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description: Detaillierte Informationen über FACT24 zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: FACT24 Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# FACT24

Canonical: https://www.capterra.ch/software/194637/fact24

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> SaaS-Lösung für Notfallmeldungen und Krisenmanagement zur Unterstützung in allen wichtigen Phasen des Business Continuity Management (BCM)-Prozesses.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 9 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet FACT24?

Wir unterstützen mehr als 5.500 Kunden auf der ganzen Welt aus allen Branchen und Größen. Wir haben einen starken Fokus auf Europa, wo F24 gegründet wurde und wo sich alle Rechenzentren befinden.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 9 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: F24

## Gewerblicher Kontext

- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Norwegisch, Spanisch

## Funktionen

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Corrective and Preventive Action (CAPA)
- Dokumentenmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- On-Call-Pläne
- Risikobewertung
- Risk Analysis
- Statusverfolgung
- Störfallmanagement
- Vorfall-Berichterstattung
- Vorlagen
- Zwei-Wege-Kommunikation

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support

## Category

- [Risikomanagement Software](https://www.capterra.ch/directory/30665/risk-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Risikomanagement Software](https://www.capterra.ch/directory/30665/risk-management/software)
- [BCM Software (Business Continuity Management)](https://www.capterra.ch/directory/30206/business-continuity/software)
- [Incident-Management-Tools](https://www.capterra.ch/directory/31332/incident-management/software)
- [Emergency Notification Software (Notfallbenachrichtigung)](https://www.capterra.ch/directory/31357/emergency-notification/software)

## Alternativen

1. [AlertMedia](https://www.capterra.ch/software/176123/alertmedia-mass-notification) — 4.8/5 (151 reviews)
2. [Hyper-Reach](https://www.capterra.ch/software/1024666/alertcycle) — 4.7/5 (33 reviews)
3. [RedFlag](https://www.capterra.ch/software/175898/redflag) — 4.8/5 (52 reviews)
4. [EZ Texting](https://www.capterra.ch/software/145848/ez-texting) — 4.4/5 (245 reviews)
5. [ManageEngine AlarmsOne](https://www.capterra.ch/software/162259/site24x7) — 4.1/5 (8 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Outils d'alerting et de gestion de crise performant" — 5.0/5

> **Sébastien** | *16. Oktober 2025* | Pharmazeutika | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: La flexibilité de l'outils: les alarmes peuvent être paramétrées de nombreuses façons de sortes à répondre à beaucoup de requis. 
L'évolutivité: l'outils permet de s'adapter sans problème à des orgranisations TPE comme à des multinationales
> 
> **Nachteile**: La gestion des interfaces API sont très complexes et devraient être revue afin de répondre aux besoins avec plus de flexibilité.
> 
> Très bonne solution d'alerting et de gestion de crise, répondant à nos besoins d'évolutivité et de flexibilité.

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### "GTN Fact24 review" — 4.0/5

> **Andy** | *29. Oktober 2025* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: It Cost less that our previous supplier. 
The tool is relatively easy to pick up and use. 
Quick and easy to setup.
> 
> **Nachteile**: The reporting wasn't the best, however after asking for assistance from the technical team, they provided a solution to us that fitted out reporting needs.
> 
> A good overall experience of the product and staff. 
Very helpful throughout the 1st year of using the tool.

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### "La herramienta propia de los profesionales de la gestión de crisis" — 5.0/5

> **Alvaro** | *2. Oktober 2025* | Öl & Energie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: De una solución de estas características, lo que se necesita es máxima eficacia. Fact24 me ha demostrado su eficacia en múltiples situaciones. Por encima de ello situaría incluso a su servicio de atención al cliente, que es excelente.
> 
> **Nachteile**: Es una herramientas tan completa que, aunque resulta fácil de utilizar para las funcionalidades más core, supone un desafío a la hora de dominar y extraer su máximo aprovechamiento. El roadmap de Fact24 incrementará aun más su potencia y aportación de valor.
> 
> Es la herramienta que puede marcar la diferencia en medio de situaciones de máximo nivel de exigencia. Por encima incluso de la herramienta está el equipo humano que tiene detrás, que comprende verdaderamente la importancia del proceso de gestión de crisis en una organización.

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### "Fact24 review" — 5.0/5

> **Sarah** | *24. Oktober 2025* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The helpfulness and guidance of the staff along with the quick turn around on their responses to any queries
> 
> **Nachteile**: I have no dislikes regarding the experience or service received so far since our company signed up with Fact24
> 
> Couldn't fault it, our customer success manager \[sensitive content hidden\] is always so helpful when we have queries or require help

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### "Un outil efficace et facile à utiliser" — 4.0/5

> **Marlène** | *14. Oktober 2025* | Luft- & Raumfahrt | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: La facilité de création des profils
La possibilité de lier les alarmes les unes aux autres
La possibilité de paramétrer les numéro d'appel
> 
> **Nachteile**: contre intuitivité sur certains paramètres d'alarme (par exemple : obligation d'indiquer un ordre de préférence de contact mais l'alarme configurée en parallèle donc tous les terminaux sont contactés en même temps)
> 
> Outil très intéressant, facile à mettre en œuvre
La possibilité d'utiliser l'application ou le téléphone pour déclencher les alertes permet une plus grande flexibilité

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## Strukturierte Daten

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