--- description: Detaillierte Informationen über Botsplash zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Botsplash Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Live-Chat Software](/directory/30797/live-chat/software) > [Botsplash](/software/182423/botsplash) # Botsplash Canonical: https://www.capterra.ch/software/182423/botsplash Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/182423/botsplash?page=2) > Live- und automatisierte Chatplattform, die Agenten und Kunden dabei unterstützt, über digitale Kanäle miteinander zu interagieren. > > Bewertung: **4.5/5** von 55 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Botsplash? Unternehmen mit einem hochwertigen Transaktionsproduktangebot. Der Fokus liegt auf Hypotheken- und Privatkreditvergebern, der Immobilienbranche und anderen FinTech-/Lead-Generierungs-Unternehmen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 55 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Botsplash - **Gegründet**: 2017 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Automatische Antworten - Autoresponders - Berichterstattung / Analyse - Chat / Messaging - Chatbot-Software - Echtzeit-Chat für Kunden - Engagement-Tracking - Geotargeting - Geplanter Nachrichtenversand - Kampagnenplanung - Kampagnenplanung - Kommunikationsmanagement - Kontaktmanagement - Kundenhistorie - Kundenspezifisches Branding - Live-Chat - Massen-SMS - Mehrsprachig - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - Nachrichten-Personalisierung - Offline-Formular - Proaktiver Chat - Third-Party Integrations - Transfer / Weiterleitung - Transkripte / Chatverlauf - Visuelle Analytik - Zwei-Wege-Messaging ## Integrationen (17 insgesamt) - Alexa - Bandwidth - BombBomb - Five9 - Follow Up Boss - Freshdesk - Fullstory - Google Ads - Google Analytics 360 - Hotjar - HubSpot CRM - LeadMailbox - Microsoft Azure - Plivo - Velocify ... und 2 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Live-Chat Software](https://www.capterra.ch/directory/30797/live-chat/software) ## Ähnliche Kategorien - [Live-Chat Software](https://www.capterra.ch/directory/30797/live-chat/software) - [SMS Marketing Software](https://www.capterra.ch/directory/30842/sms-marketing/software) - [Chatbot Plattformen](https://www.capterra.ch/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Kundenengagement Software](https://www.capterra.ch/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativen 1. [Birdeye](https://www.capterra.ch/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 2. [Wati](https://www.capterra.ch/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) 3. [Quiq](https://www.capterra.ch/software/166780/quiq-messaging) — 4.5/5 (37 reviews) 4. [SimpleWorks](https://www.capterra.ch/software/144850/simplecrm) — 4.5/5 (15 reviews) 5. [INSIDE](https://www.capterra.ch/software/148963/inside) — 4.6/5 (41 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Botsplash" — 5.0/5 > **Muhammad Adil** | *22. Juli 2021* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Very intelligent and powerful chat solution. I like it very much and having integration options with Facebook messenger, web and SMS chat etc. > > **Nachteile**: Not much to say about anything unusual about it. They are adding continues features and their support is always there. > > Overall integration is seamless and very helpful support team makes it a must have customer interaction software. ----- ### "Why I Love Botsplash" — 5.0/5 > **Brian** | *9. November 2023* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Very easy to use in gaining new business > > **Nachteile**: I have no complaints about botsplash. None > > In my line of work, communication is key. In a world where texting is second nature, it allows for direct and easy communication. ----- ### "Botsplash review" — 3.0/5 > **Mac** | *21. Januar 2019* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Being able to have an instant message feature with clients. The layout of the app is easy to follow. > > **Nachteile**: Inability to have multiple users assigned to one client. If the messages get transferred to another party, I have to request a transfer from the other party, or initiate a chat with the client to get it to come back. Lately, it has been freezing, or not loading at all. I also don't like that our direct lines can't be tied to the messages. Sometimes I am asked by the client if they can text my direct line, and I don't know what number to give them in order for it to go through botsplash. > > Overall I like it because it give us the ability instant message the client, but some tweaks need to be made so that it doesn't freeze and give the option for multiple users to be linked to client. ----- ### "Botsplash is best in class" — 5.0/5 > **Todd** | *28. Januar 2022* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: In addition to the top tier customer service and support below are some of the key features: Velocify integration Mobile App Group Chat capabilities Canned messages Attachments in chat Robust reporting Real time Deliverability tracking Omni channel solutions for web chat, Google, facebook > > **Nachteile**: No complaints at this time. We are always coming up with ideas and \[SENSITIVE CONTENT\] and her team are always evolving the platform. Having a team that understand the needs of mortgage lenders is one of the most important pieces they bring to the table. There is never a situation or scenario we are trying to solve that they can’t quickly understand and take action on solutions. ----- ### "Botsplash" — 5.0/5 > **Christopher** | *28. Januar 2022* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Not having our SMS numbers blocked. Botsplash gives us a huge advantage over our competitors with the percentage of texts delivered. Texting is now mainstream communication. > > **Nachteile**: Haven't came across any flaws with Botsplash. Once your company figures out how they are wanting to utilize Botsplash it's very simple to use and customize > > 10/10 5 STAR....made our lives as LO's much easier and helped increase our production/sales ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/182423/botsplash?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/182423/botsplash) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten