--- description: Detaillierte Informationen über Qonto zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Qonto Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Online-Banking-Software](/directory/30589/online-banking/software) > [Qonto](/software/173384/qonto) # Qonto Canonical: https://www.capterra.ch/software/173384/qonto Seite: 1 / 12\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/173384/qonto?page=2) > Qonto bietet Finanz-Tools für herkömmliche Banken und hilft Freiberuflern und Teams bei der Verwaltung von Finanzen und Buchhaltung. > > Bewertung: **4.5/5** von 269 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 269 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Qonto ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: EUR 9.00 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Belgien, Deutschland, Frankreich, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Italien, Martinique, Mayotte, Niederlande, Portugal, Réunion, Spanien, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, Österreich ## Funktionen - ATM-Management - Berichterstattung und Statistik - Betrugserkennung - Buchhaltung - Compliance Management - Finanzmanagement - Firmenkarte - Kostenverfolgung - Mehrere Währungen - Online-Banking - Real-Time Data - Sicherheitsmanagement - Transaktion-Überwachung ## Integrationen (16 insgesamt) - AssoConnect - Axonaut - Comptalib - Dougs - Dropbox - Macompta.fr - Notion - Odoo - OneDrive - Payfit - Sellsy - Slack - Stripe Billing - Xero - Zapier ... und 1 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Online-Banking-Software](https://www.capterra.ch/directory/30589/online-banking/software) ## Ähnliche Kategorien - [Online-Banking-Software](https://www.capterra.ch/directory/30589/online-banking/software) - [Banking-Apps](https://www.capterra.ch/directory/10063/mobile-banking/software) - [Banking Software](https://www.capterra.ch/directory/20008/banking-systems/software) - [Financial Reporting Software](https://www.capterra.ch/directory/30050/financial-reporting/software) - [Reisekostenabrechnung Software ](https://www.capterra.ch/directory/30559/expense-report/software) ## Alternativen 1. [Plaid](https://www.capterra.ch/software/174384/plaid) — 4.4/5 (105 reviews) 2. [Revolut Business](https://www.capterra.ch/software/1005074/revolut-for-business) — 4.0/5 (81 reviews) 3. [Airwallex](https://www.capterra.ch/software/218771/airwallex) — 3.9/5 (15 reviews) 4. [Temenos](https://www.capterra.ch/software/111334/temenos-t24) — 4.4/5 (69 reviews) 5. [NexorONE](https://www.capterra.ch/software/128510/nexorone) — 5.0/5 (14 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Konto wurde ohne Vorwarnung gesperrt" — 1.0/5 > **Andrea** | *14. August 2026* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Qonto ist übersichtlich, schnell eingerichtet, praktisch und intuitiv für den geschäftlichen Alltag. > > **Nachteile**: Unsere Erfahrung mit Qonto ist bislang leider äußerst enttäuschend. Wir erhielten per E-Mail die Aufforderung, ein Formular auszufüllen. Gerade in einer Zeit, in der Banken selbst ständig vor Phishing-Mails warnen, halten wir es für sehr fragwürdig, sensible Abfragen auf diesem Weg zu versenden, statt sie ausschließlich über einen gesicherten Bereich im Online-Banking bereitzustellen. Noch gravierender war jedoch der weitere Ablauf: Uns wurde praktisch keine angemessene Zeit gegeben, auf diese Anfrage zu reagieren. Innerhalb von weniger als einer Stunde nach Erhalt der E-Mail wurde unser Geschäftskonto gesperrt. Eine vorherige vernünftige Kommunikation oder die Möglichkeit, offene Fragen mit dem Support zu klären, gab es nicht. Durch die Sperrung sind uns konkrete Nachteile im laufenden Geschäftsbetrieb entstanden. Lastschriften wurden nicht ausgeführt bzw. zurückgegeben, Zahlungen konnten nicht wie vorgesehen abgewickelt werden und wir mussten kurzfristig erheblichen zusätzlichen organisatorischen Aufwand betreiben, um unseren Zahlungsverkehr anderweitig sicherzustellen. Besonders schwer wiegt für uns, dass sich auf dem Konto Firmeneinnahmen befinden, über die wir aufgrund der Sperrung derzeit nicht verfügen können. Diese Mittel stehen dem Unternehmen damit faktisch nicht für den laufenden Geschäftsbetrieb zur Verfügung. Gerade bei einem Geschäftskonto ist das ein erheblicher Eingriff, weil vorhandene Liquidität nicht genutzt werden kann, obwohl die Gelder auf dem Konto vorhanden sind. Dass ein Finanzdienstleister bestimmte Informationen oder Unterlagen von seinen Kunden anfordern muss, stellen wir grundsätzlich nicht infrage. Was wir jedoch kritisieren, ist die Art und Weise der Durchführung: eine sensible Anfrage per E-Mail, praktisch keine Reaktionsfrist, anschließend die Sperrung eines Geschäftskontos und keine vernünftige Kommunikation mit dem Support. Da eine direkte und nachvollziehbare Kommunikation bislang nicht stattgefunden hat, werden wir Qonto nun ausdrücklich auf diese Trustpilot-Bewertung hinweisen. Vielleicht führt dieser öffentliche Weg dazu, dass sich jemand den Vorgang vollständig ansieht und mit uns in einen vernünftigen Austausch tritt. Wir geben Qonto weiterhin die Chance, die Situation zu klären, die entstandenen Nachteile angemessen zu berücksichtigen und unser Vertrauen zurückzugewinnen. Wir sind gespannt, wie Qonto mit diesem Vorgang umgeht, und werden die Bewertung entsprechend aktualisieren, sobald es eine Entwicklung gibt. Das Qonto-Team kann diesen Vorgang unserem Firmenkonto anhand der bestehenden Korrespondenz eindeutig zuordnen. ----- ### "Sehr praktisch für den Geschäftsalltag" — 5.0/5 > **Andriy** | *25. September 2025* | Import und Export | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Mir gefällt, dass bei Qonto alles sehr übersichtlich aufgebaut ist. Die App ist modern, schnell und ich kann meine Finanzen auch unterwegs problemlos im Blick behalten. Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit, Unterkonten anzulegen und Karten flexibel zu verwalten. > > **Nachteile**: Manchmal dauern Überweisungen ins Ausland etwas länger als erwartet. Außerdem wäre es schön, wenn die Gebühren für Bargeldeinzahlungen etwas günstiger wären. > > nsgesamt bin ich sehr zufrieden. Qonto erleichtert mir den Geschäftsalltag enorm, da ich nicht ständig zur Bank laufen oder mit komplizierten Formularen kämpfen muss. Alles ist digital, einfach und zuverlässig. Ich nutze Qonto nun schon eine Weile und würde es definitiv weiterempfehlen. ----- ### "Fintech mit Tempo, aber ohne steuerliches Verständnis" — 2.0/5 > **Mario** | *20. Oktober 2025* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 1.0/10 > > **Vorteile**: Der Start mit Qonto war wirklich stark: Die Kontoeröffnung für unsere Tochtergesellschaft war in unter drei Stunden erledigt, inklusive Einzahlung des Stammkapitals. Das war beeindruckend – leider blieb es dabei. > > **Nachteile**: Am 18. Oktober buchte Qonto die Jahresgebühr für die Kontoführung ab – 217,59 € plus 20 % französische MwSt. (43,52 €). Ich habe den Fehler am 20. Oktober reklamiert und meine deutsche USt-ID belegt. Trotzdem heißt es vom Support, man könne den Betrag nicht erstatten, da Kunden ohne hinterlegte USt-ID grundsätzlich wie Privatkunden behandelt würden – selbst dann, wenn es sich eindeutig um eine GmbH handelt, deren Handelsregistereintrag wenige Tage zuvor geprüft wurde. Besonders ärgerlich: Qonto bietet weder die Möglichkeit, die deutsche USt-ID im Konto selbst zu hinterlegen, noch einen Hinweis, dass dies erforderlich ist, um vom Reverse-Charge-Verfahren zu profitieren. Auch ein klarer Prozess für Rechnungskorrekturen oder Rückerstattungen existiert offenbar nicht. Und das Beste: Die Rechnung mit der französischen Umsatzsteuer wird erst ab dem 1. November bereitgestellt – also mehr als zehn Tage nach der Abbuchung. Es wäre also problemlos möglich gewesen, den Vorgang zu korrigieren oder den zu viel berechneten Betrag zu erstatten – aber das will man offensichtlich nicht. Für ein Unternehmen, das sich als modernes Fintech versteht, ist dieses Verhalten schlicht enttäuschend. Steuerlich inkorrekte Abrechnungen, falsche Kundeneinstufungen und fehlende Korrekturbereitschaft sind ein No-Go. Sollte Qonto an dieser Haltung festhalten, wird das Konto umgehend gekündigt. ----- ### "Schlechteste Online Bank ever\!" — 1.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *21. Mai 2026* | Erneuerbare Energien & Umwelt | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Eigentlich nichts, absolut nichts, Überhaupt nichts, kann keine Angaben über was positives geben\!\!\!\! > > **Nachteile**: Für KMUs und Unternehmen unbrauchbar\! Absolut nie erreichbar\! Keine Rückrufe\! Keinen Zugriff mehr auf dein Geld\! Kontosperrungen ohne Grund > > Habe Geld von meinem Privatkonto auf mein Firmenkonto von Qonto einbezahlt, die Einzahlung wird angenommen danach Kontosperrung und kein Zugriff mehr auf dein Geld. Niemand erreichbar, keine Rückmeldungen, keine Ahnung ob ich jemals noch zu meinem Geld komme? Absolut unseriös\!\! ----- ### "Tolle Features auf moderner Website" — 5.0/5 > **Tobias** | *26. September 2025* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Die aufgeräumte Benutzeroberfläche mit vielen praktischen Features. Dazu gute Konditionen, ein reibungsloser Registrierungsprozess und schnelle Antworten vom Support. > > **Nachteile**: Manche Features kosten Geld oder stehen nur in teureren Abos zur Verfügung. Besonders die wiederkehrenden Rechnungen könnte ich gut gebrauchen - sind aber zu teuer. ----- Seite: 1 / 12\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/173384/qonto?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/173384/qonto) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Strukturierte Daten