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So verifiziert Capterra Bewertungen
Capterra hat mehr als 2,5 Millionen Bewertungen sorgfältig verifiziert, um dir authentische Erfahrungen echter Nutzer mit Software und Services bereitzustellen. Unsere menschlichen Moderatoren verifizieren, dass Reviewer echte Personen und die Bewertungen authentisch sind. Sie nutzen führende Technologien, um die Textqualität zu analysieren und Plagiate sowie generative KI zu erkennen.
So stellt Capterra Transparenz sicher
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Plivo
Plivo Übersicht:
Was ist Plivo?
Plivos Sprach- und Textnachricht-API-Plattform und globaler Funkanbieter-Service ermöglichen Zugang zu hochwertiger Cloud-Kommunikation zu niedrigen Kosten. Plivos HTTP APIs lassen Unternehmen Sprachnachricht- und SMS-Funktionen zu einer beliebigen Web- oder mobilen App mit einer beliebigen Web-Standardsprache hinzufügen. Unsere Plattform vereinfacht die Komplexität des Telefoniegeschäftes in einen einfachen Infrastruktur-Service: Wir kümmern uns um alles, von Carrier-Management, Qualität und Messaging-Zustellbarkeit bis hin zu 24/7 technischem Notfall-Support.
Wer verwendet Plivo?
Unternehmen, die Sprach- und Textnachrichten in Web- und mobilen Anwendungen erstellen möchten. Umfasst 2-Faktor-Authentifizierung, Anrufverfolgung, IVR, Bulk-Messaging, Systemwarnungen, 2-Wege-SMS und vieles mehr.
Wo kann Plivo bereitgestellt werden?
Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)
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Bewertungssentiment
Positiv
90%
Neutral
2%
Negativ
7%
Startpreis
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Pro Nutzer, Pro Monat
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Über den Anbieter
- Plivo
- Ansässig in San Francisco, USA
- 2011 gegründet
Support für Plivo
- 24/7 Live-Support
Erhältlich in diesen Ländern
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Australien, Brasilien, Deutschland, Indien, Kanada
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4.5 (84)
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VS.
Startpreis
Preisoptionen
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
EUR 61.00
Monat
Kostenlose Version
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4.0 (979)
4.2 (979)
4.0 (979)
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Kundenmanagement
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Mobiler Zugriff
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Anrufprotokoll
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Am besten bewertete Funktionen
Mobiler Zugriff
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Von Capterra verifizierte Nutzerbewertungen für Plivo
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Dilraj
Sr. Software Developer in Indien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 501–1'000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
"Messaging users made easy!"
4. August 2019
Great software for sending text messages via Developer APIs
Vorteile:
Easy to integrate APIs for sending users messages on you platform. Just add the money in your account, and, u are ready to send messages using the developer APIs made available by Plivo.
Nachteile:
The test account does not enable u to send the messages until both the sender and the receiver numbers are verified first.
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Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Programmentwicklung, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
"Empowering with Plivo's Advanced Communication Features"
6. Februar 2023
Vorteile:
Plivo provides APIs and SDKs for various programming languages, making it easy to integrate communication functionality into my web applications. and allows me to scale communication services as my business grows, without having to worry about infrastructure and maintenance.
Nachteile:
voice call forwarding, it does not provide advanced call center functionality, such as IVR or call routing, making it unsuitable for businesses that require these services.
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Antwort von Plivo
17. Februar 2023
We do offer many voice use cases such as forwarding and IVR - you can learn more here https://www.plivo.com/voice/. Feel free to also visit https://www.contacto.com/ for information on our latest solution, a cloud contact center powered by Plivo.
Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Fluggesellschaften/Luftfahrt, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
"Customer Support No Longer Tries"
15. Februar 2023
Vorteile:
There are currently no pros to using Plivo as their customer support is incapable of supporting their product at even the most basic levels.
Nachteile:
I've been a Plivo customer since 2014 with two other companies. I tried to sign up for a new account and my mobile number was already associated with one of my old accounts at a previous company. No problem, I just need them to delete my number from my old account so I can sign up for a new account. It's been TWO WEEKS of asking support for help on this and it's always "what was your old account?" followed by "we're looking into it" followed by silence. Their support team no longer seems to have the capacity (or maybe they just don't care) to help customers new or old. I strongly suggest everyone avoid Plivo until they can figure out how to provide even basic support to their customers.
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Antwort von Plivo
17. Februar 2023
Thanks for the feedback - we've confirmed that our head of support reached out and resolved your issue.
Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
"Nailed the basics and are starting to emerge into awesome."
17. August 2018
We communicate on regular intervals and one off texting communications. i.e. reminders about things at recurring times or this event happened so send the text. They're platform hasn't ever given us problems. Highly recommended.
Vorteile:
Honestly the cost! They beat everyone else (for most counties). Their documentation is pretty good for the most part, and they've done a great job staying up-to-date with their SDKs and optimizations.
Nachteile:
Lacking MMS has bitten me several times and I've had to look elsewhere for those projects. Otherwise they've been sufficient. Syntax for sending multiple messages at once is a unique one, but manageable.
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Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Öffentliche Ordnung, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
"Plivo - A must consider for telephonic services"
15. April 2019
Plivo has been a good solution for our SMS messaging needs and coupled with good customer support I can't complaint at all. I hope they continue giving as much personal attention to all their customers as they have been giving even when they grow.
Vorteile:
Easy setup
Neat API doc
Good logs are always welcome
You can export reports and stats really intuitively
You can easily discover the reason of failure or any other problems which are hampering the overall functioning
Nachteile:
The service especially for SMS delivery can be a bit iffy at times, happened maybe once or twice only over a period of 2 years.
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