--- description: Detaillierte Informationen über NinjaOne zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: NinjaOne Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [MDM Software](/directory/30584/mobile-device-management/software) > [NinjaOne](/software/165889/ninjaone) # NinjaOne Canonical: https://www.capterra.ch/software/165889/ninjaone Seite: 1 / 13\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/165889/ninjaone?page=2) > NinjaOne automatisiert IT und unterstützt 20.000+ Teams, die Produktivität zu steigern, Risiken zu minimieren und IT-Management mühelos zu meistern. > > Bewertung: **4.7/5** von 294 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet NinjaOne? Für Systemadministratore und IT-Fachkräfte, die ihre IT auf einer zentralisierten und ganzheitlichen Plattform effektiver verwalten wollen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 294 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: NinjaOne - **Region**: San Francisco, USA - **Gegründet**: 2013 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 210 weitere ## Funktionen - Aktivitätsüberwachung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Analyse Tools - Anti-Virus - Anwendungsmanagement - Anwendungssicherheit - App-Verwaltung - Automatische Benutzer-/Geräteerkennung - Automatische Patch-Implementierung - Automatische Scans - Automatische Sicherung - Automatisiertes Routing - BYOD-Management - Backup und Recovery - Backups planen - Bandbreiten-Überwachung - Bare-Metal-Wiederherstellung - Bildschirm teilen - Cloud-Backup - Dashboard Software - Dokumentation - Echtzeit-Chat - Einsatz-Management - Endpoint Management - Erhebung von Vermögenswerten - Für MSPs - IT-Reporting - Inventarverwaltung - Kompression - Kundenbetreuung - Leistungskennzahlen - Management des kompletten Netzwerks - Problemmanagement - Real-Time Monitoring - Remote-Monitoring und -Management - Remote-Zugriff/-Kontrolle - Schwachstellenbeurteilung - Self-Service Portal - Service Level Agreement (SLA) Management - Sicherheitsmanagement - Software-Management - Störfallmanagement - Ticket-Management - Verfolgen von Vermögensanlagen - Verfügbar - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Wirtschaftsprüfung-Management - Wissensmanagement - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ... und 80 weitere Funktionen ## Integrationen (38 insgesamt) - Accelo - Autotask PSA - Bitdefender GravityZone - BrightGauge - Cisco Duo - Computicate PSA - ConnectWise PSA - CrowdStrike - DeskDay - Drata - Gradient - HaloPSA - Harmony - IT Glue - IT Portal ... und 23 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [MDM Software](https://www.capterra.ch/directory/30584/mobile-device-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Website-Monitoring Tools](https://www.capterra.ch/directory/10021/website-monitoring/software) - [Managed Services Provider Software (MSP) ](https://www.capterra.ch/directory/30921/msp/software) - [Fernwartungssoftware](https://www.capterra.ch/directory/30928/remote-support/software) - [IT-Management-Software](https://www.capterra.ch/directory/10001/it-management/software) - [Patch-Management-Software](https://www.capterra.ch/directory/10017/patch-management/software) ## Alternativen 1. [Action1](https://www.capterra.ch/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (238 reviews) 2. [Atera](https://www.capterra.ch/software/144309/atera) — 4.5/5 (449 reviews) 3. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.ch/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1772 reviews) 4. [Iru](https://www.capterra.ch/software/181954/Iru) — 4.9/5 (489 reviews) 5. [Pulseway](https://www.capterra.ch/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Einfaches Cloud Management mit vielen Extras" — 5.0/5 > **Daniel** | *17. Januar 2025* | Groߟhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Einfache Benutzeroberfläche aus der Cloud, Konsolidierung verschiedener Services (Ausrollen von Software, Desktop-Übertragung, etc), Support > > **Nachteile**: Es ist eine reine Cloud-Anwendung. Bei wem dies nicht möglich ist, sollte sich eine andere Lösung suchen. > > NinjaOne hilft uns in Zukunft noch besser unsere Infrastruktur zu aufrechtzuerhalten. ----- ### "Für IT Admins ein Muss" — 5.0/5 > **Patrick** | *15. August 2024* | Software für die Automobilindustrie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Man hat alle wichtigen Tools an einem zentralen Ort (Tickets, Patchmanagement, Softwareverteilung, ...). Alle Infos die ich brauche (z.B. Daten eines bestimmten Rechner oder Server), sind immer schnell zu finden. Ausserdem kommen immer wieder neue Features und Verbesserungen hinzu. > > **Nachteile**: Um alles nutzen zu können, ist einiges an Einarbeitszeit notwendig. Allerdings hilft hier die Doku und der Support sehr schnell und gut. > > Durch NinjaOne schafft unsere kleine IT Abteilung es, Tickets von Mitarbeitern viel schneller zu lösen. Auch der Zeitaufwand von Windowsupdates oder Software Patches hat sich stark verringert. ----- ### "Reliable RMM That Actually Delivers" — 5.0/5 > **Blake** | *7. Mai 2026* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: NinjaOne has truly made endpoint management easier. The dashboard provides all the information needed, and it does not feel overwhelming at all. Patching and remote access both work effectively, and this may seem simple, but this is something that few products can achieve. It allows us to save a lot of time that would otherwise be wasted on communication. > > **Nachteile**: While the initial configuration and setup process may require some more effort than anticipated, particularly while setting up policies and automation, the documentation is fairly good, though one may have to do a bit of digging at times. Not deal breakers by any means, but something to consider nonetheless. > > The thing about NinjaOne is that it’s been that kind of solution where everyone goes about their day because it gets the work done, which is what an RMM should be able to do. The onboarding was a bit of a pain but it got better once things started falling into place. All in all, it's something I would recommend to anyone. ----- ### "NinjaOne will make you the Sensei of your own Dojo" — 5.0/5 > **Tyler** | *3. März 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The customization that can be done through NinjaOne is endless\! This is the absolute all-in-one IT management tool. Their built-in remote access tool (Ninja Remote) and screen monitoring is a welcomed addition over competitors and it functions very well. Set up is very easy and straight forward and can be tailored to how you want it to function, for a multitude of locations, clients, organizations, etc. Their customer support is also top notch. Submitting support tickets call all be done directly from the main dashboard and their documentation (Dojo) is easy to navigate and has plenty of resources. > > **Nachteile**: Some parts of the tool rely on functionalities/apps, whether you actively use them or not. In order to use custom fields, it needs to have the NinjaOne Documentation app enabled in order to function properly. We do not use their documentation app, so there are fields that sit blank. > > I love NinjaOne. This was one of the best decision to move to this platform\! The customization and freedom that we have over this tool is fantastic. Compared to it's competitors, it is not as rigid and allows for some very easy use. Automation is prevalent in this field and NinjaOne allows for us to explore this with no limits. ----- ### "NinjaOne - Customer service Nightmare and total money grab" — 1.0/5 > **Robert** | *5. März 2025* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 1.0/10 > > **Vorteile**: Screen share/connect software runs smooth and efficient > > **Nachteile**: Mobile support Billing Account Manager Reporting Automation anything Scripts fail all the time > > We have been using NinjaOne since 2020. While the software served as a decent starting RMM, it often fell short of the promises made, such as the integration with Bitdefender GravityZone and market-comparable pricing for backup solutions. Additionally, it took over three months to discontinue services that were no longer available as add-ons within the portal. As an MSP, we experienced fluctuations in our monthly usage. Despite being sold on a per-seat model, the subscription-based contract required us to notify them five days in advance of any changes. On January 10th, I informed \[sensitive content hidden\], our account manager, via email and phone that we would be transitioning to ConnectWise. I emphasized the need to avoid penalties due to the five-day notification requirement. By March, NinjaOne expressed surprise and delayed the transition by almost three weeks, attempting to extend it beyond the five-day period to charge us for endpoints we no longer had installed. Despite having zero endpoints, they claimed we did not provide a 60-day notice. I advise caution when dealing with NinjaOne, especially if your account manager is Jake Hunter. Ensure all communications are documented, as reducing or terminating services can be challenging. ----- Seite: 1 / 13\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/165889/ninjaone?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/165889/ninjaone) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten