--- description: Detaillierte Informationen über Ochatbot zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ochatbot Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Headless E-Commerce-Plattformen](/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) > [Ochatbot](/software/194923/ochatbot) # Ochatbot Canonical: https://www.capterra.ch/software/194923/ochatbot Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/194923/ochatbot?page=2) > KI-Chat-Bot für E-Commerce, B2B-Lead-Generierung, Umfragen, Support und mehr. Das Tool ist kostenlos, keine Programmierung erforderlich. > > Bewertung: **4.8/5** von 8 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Ochatbot? Ochatbot wird in der Regel von Entwicklern, Werbeagenturen und Unternehmen verwendet. Viele verwenden den Ometrics Pro-Plan, der den Aufbau und die Schulung des KI-Chatbots umfasst. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 8 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Ometrics - **Gegründet**: 2003 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 29.00 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Angebotsmanagement - Anpassbare Vorlagen - Auftragsmanagement - Automatische Antworten - Automatisiertes Routing - Befragungs-/Umfragemanagement - Bestandsverfolgung - CRM-Systeme - Call-Center-Management - Catalog Management - Chat / Messaging - Chatbot-Software - Datensicherheit - Datenvisualisierung - E-Commerce-Management - E-Mail-Management - Echtzeit-Chat für Kunden - Einkaufswagen - Einstellungen (Personalbeschaffung) - Engagement-Tracking - For Small Businesses - Gesundheitswerte - KI/Maschinelles Lernen - Konversationsanalysen - Kundenbetreuung - Kundenerlebnis-Management - Kundenspezifisches Branding - Live-Chat - Mehrsprachig - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - Negatives Feedback Management - Proaktiver Chat - Prozess-/Workflow-Automatisierung - Sentiment-Analyse - Service Level Agreement (SLA) Management - Spracherkennung - Transfer / Weiterleitung - Transkripte / Chatverlauf - Trend-Analysen - Umfragen & Feedback - Verarbeitung natürlicher Sprache - Visuelle Analytik - Vorkonfigurierte Bots - Vorlagen-Management - Website-Management - Wissensbasis-Management - Überwachung der Beschwerden ... und 17 weitere Funktionen ## Integrationen (6 insgesamt) - BigCommerce - Shopify - Shopify Plus - WooCommerce - WordPress - Zapier ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Headless E-Commerce-Plattformen](https://www.capterra.ch/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) ## Ähnliche Kategorien - [Headless E-Commerce-Plattformen](https://www.capterra.ch/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) - [Onlineshop Software](https://www.capterra.ch/directory/3/ecommerce/software) - [Live-Chat Software](https://www.capterra.ch/directory/30797/live-chat/software) - [B2B-E-Commerce-Plattformen](https://www.capterra.ch/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) - [Kundenzufriedenheit Software](https://www.capterra.ch/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Alternativen 1. [Lucky Orange](https://www.capterra.ch/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 3. [Tidio](https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [Salesforce Starter](https://www.capterra.ch/software/132665/salesforce-essentials) — 4.4/5 (223 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Great way to maximize revenue" — 5.0/5 > **Jim** | *25. Februar 2020* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: No coding means a quick implementation for clients. Helps lost users, more friendly than site search, increases revenue by increasing conversion, decreases bounce rate, is mobile friendly, company implements suggestions quickly. Separate from Facebook Messenger. > > **Nachteile**: I have a client that wanted live chat features. That isn't a con now though, as they added that feature request quickly for us. > > I recommend this specific chatbot for any client looking to maximize their revenue, and have started using it on one of our sister companies: An eCommerce store selling sporting goods. Ochatbot has helped me understand how easily customers can get confused, and how to make even the site navigation more effective. ----- ### "The Future of Search" — 5.0/5 > **Libby** | *2. März 2020* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Trends are showing lower time on-site across the web. Customers want to access their info instantly with minimal search. Ochatbot helps us and our clients connect with customers on their terms. It's fully customizable to our business. > > **Nachteile**: At this time they do not have live chat but I read Ometrics is launching it in March 2020. ----- ### "Ochatbot review" — 3.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *26. Juli 2022* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Ochatbot's artificial intelligence gives the impression of talking to a real person, accurate and responsive communication. > > **Nachteile**: The webpage design could be better and the price maybe is too high compared to other competitors. > > Positive experience, Ochatbot integrated into an ecommerce application. ----- ### "Charlottes Web" — 5.0/5 > **Matt** | *25. Februar 2020* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Ease of use and implementing new content > > **Nachteile**: I think if anything we could improve the UX of the bot but that's most likely on my team for styling ----- ### "Ochatbot" — 5.0/5 > **Susan** | *25. Februar 2020* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It answered most commonly asked questions by potential clients leading to conversions and allowing me time to focus on more important tasks. > > **Nachteile**: I find it to meet most all of my needs and objectives. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/194923/ochatbot?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/194923/ochatbot) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Strukturierte Daten