--- description: Detaillierte Informationen über 360dialog zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: 360dialog Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Conversational Marketing Plattformen](/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) > [360dialog](/software/174965/360dialog) # 360dialog Canonical: https://www.capterra.ch/software/174965/360dialog Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/174965/360dialog?page=2) > 360dialog ist offizieller Facebook-BSP für die WhatsApp-Business-API und bietet eine äußerst einfache WhatsApp-API. > > Bewertung: **3.4/5** von 14 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet 360dialog? Für Entwicklungsteams und Unternehmen jeder Größe, um ihre Kommunikation mit Kunden zu automatisieren und WhatsApp zu einem wichtigen Kanal für ihr Unternehmen zu machen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **3.4/5** | 14 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 3.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 3.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 60% | (6/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: 360dialog - **Region**: Berlin, Deutschland ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: EUR 49.00 - **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Deutsch, Englisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Türkisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin und 185 weitere ## Funktionen - API - Lead-Qualifizierung - Zielgruppen-Targeting ## Integrationen (7 insgesamt) - HubSpot CRM - HubSpot Service Hub - Jira - Marketo Engage - Shopify Plus - WooCommerce - Zapier ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Conversational Marketing Plattformen](https://www.capterra.ch/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Ähnliche Kategorien - [Conversational Marketing Plattformen](https://www.capterra.ch/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) - [iPaaS Software](https://www.capterra.ch/directory/32296/ipaas/software) ## Alternativen 1. [Wati](https://www.capterra.ch/software/204314/wati) — 4.6/5 (205 reviews) 2. [TextP2P](https://www.capterra.ch/software/183310/text-p2p) — 5.0/5 (129 reviews) 3. [Tidio](https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [Freshchat](https://www.capterra.ch/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (150 reviews) 5. [Rasayel](https://www.capterra.ch/software/1035351/rasayel) — 4.8/5 (66 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Reliable, economical and flexible" — 4.0/5 > **Luciano** | *2. Juni 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The aspect that I liked most about 360dialog is the simplicity with which it is possible to integrate into the ecosystem of your ChatBot marketing systems, including Facebook Business Manager. > > **Nachteile**: Sometimes the response times from the assistance are not quick, so in case you have problems or needs you have to resign yourself and have a little patience > > The general experience is positive: configuration of the number, included in the Facebook Business Manager, creation of templates ... these are all easily manageable aspects through this very intuitive too. A little patience is needed in the case of customer assistance, which does not always intervene with the desired timeliness. ----- ### "Great customer support and a master class for customer ease of use" — 5.0/5 > **Jasser** | *7. Juli 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: The dashbaord get a 10 out of 10 for easy of useDocumentation is clearl and concise > > **Nachteile**: Nothing yet that I can think of to provide a negative comment > > Satsified partner ----- ### "They steal your money\!" — 1.0/5 > **Andrei** | *4. August 2026* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Nothing. Mediocre service. They offer basic services that they charge to much for and I do not recommend using them. > > **Nachteile**: Ultra, mega bad customer support service. They invoiced services in advance, during a weekend and refused to refund me when i ve canceled. ----- ### "Great Automation Solution for Digital Businesses" — 5.0/5 > **Elisha Gindae** | *22. Februar 2023* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The messenger solution utilizes a smart Use Cases \& Technology. The WhatsApp Messaging API feature has been one that has been a great solution for us as a business and for our customers. > > **Nachteile**: Payments for services are current on as is, instead of at the end of the month. This would be better for reconciling accounts rather than having charges come in daily. > > We are serving a digital age of customers in our industry that has proven likable for our customer base in terms of accessibility and convince at your fingertips from anywhere in the world. ----- ### "Powerful tool that gives control over WhatsApp" — 5.0/5 > **Abhinav** | *18. Juni 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: 360dialog has amazing whatsapp apis. I used it for my client Business to go live over whatsapp. Best part of it is you can have WhatsApp to and fro communication and control that with a bot. It's a amazing way to connect with your customers. > > **Nachteile**: 360dialog has direct whatsapp api but currently WhatsApp has started it's competition cloud api by WhatsApp which is a cheaper substitute with sams number of functionalities. > > it's a feature loaded tool to get to and fro communication from WhatsApp via APIs and power of bots. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/174965/360dialog?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/174965/360dialog) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten