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description: Detaillierte Informationen über Commusoft zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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# Commusoft

Canonical: https://www.capterra.ch/software/189894/commusoft

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> Commusoft ist eine All-in-one-Servicesoftware für Klempner, HLK, Elektrik und sonstige Wartungsunternehmen ab drei Mitarbeitern.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 210 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Commusoft?

Commusoft ist eine All-in-one-Online-Service-Software zur Verwaltung deines Außendienstgeschäfts: Kundendatenbank, Angebote, Arbeitsaufträge, Versand, Vermögenswerte, Inventar, Rechnungsstellung, Zahlungen und mehr.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 210 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Commusoft
- **Region**: London, USA
- **Gegründet**: 2006

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Irland, Kanada, Puerto Rico, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Aktivitäts-Verfolgung
- Anlagegegenstand-Management
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Automatisierte Terminplanung
- Bericht-Zusammenfassung
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Planung
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Facility Asset Management
- Fahrzeug-Nachverfolgung
- Formularerstellung und -design
- Fortschrittsbericht
- Für gewerbl. & industr. Elektroinstallateure
- Für Öl und Gas
- Geofencing
- Geräte-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kontaktmanagement
- Kostenschätzung
- Kundenmanagement
- Leadmanagement
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Mobiler Zugriff
- Online-Buchung
- Online-Zeiterfassung
- Projektzeiterfassung
- Real-Time Data
- Real-Time Updates
- Reservierungs-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Subcontractor Monitoring
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Timesheet Management
- Verfolgen der Teilnahme
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Verfolgung von Interaktionen
- Verfügbarkeit-Management
- Vorbeugende Wartung
- Vorlagen
- Wartungsplanung
- Wiederkehrende Termine
- Wohnungsinspektionen
- Zeitverfolgung

... und 84 weitere Funktionen

## Integrationen (18 insgesamt)

- Commusoft Sales
- Dropbox Business
- FreeAgent
- Gmail
- GoCardless
- Google Calendar
- HubSpot CRM
- Mailchimp
- Microsoft Outlook
- Pipedrive
- QuickBooks Online
- Sage 50 Accounting
- Stripe
- SumUp
- Worldpay for Enterprise

... und 3 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Field Service Management Software](https://www.capterra.ch/directory/10009/field-service-management/software)

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## Alternativen

1. [Jobber](https://www.capterra.ch/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1463 reviews)
2. [QuickBooks Enterprise](https://www.capterra.ch/software/46497/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20658 reviews)
3. [QuickBooks Online Advanced](https://www.capterra.ch/software/189398/quickbooks-online) — 4.4/5 (1045 reviews)
4. [NetSuite](https://www.capterra.ch/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2051 reviews)
5. [Housecall Pro](https://www.capterra.ch/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2741 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Perfect Management System" — 5.0/5

> **Robert** | *17. Dezember 2021* | Bau | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Everything can be kept in one place, job specific information, reports, certificates \&amp; photos. This really helps the engineers on site when carrying out the work.
> 
> **Nachteile**: Some time keeping features. It only logs travel when travelling to the job, not returning.
> 
> Commusoft is an excellent tool for my business and I couldn't be without it now. Customer support are brilliant.

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### "Review from a plumbing company" — 5.0/5

> **Harry** | *27. August 2020* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Love this software, we upgraded to commusoft from cheaper alternatives and will stick with commusoft. All engineers love the app, Far easier for everyone to use. Can store photos/videos/certificates on each job. Estimating/invoicing great too. Also great integration with accounting software
> 
> **Nachteile**: Only thing I would love is a refresh button on the app, as there can be a slight lag sometimes.
> 
> Excellent, Once it’s all set up which does take a little time it makes us so efficient.

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### "Very poor CRM system" — 1.0/5

> **Kristofor** | *18. Mai 2024* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: Nothing.  The system is very hard to work.
> 
> **Nachteile**: The fact the app is totally different from the desktop and you can't do on site quotes.
> 
> Terrible. I paid £1000 for 5 training sessions that were horrendous. The trainers themselves don't even fully understand the system. Costing me 3.5k for an app that made my business worse and I had to abandon after 2/3 months

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### "Let us begin" — 5.0/5

> **Jac** | *20. August 2020* | Bau | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Building estimates using templates in order to reduce time spent writing up
> 
> **Nachteile**: Estimate and invoice looks and layouts cannot be personalised very much but it does the job.
> 
> Positive so far, I have only just started but have used the software with a previous company and wasn't disappointed. It's full of features, some I wont need to use yet but nice to know they're there.

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### "Great product, forever evolving and moving forward with our expectations" — 4.0/5

> **Lawrence** | *15. November 2018* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The seamless continuity between the diary and job booking/logging/location recording is a great asset to our business. As a mere glance we can see what engineers are encountering issues, areen route to appointments or have completed tasks.
> 
> **Nachteile**: The inability to merge duplicate entries. Be this customers, or duplicate jobs. As with any system some human error is unavoidable. We really wish that duplicate customer records could be merged or hidden so as to avoid future confusion or conflicting data.
> 
> We have solved our struggle with annual service reminders and recording the effectiveness of our marketing campaigns. We are very happy with the product and cant see us using anything else for the foreseeable future.

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