--- description: Detaillierte Informationen über Aspect Unified IP zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Aspect Unified IP Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Prädiktive Wähler](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Aspect Unified IP](/software/161744/alvaria) # Aspect Unified IP Canonical: https://www.capterra.ch/software/161744/alvaria Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/161744/alvaria?page=2) > Aspect Unified IP ermöglicht automatisierte ausgehende und High-Touch-Kampagnen per Sprache, E-Mail oder SMS. Ideal für Kontaktcenter ab 150 Mitarbeitern. > > Bewertung: **4.3/5** von 69 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Aspect Unified IP? Unternehmen, die nach Outbound-Dialing-Funktionen für ihr Kontaktcenter suchen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.3/5** | 69 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Alvaria - **Region**: Chelmsford, USA - **Gegründet**: 1973 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 90.00 - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Englisch, Japanisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Japan, Mexiko, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - Anrufaufzeichnung - Berichterstattung / Analyse - CRM-Systeme - Kampagnenmanagement - Kontaktmanagement - Listen-Management - Prädiktive Wähler - Umleitung der Anrufe - Weiterleitung von Anrufen (Call Routing) ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Prädiktive Wähler](https://www.capterra.ch/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Ähnliche Kategorien - [Prädiktive Wähler](https://www.capterra.ch/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Call-Center Software](https://www.capterra.ch/directory/30007/call-center/software) ## Alternativen 1. [Bitrix24](https://www.capterra.ch/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) 2. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.ch/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) 3. [NiCE CXone](https://www.capterra.ch/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) 4. [Five9](https://www.capterra.ch/software/132405/five9) — 4.2/5 (481 reviews) 5. [PhoneBurner](https://www.capterra.ch/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Pretty solid but a little complicated\!" — 4.0/5 > **Gregorio** | *10. September 2022* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Great variety of features with a very big variety of reports to run a contact center and follow-up teams. > > **Nachteile**: The interface could be better, it's a little old and unfriendly to view, even though, it's really solid and good software. > > We moved from another Predicte dialer that not allows us to increase the number of available stations and teams. So, Aspect helps us to business growth. ----- ### "Aspect Best in Class" — 5.0/5 > **David** | *27. April 2021* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The product is easy to use and the customer support is outstanding. The product delivers above our expectations. > > **Nachteile**: There is nothing that I least like about the software although they can improve on there training material. > > We have seen a significant increase in our speed lead using the Advanced List Management product. ----- ### "Great Idea but Always Glitching" — 3.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *22. Juni 2018* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen > > **Vorteile**: We started using this software about 6 months ago at work, and I love the layout and features this software has to offer. I did have to reach out to customer service because I was trying to find an option and was having trouble understanding how to get to it, and they were extremely helpful and courteous. > > **Nachteile**: Glitching often and takes a long time to load all features. Being in a call center we are always on our toes with incoming calls so we need software that is going to be quick without lagging or glitches, but I see this happening every day with this software. ----- ### "Best UIP" — 5.0/5 > **Dharmendra** | *13. September 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Lead Management and Dial out Inbound to skill based routing > > **Nachteile**: it is one of the best and matured product in BPO have ever seen ----- ### "Solid Product That Fully Meets Expectations" — 4.0/5 > **Joseph** | *7. Dezember 2017* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Consolidated data for all call channels. API allows in house application to write back up to 20 meta data fields allowing for robust call center reporting, and ability to tie all calls back to specific account, not just on predictive dialing. > > **Nachteile**: Upgrade cycle is too aggressive for large companies that have heavy integration and limited IT resources. > > Robust reporting and consolidated call center data for all call events both inbound and outbound. ----- Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/161744/alvaria?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/161744/alvaria) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten