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description: Detaillierte Informationen über Cemantica zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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# Cemantica

Canonical: https://www.capterra.ch/software/183643/customer-journey-mapping-tool

> Customer-Journey-Mapping-Tool, mit dem Unternehmen mithilfe einer CRM-Integration das Kundenerlebnis visualisieren, verstehen und analysieren können.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Cemantica?

Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Banken, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Lieferdienste

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Cemantica
- **Region**: Kfar Saba, Israel
- **Gegründet**: 2016

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 24.00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere

## Funktionen

- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard Software
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Feedback-Management
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Leistungskennzahlen
- Multichannel-Datenerfassung
- Umfragen & Feedback
- Verhaltensbezogene Analysen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Integrationen (37 insgesamt)

- Asana
- CRM\_
- Docusign
- Dropbox Business
- Dynamics 365 Customer Voice
- Eventbrite
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- Gmail
- Google Workspace
- Intercom
- Jira
- Mailchimp
- Marketo Engage

... und 22 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Chat

## Category

- [Customer Journey Mapping-Tools](https://www.capterra.ch/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Customer Journey Mapping-Tools](https://www.capterra.ch/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.ch/directory/30671/customer-experience/software)

## Alternativen

1. [Lucky Orange](https://www.capterra.ch/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews)
2. [Miro](https://www.capterra.ch/software/128955/miro) — 4.7/5 (1680 reviews)
3. [Hotjar](https://www.capterra.ch/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews)
4. [Pendo](https://www.capterra.ch/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews)
5. [cxomni](https://www.capterra.ch/software/184137/cx-omni-cxm-cloud) — 4.7/5 (7 reviews)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/183643/customer-journey-mapping-tool)

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## Strukturierte Daten

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