--- description: Detaillierte Informationen über 8x8 Work zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: 8x8 Work Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Telefon Software](/directory/30084/telephony/software) > [8x8 Work](/software/187525/virtual-office) # 8x8 Work Canonical: https://www.capterra.ch/software/187525/virtual-office Seite: 1 / 14\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/187525/virtual-office?page=2) > 8x8 ist in der Cloudkommunikation weltweit führend und hat mehr als 47.000 Unternehmen in über 100 Ländern in den Bann gezogen. > > Bewertung: **4.1/5** von 309 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet 8x8 Work? Über 2 Millionen Nutzer vertrauen auf die Lösung. Branchenführende Cloud-Kommunikationsplattform. Flexibel für jedes Unternehmen. – Nahtlose Integration. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.1/5** | 309 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: 8x8 - **Region**: Campbell, USA - **Gegründet**: 1987 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 24.00 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Neuseeland, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Berichte - Anruf-Transkription - Anrufaufzeichnung - Anrufprotokoll - Anrufverfolgung - Anrufverteilung - Anrufüberwachung - Aufzeichnung - Automated Attendant - Automatische Anrufverteilung - Automatisches Telefonwahlgerät - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Berichterstattung über Anrufe - Call Screening - Call-Center-Management - Computer Telephony Integration - Dateitransfer - Ereignisgesteuerte Aktionen - Filesharing - IVR - Kampagnenmanagement - Kollaboration mehrerer Nutzer - Kommunikationsmanagement - Konferenzschaltungen - Kontaktmanagement - Management der Anruflisten - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - PBX - Rollen-basierte Genehmigung - Rückruf-Terminplanung - SIP-Trunking - SMS-Nachrichtenversand - Syndikat-Gruppen - Text in Sprache (verwandeln) - Third-Party Integrations - Umleitung der Anrufe - Virtuelle Erweiterungen - VoIP (IP-Telefonie) - Voice-Mail - Warteschlangenmanagement - Wechselseitige Audio & Video - Weiterleitung von Anrufen (Call Routing) ## Integrationen (11 insgesamt) - Copper - Freshdesk - Gmail - Google Calendar - Google Chrome - HubSpot CRM - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - ServiceNow - Slack - Zendesk Suite ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Telefon Software](https://www.capterra.ch/directory/30084/telephony/software) ## Ähnliche Kategorien - [Telefon Software](https://www.capterra.ch/directory/30084/telephony/software) - [Software zur Anrufaufzeichnung](https://www.capterra.ch/directory/30533/call-recording/software) - [VoIP-Software](https://www.capterra.ch/directory/30940/voip/software) - [Unified Communications Software](https://www.capterra.ch/directory/31035/unified-communications/software) - [Telefonanlage Software](https://www.capterra.ch/directory/31101/business-phone-systems/software) ## Alternativen 1. [Ringover](https://www.capterra.ch/software/169627/ringover) — 4.7/5 (862 reviews) 2. [Nextiva](https://www.capterra.ch/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (915 reviews) 3. [3CX](https://www.capterra.ch/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 4. [RingEX](https://www.capterra.ch/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) 5. [Ooma Office](https://www.capterra.ch/software/174109/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "SUPER EXPERIENCE WITH 8x8" — 5.0/5 > **khadija** | *8. August 2024* | Tiefbau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Man kann 8x8 problemlos von jeder Hardware nutzen > > **Nachteile**: keine Nachteile bemerkt, ich würde 8x8 immer wider nutzen wollen > > really good experience, immer wieder gerne mit 8x8 ----- ### "8x8 has been great for us" — 5.0/5 > **Jim** | *20. Dezember 2021* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The relatively rich chat feature, screen sharing, and ease of transferring a call or meeting from one device to another. > > **Nachteile**: It's not as intuitive to copy/paste out of the chat sessions and I find it difficult to archive a chat, though I may just not know how to do it as it's not something I do regularly. > > We've been with them for about 4 years now and they've been fantastic. When we were first with them, there were a couple of minor hiccups, especially with the android app, but for the last 2+ years they've been rock solid and the features they add are useful and work well. ----- ### "Good enterprise option but be careful to reduce lag" — 4.0/5 > **Anonymer Nutzer** | *20. November 2025* | Groߟhandel | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: In my experience the floating mini-view is useful for desktop users and helps when navigating other systems whilst on calls > > **Nachteile**: Lag times on calls affects customer experience. Also the recorded calls don't have call sentiment and analytics to match competitor software. > > Good but there are better options out there. The regular software updates and bug fixes from 8x8 are a definite benefit. ----- ### "Positive experience" — 3.0/5 > **Nick** | *11. März 2025* | Baumaterial | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Ability to tie mobile and land lines together. > > **Nachteile**: Call quality not as good as land lines, but better than other apps. > > Pretty easy to learn and lots of options. ----- ### "Easy installation" — 4.0/5 > **Sarah** | *7. November 2024* | Computer-Vernetzung | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: I liked the closed caption for video since I have a hearing impairment and often have a hard time undertsanding others on calls and video meetings. > > **Nachteile**: The service seems to have gotten a bit choppy over the last year. Calls only come through about 80% of the time and voicemails take a long time to show up. > > It was easy to install and easy to begin using immediately. ----- Seite: 1 / 14\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/187525/virtual-office?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/187525/virtual-office) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Strukturierte Daten