee.... ----- ### "Streamlining Operations with Cloudbeds" — 5.0/5 > **Nicole** | *19. März 2026* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Overall, I find Cloudbeds to be an excellent tool. The user interface is highly appealing and very user-friendly. I also appreciate that customer support is always available, and it's easy to find answers to questions. The booking management is great, and I particularly like the "Whistle for CB" feature, which keeps me and my guests connected at all times. Lastly, the variety of channels offered through the channel connection is a major benefit. > > **Nachteile**: One key area for improvement I'd love to see is the reporting functionality. I need to be able to run reports with a more itemized and detailed view to better manage our operations. > > Excellent platform\! Great UI, support, booking, and guest connect. Recommend for business growth et ----- Seite: 1 / 15\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/158839/cloudbeds?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/158839/cloudbeds) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten