--- description: Detaillierte Informationen über Ideta zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ideta Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Virtuelle Assistenten Software](/directory/33535/virtual-assistant/software) > [Ideta](/software/180199/ideta) # Ideta Canonical: https://www.capterra.ch/software/180199/ideta Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/180199/ideta?page=2) > Stelle einen Chatbot/Voicebot einfach ohne Codierung auf einem beliebigen Kommunikationskanal bereit, verbinde dich mit deiner bevorzugten Software und verwende das beste NLP. > > Bewertung: **4.8/5** von 53 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Ideta? Zielmarkt sind Unternehmen, die dialogorientierte KI ohne den üblichen Aufwand nutzen möchten. Die Anwendungsfälle sind sehr unterschiedlich, von HR über IT bis hin zu Marketing. Deine Vorstellungskraft setzt die Grenzen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 53 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Septeo Group - **Region**: Lattes, Frankreich - **Gegründet**: 2008 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: EUR 29.00 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Andorra, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Färöer, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien und 35 weitere ## Funktionen - Absichtserkennung - Automatisierung von Geschäftsprozessen - Autoresponders - Berichterstattung / Analyse - Chatbot-Software - Echtzeit-Chat für Kunden - Geotargeting - KI/Maschinelles Lernen - Kontextabhängige Anleitung - Kundenspezifisches Branding - Live-Chat - Mehrsprachig - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - Offline-Formular - Personalisierung - Proaktiver Chat - Sentiment-Analyse - Spracherkennung - Third-Party Integrations - Transfer / Weiterleitung - Transkripte / Chatverlauf - Verarbeitung natürlicher Sprache ## Integrationen (28 insgesamt) - Airtable - ChatBot - ClickSend - Discord - GENESYS - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Instagram - Jalios - Jira - Mailchimp - Mailjet - Mayday - Meta for Business - Microsoft 365 ... und 13 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Telefon-Support - Chat ## Category - [Virtuelle Assistenten Software](https://www.capterra.ch/directory/33535/virtual-assistant/software) ## Ähnliche Kategorien - [Virtuelle Assistenten Software](https://www.capterra.ch/directory/33535/virtual-assistant/software) - [Chatbot Plattformen](https://www.capterra.ch/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Live-Chat Software](https://www.capterra.ch/directory/30797/live-chat/software) ## Alternativen 1. [Fathom](https://www.capterra.ch/software/1037530/fathom) — 5.0/5 (807 reviews) 2. [Denser AI](https://www.capterra.ch/software/1064391/denser-ai) — 5.0/5 (31 reviews) 3. [Glassix](https://www.capterra.ch/software/1052241/glassix) — 5.0/5 (103 reviews) 4. [Ada](https://www.capterra.ch/software/164470/ada-support) — 4.7/5 (15 reviews) 5. [Tidio](https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "An Inspiration" — 5.0/5 > **Aeryn** | *30. Mai 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Chatbots tend to be one-size-fits-all in the utilitarian design, but Ideta is much different. They provide ample options for design, making sure your chatbot box truly looks like it's part of your site and not a third-party product that you've happened to purchase access to. With access to analytics and chat logs, I have a better understanding of prospect's intentions. > > **Nachteile**: There are a LOT of choices and options to make the most of your chatbox. It can be a bit overwhelming at first, but once you have a clear idea of what your chatbot(s) are supposed to do, it get's easier over time to set up each option and condition. > > Am so glad I chose Ideta over the more trendier options in chatbot technology. Be prepared to read through the tutorials more than once to get a grasp of what your bot can do, and how to execute them, but overall an excellent piece of software that I'd recommend for any website. ----- ### "Simple, easy to use chatbot with lot of power" — 4.0/5 > **Jorge** | *10. Juni 2022* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: The capabilities it has for implementing a chatbot on your website. Has sliders with images for your client to chose from, easy to use dialog and store of important data. Also has out of the box validation for email (really important in my opinion) and a "are your still there?" automatic dialog. > > **Nachteile**: Some out of the box features that I need to work around to cover, like Google Ads integration and some specific entities store in NLP (Dialogflow specifically). Im confident that the development team is covering this sooner than later so Im looking forward to develop new projects with Ideta. > > I had a great experience using Ideta. Although easy to use, is full of features that I havent seen in other chatbots and I believe is really promising. For example the comments automation for Facebook. The more I know the software, the more I enjoy it. ----- ### "Creates Chatbot In Minutes" — 4.0/5 > **Shreyans** | *21. Mai 2022* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: - Finish Creating your new chatbot in minutes. - Easy integration with major leading platforms. > > **Nachteile**: - I found some of the Ai had some irrelevant suggestions, that needs to be improved. - The interface is a bit of learning curve. But you’ll get use to it later when you start using it. ----- ### "Great chatbot and easy to use" — 5.0/5 > **Edison Augusto** | *22. Mai 2022* | Computer-Vernetzung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The application has many interesting features and the possibility of extending its options with dialogflow. I think it's one of the best apps I've ever bought. After you understand the interface well, you can easily implement the chatbots and adapt them to the requirements of my clients. > > **Nachteile**: the interface is difficult to understand, and the options could be improved depending on where they are placed, as well as the editor, which can be improved compared to other chatbot applications. I hope they improve that part. > > The time I've been there has seemed to me an application of a very good level and very advanced functionalities (more than expected). I was positively impressed with everything it brings. ----- ### "A good tool \!" — 5.0/5 > **Cyril** | *5. Januar 2023* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: This tool match perfectly with our needs. The first purpose for us is to integrate a tchat bot on our website to help customers. > > **Nachteile**: The only thing (but it's normal) it's a little bit hard to understand all the features of the tool when we run it for the first time. But after a little learning (and there is a lot of ressources \!) everything is running good \! > > We will use it for : tchatbot on the website, automate the answers on social network and make an internal support for our collegues ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/180199/ideta?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/180199/ideta) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten