---
description: Detaillierte Informationen über Qelp zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Qelp Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/22/customer-service/software) > [Qelp](/software/160477/qelp)

# Qelp

Canonical: https://www.capterra.ch/software/160477/qelp

> Qelp ist der weltweit führende Anbieter von Online-Self-Service-Software für jedes Gerät.
> 
> Bewertung: **4.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

-----

## Übersicht

### Wer verwendet Qelp?

Kleine und mittelständische sowie große Unternehmen.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung |  | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis |  | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Qelp
- **Region**: Amsterdam, Niederlande
- **Gegründet**: 2005

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: EUR 0.01
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Niederlande

## Funktionen

- Alerts/Escalation
- Call-Center-Management
- Umfragen & Feedback
- Warteschlangenmanagement
- Wissensbasis-Management

## Optionen für Kundensupport

- Chat

## Category

- [Kundenservice Software](https://www.capterra.ch/directory/22/customer-service/software)

## Alternativen

1. [Freshdesk](https://www.capterra.ch/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.ch/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
4. [LiveChat](https://www.capterra.ch/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Good" — 4.0/5

> **Richard** | *22. Mai 2019* | Computer-Vernetzung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The product can make life a little bit easy if it is used right
> 
> **Nachteile**: I t was a little bit hard at first but got easy

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/160477/qelp)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/160477/qelp> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/160477/qelp> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/160477/qelp> |
| en | <https://www.capterra.com/p/160477/Qelp/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/160477/qelp> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/160477/qelp> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/160477/qelp> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/160477/qelp> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/160477/qelp> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/160477/qelp> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/160477/qelp> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/160477/qelp> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/160477/qelp> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/160477/qelp> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/160477/qelp> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/160477/qelp> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/160477/qelp> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/160477/qelp> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra hilft Millionen von Nutzern die richtige Software für ihr Unternehmen in der Schweiz zu finden – Vergleiche Tausende von Bewertungen & Ratings von top Softwareanwendungen.","email":"info@capterra.ch","url":"https://www.capterra.ch/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.ch/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Qelp","description":"Qelp ist der weltweit führende Anbieter von Online-Self-Service-Software für jedes Gerät. Das Unternehmen ermöglicht Telekommunikationsbetreibern, Supportkosten zu senken, den Umsatz pro Nutzer zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Kundenerfahrung zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d6f3b9b-2200-4065-893f-0bcd7b2e5d7c.png","url":"https://www.capterra.ch/software/160477/qelp","@id":"https://www.capterra.ch/software/160477/qelp#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.ch/software/160477/qelp#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"Was ist Qelp?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Qelp ist der weltweit führende Anbieter von Online-Self-Service-Software für jedes Gerät. Das Unternehmen ermöglicht Telekommunikationsbetreibern, Supportkosten zu senken, den Umsatz pro Nutzer zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Kundenerfahrung zu verbessern.","@type":"Answer"}},{"name":"Wer verwendet Qelp?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Kleine und mittelständische sowie große Unternehmen.","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.ch/software/160477/qelp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Qelp","position":3,"item":"/software/160477/qelp","@type":"ListItem"}]}]}
</script>