--- description: Detaillierte Informationen über Malcolm! zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Malcolm! Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Portal-Software](/directory/14/portal/software) > [Malcolm\!](/software/181117/malcolm) # Malcolm\! Canonical: https://www.capterra.ch/software/181117/malcolm Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/181117/malcolm?page=2) > Malcolm\! ist eine Reihe von nutzerfreundlichen Tools, mit denen deine Nutzer\*innen Dienste anbieten, interagieren und mit dir online in Kontakt treten können. > > Bewertung: **4.9/5** von 36 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Malcolm\!? Diese Lösung richtet sich an kleine und große Unternehmen auf der ganzen Welt, die eine Leidenschaft für die Verbesserung des Nutzererlebnisses teilen. Verwende Malcolm, damit dich deine Nutzer\*innen lieben\! ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.9/5** | 36 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Acknowledgement - **Region**: London, UK - **Gegründet**: 2003 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: £ 36.00 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - Anpassbare Formulare - Berichterstattung und Statistik - Catalog Management - Content-Management - Dokumentenmanagement - Drag-and-Drop - Filesharing - Formularerstellung und -design - Formularverwaltung - Kundenportal - Kundenspezifisches Branding - Prozess-/Workflow-Automatisierung - Self-Service Portal - Suchen / filtern - Textbearbeitung - Third-Party Integrations - Umfragen & Feedback - Volltextsuche - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Wissensbasis-Management - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ## Integrationen (15 insgesamt) - Asana - Auth0 - Dropbox Business - HubSpot CRM - Jira - Mailchimp - Mailgun - Memberstack - Mews - Slack - Trello - Twilio - Zapier - Zendesk Suite - Zoho CRM ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Portal-Software](https://www.capterra.ch/directory/14/portal/software) ## Ähnliche Kategorien - [Portal-Software](https://www.capterra.ch/directory/14/portal/software) - [Dokumentenautomatisierung Software](https://www.capterra.ch/directory/10023/forms-automation/software) - [Wissensmanagement Tools](https://www.capterra.ch/directory/30094/knowledge-management/software) ## Alternativen 1. [Confluence](https://www.capterra.ch/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3663 reviews) 2. [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.ch/software/1167/sharepoint) — 4.4/5 (5412 reviews) 3. [Notion](https://www.capterra.ch/software/186596/notion) — 4.7/5 (2709 reviews) 4. [Guru](https://www.capterra.ch/software/145390/guru) — 4.8/5 (639 reviews) 5. [Connecteam](https://www.capterra.ch/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Malcolm\! Saved us Time and Money" — 5.0/5 > **Antony** | *18. Juli 2019* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It's incredibly quick to produce complex forms and have the data pushed to our other integrations. This sort of thing would normally take days or weeks, and Malcolm\! did it in an hour. The admin interface is really well designed, easy to use and looks great. > > **Nachteile**: I don't have any real complaints. The only thing to bear in mind is that there are an awful lot of options when it comes to configuring workflows, and you need to take your time to familiarise yourself with everything. > > It has been really easy to join the service and to configure our workflow instances. There are so many parts to the software it's hard to describe succinctly, but that also means it's very powerful out of the box. I think the admin system looks really good and does a great job of showing you relevant information, stats and ways to enhance the basic configurations. Simply put, it did what I needed it to do without reading any documentation, for a reasonable price, and it all took far less time than I expected. It just works\! ----- ### "A Modern Helpdesk Solution with Workflows" — 5.0/5 > **Hari** | *11. Oktober 2020* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Great UI and design, intuitive workflow based features, and stellar enterprise-level capabilities. > > **Nachteile**: Integrations are a bit lacking and haven't really seen man updates (publically). > > Malcolm has been a pleasure to use and implement. ----- ### "Great software solution" — 4.0/5 > **Joe** | *8. November 2021* | Unterhaltung | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Malcolm\! is a simple and easy software solution for our needs - a client-only portal containing the 'how-to' for activating across our various spaces. The layout and architecture makes navigating the information easy. > > **Nachteile**: Tricky to alphabetically order content, but doable\! > > Easy and enjoyable. ----- ### "Fantastic product for knowledge bases & Smart Questionnaires" — 5.0/5 > **Mark** | *27. Juni 2022* | Landwirtschaft | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Malcolm makes it very easy to create rich snippet FAQ's that look great, are easy to search by customers and add SEO value to the website. > > **Nachteile**: The storage space provided by default is perhaps a little on the small side. > > We use Malcolm for many things, but the main usage is for building up a large and rich Knowledge Base / Questions \& Answers system. It is quick and simple for staff to add questions and answers to help our customer support obligations. ----- ### "Love This tool\!" — 5.0/5 > **Selle** | *6. Oktober 2020* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I love that I can segment faq’s and create widgets and embeds. > > **Nachteile**: The full page ember doesn’t provide much flexibility. > > Easy to use\! ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/181117/malcolm?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/181117/malcolm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten