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# ilert

Canonical: https://www.capterra.ch/software/207205/ilert

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> ilert ist die Incident-Management-Plattform mit KI-SRE: Alarmierung, Bereitschaftsdienst, Statusseiten. In Deutschland gehostet.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 65 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet ilert?

Unternehmen jeder Größe und Branche, deren digitale Infrastruktur rund um die Uhr verfügbar sein muss. ilert ist für Engineering-, DevOps-, IT-Ops- und Support-Teams gemacht.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 65 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: iLert
- **Region**: Köln, Deutschland
- **Gegründet**: 2011

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: EUR 0.00
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Albanien, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Bermuda, Bosnien und Herzegowina, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Costa Rica, Curaçao, Deutschland, Dominica, Dominikanische Republik und 67 weitere

## Funktionen

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung und Statistik
- Echtzeit-Planung
- Erinnerungen
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Mobiler Zugriff
- On-Call-Pläne
- Statusverfolgung
- Terminplanung
- Third-Party Integrations
- Verfügbarkeit-Management
- Vorfall-Berichterstattung

## Integrationen (65 insgesamt)

- AWS Budgets
- AWS Lambda
- AWS Personal Health Dashboard
- Amazon CloudWatch
- Amazon SES
- AppDynamics
- AppSignal
- Autotask PSA
- Auvik
- Catchpoint
- Checkly
- Checkmk
- Cisco Meraki
- Cloudflare
- Cortex XSOAR

... und 50 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

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## Ähnliche Kategorien

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- [Planungssoftware](https://www.capterra.ch/directory/30087/scheduling/software)
- [Kalender Software](https://www.capterra.ch/directory/32297/calendar/software)

## Alternativen

1. [Freshservice](https://www.capterra.ch/software/132997/freshservice) — 4.6/5 (791 reviews)
2. [Site24x7](https://www.capterra.ch/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (372 reviews)
3. [Datadog](https://www.capterra.ch/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (366 reviews)
4. [PagerDuty](https://www.capterra.ch/software/125693/pagerduty) — 4.6/5 (220 reviews)
5. [OpsGenie](https://www.capterra.ch/software/170236/opsgenie) — 4.6/5 (155 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Reliable Alerting for Modern IT Operations" — 5.0/5

> **Pooja** | *6. Juli 2026* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The platform provides the best infrastructure uptime protection for businesses with their interactive multi-team on-call schedules alongside a dependable, multi-channel voice and SMS alerting flow.
> 
> **Nachteile**: Having to create enormous, intricate routing policies for distributed, large-scale enterprise networks tends to force the user to perform large, repetitive steps manually in the user interface.
> 
> It is a great lightweight alternative to legacy paging systems that really reduces alert noise while for larger organizations, your alerting taxonomy needs thought upfront to avoid administration overloads.

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### "TechRisk Manager" — 4.0/5

> **Leonid** | *24. August 2025* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: It's easy and fast to setup.  It's easy to navigate around. I have all the needed integrations. And decently looking app
> 
> **Nachteile**: 1. No "live alerts" webpage  (dashboard) &#10;2. No "dark mode" (yeah, I stare at a screen 14 hours a day and prefer dark mode)
> 
> Overall - good experience with the webservice. Some things definitely can be polished but everything is on acceptable level.

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### "Most important features of ilert are end of life" — 3.0/5

> **Jeroen** | *26. Juli 2023* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: Online monitoring \&amp;Realtime notifications of
> 
> **Nachteile**: When we start using Ilert we based our decision on the features uptime monitoring and alerting. Exactly these features are cancelled by Ilert within the next year. So i am not very positive when i consider that within approx 2 years  of our start with Ilert we need to choose another supplier and redesign our processes

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### "Easy notifications with customizable preferences" — 5.0/5

> **Simon** | *20. August 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: really like the easy-to-use notification system, where each user can choose their own preferred notification types.
> 
> **Nachteile**: The only limitation I’ve noticed is that ilert doesn’t yet integrate with all of the services we use. While the existing integrations work well, having broader native support would make the platform even more valuable.

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### "Best tool for our On-Call duty" — 5.0/5

> **Thomas** | *18. August 2025* | Software für die Automobilindustrie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It's a very reliable tool with many features to manage our on-call duty services. The On-Call duty timetable is the best and flexible I noticed in comparisson with competitors.
> 
> **Nachteile**: There is not that much I don't like. The only thing was, that there was an introduction of new call flows, which needs action to been taken. This should have been done automatically.

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