Wer verwendet Avoma?

Customer Facing Teams

Was ist Avoma?

Avoma is an end-to-end AI meeting assistant for customer-facing teams. Its AI-powered technology help customer-facing teams capture important customer information, before, during, and after important meetings. Avoma analyzes conversation insights, and intelligence to help reps shorten sales cycles and delight more customers. With Avoma, you can automatically record all your meetings, get full transcripts and summarized notes, and actionable insights synced directly to your CRM. Review calls and

Avoma – Details

Avoma

https://www.avoma.com

Gegründet 2017

Avoma Software - 1
Avoma Software - 2
Avoma Software - 3
Avoma Software - 4
Avoma Software - 5
Videos zu Avoma
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Avoma Software - 2 - Vorschau
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Startpreis

40,00 $/Monat
50,00 $/Monat
N/A
Nicht verfügbar

Kostenlose Version

Kostenlose Version Nein
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Avoma – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare

Avoma Funktionen

  • API
  • Absichtserkennung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Chat-Transkription
  • Chatbot
  • Code-Free Development
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Empfindungsanalyse
  • Engagement-Tracking
  • Feedback-Management
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kommunikationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontextabhängige Anleitung
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Erfassung
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Management
  • Social-Media-Integration
  • Spracherkennung
  • Sprachsynthese
  • Suche in natürlicher Sprache
  • Suchen / filtern
  • Umfragen & Feedback
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Visuelle Analytik
  • Vorkonfigurierte Bots
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • für Entwickler
  • Überwachung

Siehe die vollständige Chatbot Plattformen Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Chatbot
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Datenerfassung und Übertragung
  • Datenextraktion
  • Datenspeicher-Management
  • Datenvisualisierung
  • Dokumentenmanagement
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Empfindungsanalyse
  • Engagement-Tracking
  • Etikettierung
  • Für E-Commerce
  • Für Vertriebsteams/ -organisationen
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Maschinelles Lernen
  • Mehrfache Datenquellen
  • Mehrsprachig
  • Mobile App
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • Prädiktive Analytik
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Spracherkennung
  • Suche in natürlicher Sprache
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Virtueller persönlicher Assistent (VPA)
  • Visuelle Analytik
  • Warnungen / Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • für das Gesundheitswesen
  • Überwachung

Siehe die vollständige KI Software Liste

  • API
  • Agenda verwalten
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwesenheitsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Ausschusssitzungen
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Einmalige Anmeldung
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • Gesetzgebungs-Meetings
  • Interne Sitzungen
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kommentare / Notizen
  • Konferenzschaltungen
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Materialwirtschaft
  • Meeting-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Protokoll-Management
  • Präsentations-Streaming
  • Reisemanagement
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SSL-Sicherheit
  • Tagungsraum-Buchung
  • Teilnehmer-Management
  • Terminplanung
  • To-do-Listen Verfolgung
  • Tools für Vorgänge nach abgeschlossenen Meetings
  • Tools zum Vorbereiten von Meetings
  • Umfragen & Feedback
  • Veranstaltungskalender
  • Verwalten von Einladungen
  • Video-Streaming
  • Videoanruf-Aufzeichnung
  • Videokonferenzen
  • Vorstandssitzungen
  • Wahl-Management
  • Wechselseitige Audio & Video
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Siehe die vollständige Meeting Software Liste

Avoma Alternativen

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Avoma – Erfahrungen

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Benutzerfreundlichkeit 5
Kundenservice 5
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Ryan O.
Customer Success Manager
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 11.6.2021

"Avoma beat Gong and ChorusAI on price and product"

Kommentare: We adopted Avoma to support better handoff between our Account Executives and Customer Success Managers. Avoma has become a fundamental tool across our organization to keep us true to the customer voice and easily share the customer perspective deep into our org. Avoma's user and reporting model make it easy to track and act on customer needs immediately.

Vorteile: Easy to adopt, intuitive to learn, value gained across my entire organization (customer support, leadership, sales, enablement, engineering, product), Avoma's customer support is great and responds quickly, cheaper than both Gong and ChorusAI, respectable transcription and call analytics technology

Nachteile: Periodic small software bugs, limited CRM integration, technical runway for AI to learn organization-specific terms

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 11.6.2021