--- description: Detaillierte Informationen über Wonderflow zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Wonderflow Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Review Management Software](/directory/31024/review-management/software) > [Wonderflow](/software/186741/wonderflow) # Wonderflow Canonical: https://www.capterra.ch/software/186741/wonderflow > Wonderflow ist eine sehr einfache KI-basierte Lösung, um die Stimme des Kunden zu analysieren und Einblicke in Bewertungen und Bewertungen zu erhalten. > > Bewertung: **4.0/5** von 5 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Wonderflow? Das Unternehmen richtet sich an große Unternehmen in Europa und den USA mit hohem Verbraucherengagement (Big B2C und B2B2C). Die Fokusbranchen sind Unterhaltungselektronik, Kosmetik, Versicherungen, Reifen und Logistik. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.0/5** | 5 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Wonderflow ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 30'000.00 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Bermuda, Bosnien und Herzegowina, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Costa Rica, Curaçao, Deutschland, Dominica, Dominikanische Republik und 75 weitere ## Funktionen - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Dashboard Software - Datenvisualisierung - Engagement-Tracking - Feedback-Management - Kampagnenmanagement - Kundenerlebnis-Management - Kundensegmentierung - Multi-Channel-Kommunikation - Multichannel-Datenerfassung - Negatives Feedback Management - Nutzerbewertungs-Notifikation - Reaktions-Management - Sentiment-Analyse - Social-Media-Integration - Textanalyse - Third-Party Integrations - Trend-Analysen - Umfragen & Feedback - Visuelle Analytik - Überprüfung bewerten - Überwachung der Beschwerden ## Integrationen (7 insgesamt) - Bazaarvoice - Dynamics 365 - Gmail - Instagram - Meta for Business - Twitter/X - Zendesk Suite ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Review Management Software](https://www.capterra.ch/directory/31024/review-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Review Management Software](https://www.capterra.ch/directory/31024/review-management/software) - [Kundenzufriedenheit Software](https://www.capterra.ch/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.ch/directory/30671/customer-experience/software) - [Online Reputation Management Tools](https://www.capterra.ch/directory/30750/reputation-management/software) - [NPS-Software](https://www.capterra.ch/directory/32075/nps/software) ## Alternativen 1. [SurveyMonkey](https://www.capterra.ch/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) 2. [Trustpilot](https://www.capterra.ch/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 3. [Broadly](https://www.capterra.ch/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) 4. [Jotform](https://www.capterra.ch/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) 5. [Weave](https://www.capterra.ch/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Wonderflow for Actionable insights" — 5.0/5 > **Cassandra** | *7. März 2025* | Konsumgüter | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The simplicity to gather relevant and actionable insights from online reviews. I also like the ability to dig deeper and go easily to the direct quotes. > > **Nachteile**: I wish we could have open access to any SKU on Amazon without importing > > Great so far, we've had 6 months of experimenting with the basic functionality and now we've added the Wonder AI tool ----- ### "Time and money saver" — 5.0/5 > **Bart** | *4. August 2021* | Sport | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Wonderflow quickly analyses a lot of data and presents it in a very easy to understand way to big audiences, for any kind of product where R\&R is important, I think Wonderflow is a big benefit\! Wonderflow helps if you are just looking for high level analysis (pros and cons, sentiment, trends) but also if you want to dive a bit deeper into the details. Also nice is that Wonderflow is covering multiple languages and countries. It helped me mainly in analyzing a lot of ratings / reviews on different products and to put it in an easy to understand presentation for colleagues/stakeholders who are not that much into the topic. > > **Nachteile**: I honestly don't have anything that is negative about the tool so far. Especially if I have any feedback, the Wonderflow is quickly picking it up, getting back to me and sometimes even implementing improvements on a very short notice. ----- ### "Good Idea not well performing" — 2.0/5 > **Gioacchino** | *12. März 2025* | Maschinerie | Empfehlungsbewertung: 4.0/10 > > **Vorteile**: Scrape and analysis of data from different platforms > > **Nachteile**: Text analysis is not optimized it's fully of errors and wrong annotations/interpretation. There are low possibility to customize charts, you spend a lot of time to reach the information and create your own reports. > > Good for data that you gather, not user friendly for create reports, download data and it's not good in text interpretation. ----- ### "I suggest it. Never tried something similar" — 5.0/5 > **Alessio Vincenzo** | *29. März 2021* | Computer-Hardware | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The accuracy of Wonderflow's analysis is outstanding, and thanks to it we've improved our marketing campaigns ROI by almost 10%. We've seen the best results on open feedback, but I was glad it could integrate and analyze closed feedback too so that we could have a single platform to look at for data. Using Wonderflow helped us better understand how customers perceive us as a company, and how we want to position ourselves based on it > > **Nachteile**: All perfect, i can not want something more from perfection ----- ### "poor automatic / AI labelling and sentiment analysis" — 3.0/5 > **Alex** | *19. März 2025* | Unterhaltungselektronik | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: easy to use and practical to have all reviews in one place. > > **Nachteile**: AI labeling and sentiment analysis work poorly. Very often, the labeling and sentiment of specific reviews is capture wrong. Sometimes opposite. This begs the question how reliable the high level summaries are. ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/186741/wonderflow) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten