Was ist CXONCLOUD?
CX stands for customer experience. CXONCLOUD is a purpose-built software to firstly understand customer expectations & experience to personalise marketing to drive repeat & referral business:
- AUTO-ANALYSE CUSTOMER FEEDBACK
- AUTO-RESPOND TO CUSTOMER FEEDBACK
- IDENTIFY HAPPY CUSTOMERS
- MANAGE NEGATIVE EXPERIENCES
- DRIVE LOYALTY MARKETING
- PERSONALISE REWARD PROGRAMS
- PROMOTE CUSTOMER ADVOCACY
- FOCUS ON REPEAT BUSINESS
- RUN REFERRAL MARKETING
All of the above in just simple clicks.
Wer verwendet CXONCLOUD?
Service Sellers: Tradesmen, Trainers, E-Learning, Home Services.. Event Sellers: Meet Ups, Seminars, Webinars.. Brick & Mortar: Retail, Real Estate, Restaurants, Salons, Spas.. E-Commerce: Shopify
Wo kann CXONCLOUD bereitgestellt werden?
Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
Über den Anbieter
- von Unloc
- 2009 gegründet
Sprachen
Englisch
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Über den Anbieter
- von Unloc
- 2009 gegründet
Sprachen
Englisch
CXONCLOUD – Videos und Bilder
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Kostenlose Version
Gratis Testen
Funktionen von CXONCLOUD
CEM Software (Customer Experience Management)
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bewertungen
- CRM
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Negatives Feedback Management
- Prädiktive Analytik
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Widgets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Überwachung
Siehe die vollständige CEM Software (Customer Experience Management) Liste
Kundenbindung Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bonus-Verwaltung
- CRM
- Drittanbieter-Integration
- E-Commerce-Management
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Gamification
- Geschenkkarten-Management
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kommunikationsmanagement
- Kundenaktivitäts-Tracking
- Kundenbefragungen
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenkarten
- Kundenkonten
- Kundenportal
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Mehrere Kampagnen
- Mitglieder-Portal
- Mitgliedschaft-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Rabattmanagement
- SMS-Marketing
- Segmentierung
- Social-Media-Integration
- Transaktionshistorie
- Treueprogramm
- Umfragen & Feedback
- Verkaufspunkt POS
- Zugriffsquellen-Verfolgung
Alternativen für CXONCLOUD
Mehr Alternativen zu CXONCLOUD
Erfahrungen mit CXONCLOUD
Alle 3 Nutzerbewertungen lesenDurchschnittliche Bewertung
Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)
- <50
- 51-200
- 201-1’000
- >1’001
Padma G.
A boon for solo entrepreneurs
Kommentare: As a solo entrepreneur, managing my customers, keeping them happy, investing a fortune on multiple apps/software on customer experience was a nightmare. CXONCLOUD is an all in one app pretty much like my assistant. I invest less time and money on customer experience but with a lovely result - I see a lot of happy customers and get a lot of referral from them.
Vorteile:
- Engaging with your customers in just clicks - Manage booking and feedback in one place - Referral Scheme - At your fingertips - saves a lot of my time and money in managing my business.
Nachteile:
None actually. It just fits perfectly for my business.
Sangeetha A.
Cx on cloud
Vorteile:
It's ease of use. The fact that you cab reach out to your entire database in one click.
Nachteile:
Sometimes the updates require a better data connection
Ganga S.
Ideal for service providers
Kommentare: Tracking customers and sending announcements to all parties involved without hm
Vorteile:
Collating customer data and seeking objective reviews for services. Helps build database and have a system for feedback collection and quality review
Nachteile:
Most customers ignore the feedback emails or fail to check for prolonged periods..
