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description: Detaillierte Informationen über optimise-it zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: optimise-it Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# optimise-it

Canonical: https://www.capterra.ch/software/187318/realperson-chat-suite

> Die optimale Lösung für Großunternehmen; Fokus auf eine individuelle Chat-Lösung und Integration von Messengern, Chatbots und mehr.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet optimise-it?

Unternehmen mit Online Shop oder Produkten, die Erklärung bedürfen.
Zu den Referenzkunden gehören Firmen aus den Branchen Bankwesen, Travel, Versicherung, Energie, Telekommunikation und Online Retail.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: optimise-it
- **Gegründet**: 2002

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: EUR 199.00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Deutschland

## Funktionen

- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Geotargeting
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Live-Chat Software](https://www.capterra.ch/directory/30797/live-chat/software)

## Alternativen

1. [WhatsApp](https://www.capterra.ch/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews)
2. [Slack](https://www.capterra.ch/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
3. [Text Request](https://www.capterra.ch/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews)
4. [LiveChat](https://www.capterra.ch/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Real Person - Online Chat Suite since the beginning of globalization of Web Chat services" — 5.0/5

> **Praveen** | *15. September 2022* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like the multiple chats feature which enables you to communicate with multiple customers simultaneously
> 
> **Nachteile**: Although disconnection in middle of a chat session is an exceptional case with this suite, but it impacts the reputation of the service provider
> 
> I have been using it for last 12+ years when the big organizations started launching Web chat processes. This suite is very easy to use with all amazing features that allow you to deals with your clients. This is also very easy to train to the peers and the individuals that are new to this suite.

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/187318/realperson-chat-suite)

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| Sprache | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/187318/realperson-chat-suite> |
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## Strukturierte Daten

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