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description: Detaillierte Informationen über Apex Loyalty zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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# Apex Loyalty

Canonical: https://www.capterra.ch/software/161685/hero-loyalty

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> Eine auf Salesforce.com entwickelte cloudbasierte Automations-App für Vertriebskanal- und Treuemarketing sowie Anreize. Alles zur Stärkung der eigenen Marke.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 6 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Apex Loyalty?

Unser Zielmarkt sind vorwiegend Fertigungsbetriebe aller Branchen sowie Unternehmen mit komplexen, unabhängigen Vertriebskanälen von Einzelhändlern bis zu Distributoren.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 6 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Apex Loyalty
- **Region**: San Francisco, USA
- **Gegründet**: 2017

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: EUR 4'990.00
- **Zielgruppe**: 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Baskisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Galicisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Andorra, Angola, Armenien, Aserbaidschan, Australien, Bahrain, Bangladesch, Belarus, Belgien, Benin, Bhutan, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Burkina Faso und 139 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Analyse Tools
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Vorlagen
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Bestandskontrolle
- Bonus-Verwaltung
- CRM Integration
- CRM-Systeme
- Chancenmanagement
- Dynamische Preise
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kanal-Analytik
- Kommunikationsmanagement
- Konversion-Tracking
- Kundenaktivitäts-Tracking
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenkonten
- Kundensegmentierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Marketing-Automatisierung
- Mehrsprachig
- Mitgliedschaft-Management
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Nachbestellung
- Online-Bestellung
- Online-Zahlungen
- Partner-Portal
- Partnermanagement
- Pipeline-Management
- Segmentierung
- Third-Party Integrations
- Treueprogramm
- Visuelle Analytik
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Workflow-Management
- Zahlungsoptionen

... und 10 weitere Funktionen

## Integrationen (1 insgesamt)

- Salesforce Platform

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support

## Category

- [Customer-Loyalty-Software](https://www.capterra.ch/directory/10031/customer-loyalty/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Customer-Loyalty-Software](https://www.capterra.ch/directory/10031/customer-loyalty/software)
- [Channel Management Software](https://www.capterra.ch/directory/30678/channel-management/software)
- [Kundenbindung-Software](https://www.capterra.ch/directory/34255/customer-retention/software)
- [Vertriebsunterstützung Software](https://www.capterra.ch/directory/30798/sales-enablement/software)
- [Software für Vertriebsportale](https://www.capterra.ch/directory/32195/sales-engagement-platform/software)

## Alternativen

1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.ch/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.capterra.ch/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
3. [Odoo](https://www.capterra.ch/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews)
4. [Agile CRM](https://www.capterra.ch/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews)
5. [Marketing 360](https://www.capterra.ch/software/148516/marketing-360) — 4.5/5 (1132 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Thank you APEX Team\!" — 5.0/5

> **Mirace Eda** | *30. März 2023* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: They are very good at Loyalty campaign mechanics, gift catalog management and salesforce platform usage. The customer relations of the APEX team, which is always helpful and solution-oriented, are always dynamic and positive.
> 
> **Nachteile**: Communication in development agendas can be complex. In new demands, it is necessary to proceed by simplifying the subject as much as possible.
> 
> I have been working with the apex team for 3.5 years. Extremely agile and solution oriented team. Customer experience, loyalty product experiences are extremely good.

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### "I believe this is one the most revolutionary channel loyalty software out there\!" — 5.0/5

> **Ezgi** | *7. März 2018*
> 
> **Vorteile**: Apex Loyalty does solve most of your pain points such as communicating  with your independent channels and collecting insights and turning them into brand advocates. With Apex Loyalty you can also reward your channels for their sales transactions. While doing that, Apex makes it fun for the channels to be engaged in your loyalty program. Apex Loyalty is also very scalable and can be used in any industry from manufacturing to services and FMCG industry.
> 
> **Nachteile**: I can only speak about the challenges of starting a successful channel loyalty program mechanics. Figuring out the details of your loyalty program usually takes more time then you would think.

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### "Flexible and Easy Tool\!" — 5.0/5

> **Nisa Nur** | *4. April 2023* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: They have a very flexible tool and agile team, so it is very easy to work with them. It is very easy to take action and put the solution in place with them.
> 
> **Nachteile**: Maybe there could be a hypercare process that we can make some additional developments during first a few months.

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### "Best tool to become loyalty Guru\!" — 5.0/5

> **Seckin** | *19. März 2018* | Tabak | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It has lots of features to manage and engage your customers.
Cluster based activities enables you to offer differentiated activities to your customers depending on your needs.
User friendly admin panel is one of the key benefits.
Seems like developed with lots of learnings; you have what you need to start your CRM without much effort.
> 
> **Nachteile**: Surprisingly, there is nothing to complain about the software. All you need is to try and see how useful it is.

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### "Rewarding Becomes Easy" — 5.0/5

> **Burak** | *8. Januar 2021* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Used by such big companies, although can be used by small companies too as it has the easiest way to rewarding employees. Furthermore, not only employees but also partners. Also being cloud based and having an app are the greatest features.
> 
> **Nachteile**: Reporting and some templates should have been customizable, or this needs to be given for users in future updates.
> 
> Customer service is great, helping and solving problems fast.

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