--- description: Detaillierte Informationen über Blackbaud CRM zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Blackbaud CRM Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM-Systeme für Nonprofit-Organisationen](/directory/31515/nonprofit-crm/software) > [Blackbaud CRM](/software/178085/blackbaud-crm) # Blackbaud CRM Canonical: https://www.capterra.ch/software/178085/blackbaud-crm Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/178085/blackbaud-crm?page=2) > CRM-Lösung für gemeinnützige Organisationen, mit der sie mithilfe integrierter Analysen, Data Mining, Multichannel-Marketing usw. Spenden sammeln können. > > Bewertung: **3.5/5** von 51 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Blackbaud CRM? Cloudbasierte CRM-Lösung, die für mittelgroße bis große gemeinnützige Organisationen entwickelt wurde, die mithilfe integrierter Softwarelösungen Spenden sammeln können. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **3.5/5** | 51 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 3.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 3.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 2.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 60% | (6/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Blackbaud - **Region**: Charleston, USA - **Gegründet**: 1981 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - Berichterstattung und Statistik - CRM-Systeme - E-Mail Marketing - Freiwilligen-Management - Fundraising-Management - Kommunikationsmanagement - Kontaktmanagement - Mitglieder-Datenbank - Mitgliedschaft-Management - Social-Media-Integration - Spender-Management - Subventions-Management - Veranstaltungsmanagement ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [CRM-Systeme für Nonprofit-Organisationen](https://www.capterra.ch/directory/31515/nonprofit-crm/software) ## Ähnliche Kategorien - [CRM-Systeme für Nonprofit-Organisationen](https://www.capterra.ch/directory/31515/nonprofit-crm/software) - [Kampagnenmanagement Tools](https://www.capterra.ch/directory/30012/campaign-management/software) - [NPO Software (Non-Profit-Organisationen)](https://www.capterra.ch/directory/30805/nonprofit/software) - [Fundraising-Software (Spendensoftware)](https://www.capterra.ch/directory/20047/fundraising/software) ## Alternativen 1. [DonorPerfect](https://www.capterra.ch/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1415 reviews) 2. [Donorbox](https://www.capterra.ch/software/156860/donorbox) — 4.8/5 (625 reviews) 3. [Bloomerang](https://www.capterra.ch/software/131207/bloomerang) — 4.7/5 (1287 reviews) 4. [DonorSnap](https://www.capterra.ch/software/97513/donorsnap) — 4.6/5 (414 reviews) 5. [Neon CRM](https://www.capterra.ch/software/102088/neoncrm) — 4.3/5 (618 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Review Blackbaud" — 4.0/5 > **Tara** | *14. August 2023* | Hochschulbildung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: It stores so much data about a constituent. > > **Nachteile**: It is sometime tough to locate datathat I need. > > i find it to be a very useful tool. ----- ### "Great CRM for non-profit" — 5.0/5 > **Mike** | *4. April 2024* | Non-Profit-Organisation Management | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The ease of use and navigation, payment processor built in, the customization of donation forms, and having multiples, reporting, and the amount of plugins available. > > **Nachteile**: Communication with other software such as Constant Contact. ----- ### "Preferred Blackbaud" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *17. April 2026* | Fundraising | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: I thought Balckbaud was easier to use than Salesforce. I thought everything was nice in one place and easy to use. > > **Nachteile**: I didn't like that you could not get real time information and that you could not get reporting right away, however I did like the reports. > > I liked Blackbaud and would use it again over Salesforce because all the information was in one place. ----- ### "BlackBaud is a hard NO" — 1.0/5 > **Jack** | *5. Februar 2025* | Non-Profit-Organisation Management | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Nothing at all\! One of our board members entered into an agreement without board authorization. When we try to undo this agreement, they came at us with their lawyer. > > **Nachteile**: One of our board members signed up and left our board. He was not authorized to enter into disagreement so we tried to cancel it with our attorney. We’re a small nonprofit and never use the platform. BlackBaud send us many threatening letters, and even though our attorney responded, we made a years worth of payments. We had numerous request for cancellation ignored, and as of today they’re still trying to collect. > > Our request for a cancellation of agreement went ignored. They seem to have no compassion for a small nonprofit struggling to pay its bills. ----- ### "Blackbaud is a great quality, scalable solutions" — 4.0/5 > **ethan** | *15. März 2020* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: What I like most about Blackbaud is its built specifically for capturing and tracking data for non for profit agencies and allows you to see all of your data is a very secure envrionment > > **Nachteile**: I did not like the level of customer level support that was provided when requiring answers to technical questions, and the timliness of response was not always the grestest. ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/178085/blackbaud-crm?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/178085/blackbaud-crm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten