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description: Detaillierte Informationen über ServiceWorks zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: ServiceWorks Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# ServiceWorks

Canonical: https://www.capterra.ch/software/183679/serviceworks

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> Vereinfachte und vollständige Lösung für deine Kostenvoranschläge und Aufträge, Versand, Inventar, Verkaufsstelle, Buchhaltung und Echtzeitverfolgung.
> 
> Bewertung: **3.6/5** von 115 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet ServiceWorks?

1\. Haushaltsgeräte und HLK
2. Reinigungsdienste
3. Schädlingsbekämpfungsdienst
4. Kfz-Werkstätten
5. Flottenmanagement
6. Flugzeugwartung
7. Elektro- und Sanitärtechnik
8. Landschaftsbau
und vieles mehr

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **3.6/5** | 115 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 3.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 60% | (6/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Service Works
- **Region**: Chesterfield, USA
- **Gegründet**: 2015

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 948.00
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Auftragsmanagement
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Echtzeit-Planung
- Einkauf & Empfang
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- For Carpet Cleaners
- Für gewerbl. & industr. Elektroinstallateure
- Garantie- und Gewährleistungsmanagement
- Garantie-Nachverfolgung
- Job-Management
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kosten-Datenbank
- Kostenmanagement
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenmanagement
- Kundenmanagement
- Mitarbeiter-Datenbank
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Mobile Zahlungen
- Mobiler Zugriff
- Online-Buchung
- Online-Zeiterfassung
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Updates
- Rechnungsverarbeitung
- Reservierungs-Management
- Sendungsverfolgung
- Steuerrechner
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Verfügbarkeit-Management
- Versandmanagement
- Vorbeugende Wartung
- Vorlagen
- Wartungsplanung
- Webseitenintegration
- Wiederkehrende Termine
- Workflow-Management
- Zahlungsabwicklung
- Zeitverfolgung

... und 56 weitere Funktionen

## Integrationen (14 insgesamt)

- Google Calendar
- Mailchimp
- NMI Payments
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- ServiceBench
- ServicePower
- Shopify
- Square Payments
- Stripe
- Warranty Management Solution
- Webhook Relay
- Zapier
- authorize.net

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Baumkataster-Software](https://www.capterra.ch/directory/31326/arborist/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Field Service Management Software](https://www.capterra.ch/directory/10009/field-service-management/software)
- [Haushaltsservice Software](https://www.capterra.ch/directory/10062/maid-service/software)
- [Lebensmittelhandel Software](https://www.capterra.ch/directory/20024/food-service-distribution/software)

## Alternativen

1. [Calendly](https://www.capterra.ch/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4084 reviews)
2. [Jobber](https://www.capterra.ch/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
3. [Housecall Pro](https://www.capterra.ch/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2737 reviews)
4. [Commusoft](https://www.capterra.ch/software/189894/commusoft) — 4.7/5 (209 reviews)
5. [Kickserv](https://www.capterra.ch/software/122541/kickserv) — 4.4/5 (387 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great program once you can figure it out" — 5.0/5

> **Raymond** | *5. Mai 2023* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: So many feature dedicated to our line of work; appliance repair.
> 
> **Nachteile**: Not very easy to figure out at first but once you get the hang of it, it is smooth sailing.

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### "Service.Works \> HCP" — 5.0/5

> **Everett** | *24. März 2025* | Unterhaltungselektronik | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It does everything my last CRM didn’t do like inventory and commission tracking.
> 
> **Nachteile**: Because it does so much more than other CRM’s it also requires more onboarding.
> 
> I really feel like they care about MY business.

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### "Keep Looking Don't Do It" — 1.0/5

> **Dana** | *26. Mai 2025* | Einzel- & Familiendienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: It offers everything that I need - BUT - none of it works
I have no clue what it is that I like at this point other than I have personally spent 100's of hours of my time invested into doing the work that the app was supposed to do, myself. Fixing invoices, myself. And believing they would actually do it. I have put so much time into it that it makes me want to get my monies worth - especially since I have done their work for them without being paid
> 
> **Nachteile**: As of this year alone, I overpaid my contractors by over $5,000 because ServiceWorks was double tipping them in their system. I was losing money on half of my jobs. 
Not only have they not fixed it, but they owe me over $5,000. 
At the beginning of using them, even though all of the boxes were checked and it appeared that client's were paying tax - tax was not calculated into the total of the invoice. I lost over $1,000 in taxes right off the bat. 
Messaging constantly crashing. And now payroll is SO messed up I don't even know what to do. They said they fixed it. IT'S WORSE\!
> 
> HORRIBLE communication
Nobody actually knows what they are doing
Turnover with employees is really high
I kept believing they would do right. They would fix it. So I have stayed and believed in them because who would actually harm businesses and single mom business owners. 
Clearly, you have found the place

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### "Easy to learn scheduling" — 5.0/5

> **Rick** | *16. April 2025* | Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use schedule system and dashboard. Updating tickets are easy
> 
> **Nachteile**: Search of customer to go in different areas seems to be troublesome. 
Before an update , you could find all jobs in customer history. But if it is current, then you have to go to jobs search.

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### "Exceptional Experience" — 5.0/5

> **Jake** | *14. Mai 2025* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: There's a lot to love. For us specifically what drew us in the most is definitely the level of communication and the amazing customer service.
> 
> **Nachteile**: It's honestly hard to say and would be better to ask us after a few months post implementation. So far we're still in the "honeymoon phase" so to speak and beginning implementation.
> 
> \[sensitive content hidden\] has been a huge help with answering all of our questions, and was a good sport about receiving the 3rd degree to make sure our companies would be a mutual fit. Really went above and beyond for us to earn our business.

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## Strukturierte Daten

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