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description: Detaillierte Informationen über eTermin zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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# eTermin

Canonical: https://www.capterra.ch/software/188696/etermin

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> eTermin ist die führende Webanwendung zur effizienten Online-Terminbuchung, Kundenverwaltung und für zielgruppenbasiertes Marketing.
> 
> Bewertung: **4.9/5** von 8 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet eTermin?

Unternehmen und Dienstleister aller Größen - vom Ein-Personen-Unternehmen bis hin zu global operierenden Konzernen aus den unterschiedlichsten Branchen.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.9/5** | 8 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: eTermin

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: EUR 19.00
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Baskisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Galicisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anmeldebestätigung
- Anmerkungen zur Reservierung
- Anpassbare Formulare
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Confirmations/Reminders
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Planung
- Elektronische Zahlungen
- Email Reminders
- Erinnerungen
- Fahrerplanung
- Geschenkkarten-Management
- Gruppenanmeldung
- Inventarverwaltung
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Standorte
- Mitarbeiter-Datenbank
- Mitarbeitermanagement
- Mobiler Zugriff
- Online-Anmeldung
- Online-Buchung
- Online-Zahlungen
- Personalverwaltung
- Reservierungs-Management
- Self-Service Portal
- Studenten-Management
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Third-Party Integrations
- Umschuldung
- Verfügbarkeit-Management
- Wartelisten-Management
- Webseitenintegration
- Wiederkehrende Termine
- Zahlungsabwicklung
- Zwei-Wege-Kommunikation

## Integrationen (21 insgesamt)

- BigBlueButton
- Billomat
- Google Calendar
- KlickTipp
- Microsoft Exchange
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- PayPal
- Pipedrive
- Quentn
- Salesforce Platform
- Webex Suite
- Zapier
- Zenkit
- Zoho Backstage

... und 6 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Terminplaner Software](https://www.capterra.ch/directory/30757/appointment-scheduling/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Fotostudio-Software](https://www.capterra.ch/directory/30594/photography-studio/software)

## Alternativen

1. [Calendly](https://www.capterra.ch/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4087 reviews)
2. [Google Calendar](https://www.capterra.ch/software/213340/google-calendar) — 4.8/5 (4045 reviews)
3. [Acuity Scheduling](https://www.capterra.ch/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews)
4. [Goldie](https://www.capterra.ch/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1130 reviews)
5. [Vagaro](https://www.capterra.ch/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3622 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Echter Mehrwert bei Anrufen" — 5.0/5

> **Andre** | *29. Dezember 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Die offene Schnittstelle, die uns ermöglicht hat unseren Telefonassistenten (https://co-brainers.com/etermin) mit eTermin zu integrieren. Dadurch bekommen Kunden und Patienten im Falle eines Anrufs nicht nur oberflächliche Informationen über den Betrieb wie die Öffnungszeiten, sondern können je nach Konfiguration des Assistenten sogar Termine buchen, ändern oder stornieren.
> 
> **Nachteile**: Ich könnte mir vorstellen, dass die Benutzerführung im Web, sowohl für Admin als auch für Kunden intuitiver sein könnte.
> 
> eTermin funktioniert wie wir uns das vorgestellt haben, insbesondere unsere Telefonassistentenfunktion funktioniert über die eTermin-API wirklich sehr gut, obwohl wir noch nicht alles getestet haben.

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### "Etermin is very useful" — 5.0/5

> **Sven** | *31. März 2021* | Elektrische/elektronische Fertigung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The best features this software has to offer, for me at least, are billing \&amp; invoicing and business coaching. There are also other features like appointment management and automated scheduling.
> 
> **Nachteile**: I can't say a bad thing about this software, Etermin is awesome.
> 
> There is an awesome number of features that I love about this software. Keep on the good work.

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### "Sehr mächtiges Tool mit einem unschlagbaren Support und vielfältigen Einrichtungsmöglichkeiten" — 5.0/5

> **Gerrit** | *3. April 2020* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Der Support und die Innovationsfähigkeit. Wir haben diverse Anregungen übermittelt, die fast alle sehr sehr schnell ( manchmal binnen 48 Stunden ) umgesetzt werden.&#10;Seither empfehlen wir dieses Terminbuchungstool unseren Kunden und haben dort schon sehr spannenden Konfigurationssetting eingebracht.
> 
> **Nachteile**: Eigendlich nichts. Wenn man den Funktionsumfang in dem einen oder anderen Projekt sehr stark ausreizt, wird es komplex und es braucht das Vermögen es zusammenzuhalten.&#10;&#10;Aber für den Einzelplatzanwender ist es nach einiger Einarbeitung sehr gut zu handeln.
> 
> Das vermutlich beste Tool für die OnlineTerminvereinbarung.

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### "Tolles Termintool" — 5.0/5

> **Tariq** | *22. April 2020* | Versorgungsunternehmen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Diese Software kann alles was ich bei anderen online Termintools vermisst habe. Die Fahrzeiten zwischen den Terminen mit zu berücksichtigen ist nur eins davon.
> 
> **Nachteile**: Dadurch das dieses tool soviel Möglichkeiten hat ist die Einrichtung sehr komplex und für einen Durchschnitts Anwender wie mich nur nach langer Einarbeitung umzusetzen. Es gibt zwar viele Hilfevideos und einen tollen support, trotzdem ist die Einrichtung sehr umfangreich.
> 
> Sehr klares Design, viele Funktionen.

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### "Sehr durchdachtes Tool mit super Kundenservice" — 5.0/5

> **Patrick O.** | *27. April 2020* | Professionelles Training & Coaching | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: - riesiger Funktionsumfang&#10;- einfache Bedienung (auch ohne Informatikstudium leicht einsetzbar)&#10;- top Kundenservice&#10;- API für Eigenentwicklungen und Implemtierung in eigene Systeme vorhanden
> 
> **Nachteile**: - Ladezeiten sind relativ hoch (Front- und Backend, was aber auch an unserer Kalenderanzahl liegt)&#10;- Manche Menüpunkte orientieren sich nicht an den Nutzerrechten, was zu teils verwirrenden Fehlermeldungen führt (wird nach und nach abgestellt)&#10;- Reportingmöglichkeiten eher rudimentär
> 
> \- ein sehr durchdachtes Termin für kleine, aber auch große Unternehmen (wird haben \&gt;270 Kalender im Einsatz)&#10;- für alle Eventualitäten wird eine Lösung gesucht&#10;- exzellenter Kundenservice

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## Links

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| en | <https://www.capterra.com/p/188696/eTermin/> |
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| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/188696/etermin> |

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## Strukturierte Daten

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