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description: Detaillierte Informationen über Syracuse zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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# Syracuse

Canonical: https://www.capterra.ch/software/217570/syracuse-km

> Alfeo ist eine Wissensmanagementlösung, die Unternehmen hilft, relevante Informationen ans Licht zu bringen.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 4 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Syracuse?

Alle Organisationen, die mit der Streuung von Informationen und deren Verwaltung in Silos konfrontiert sind.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 4 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Alfeo

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: EUR 17.00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Englisch, Französisch
- **Verfügbare Länder**: Belgien, Frankreich, Kanada, Luxemburg, Marokko, Monaco, Schweiz, Tunesien, Vereinigte Arabische Emirate

## Funktionen

- Anpassbare Vorlagen
- Archivierung & Aufbewahrung
- Berichterstattung und Statistik
- Catalog Management
- Compliance-Verfolgung
- Content-Management
- Dateikonvertierung
- Discussions/Forums
- Dokumentenklassifizierung
- Dokumentenspeicher
- Filesharing
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrsprachig
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Third-Party Integrations
- Umfragen & Feedback
- Versionskontrolle
- Volltextsuche
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Integrationen (7 insgesamt)

- BlueMind
- CVS
- Ciril GROUP Suite
- CrossKnowledge Learning Suite
- Microsoft Outlook
- Microsoft SharePoint
- Microsoft Teams

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support

## Category

- [Wissensdatenbank Software](https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Dokumenten-Management-Systeme](https://www.capterra.ch/directory/30063/document-management/software)
- [Dokumentenlenkung Software](https://www.capterra.ch/directory/31197/document-control/software)
- [Wissensdatenbank Software](https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Wissensmanagement Tools](https://www.capterra.ch/directory/30094/knowledge-management/software)

## Alternativen

1. [Confluence](https://www.capterra.ch/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3663 reviews)
2. [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.ch/software/1167/sharepoint) — 4.4/5 (5412 reviews)
3. [Notion](https://www.capterra.ch/software/186596/notion) — 4.7/5 (2709 reviews)
4. [Guru](https://www.capterra.ch/software/145390/guru) — 4.8/5 (639 reviews)
5. [Connecteam](https://www.capterra.ch/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Avis Syracuse" — 4.0/5

> **Régis** | *24. Oktober 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Les possibilités de paramétrage avancés que peut réaliser l'administrateur lui-même sans faire appel à l'assistance.
Les fonctionnalités de personnalisation et d'éditorialisation au portail
> 
> **Nachteile**: L'éditeur de texte de l'outil de blog pas très fiable.
Rien d'autre à redire sur l'utilisation du logiciel.
> 
> Le logiciel Syracuse est très bien adapté à mon contexte professionnel et au cahier des charges que nous avons demandé à Alféo.

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### "Un produit évolutif qui répond au besoin" — 5.0/5

> **Christine** | *25. Oktober 2022* | Staatsverwaltung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Logiciel métier pour les bibliothèques et centres de documentation qui répond à l'ensemble des fonctionnalités demandées. Très facile à prendre en main. Très paramétrable. Mise en oeuvre un peu fastidieuse mais dépend du chef de projet et du périmètre du projet. Logiciel qui évolue très régulièrement : 3 mises à jour par an donc les demandes d'évolution arrivent rapidement.
> 
> **Nachteile**: Il manque actuellement la fonctionnalité permettant de gérer les inscriptions en ligne aux formations : gestion des listes d'attente, feuilles d'émargement...
> 
> Solution qui répond complètement à notre besoin. Le fait que le logiciel soit jeune et évolue très régulièrement est un plus.

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### "Système intégré de gestion de bibliothèque" — 4.0/5

> **Juliette** | *27. September 2022* | Staatsverwaltung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Fonctionnalités en saisie/modification de notice super \!
> 
> **Nachteile**: Le thesaurus qui est difficile à adapter et à gérer
> 
> A part quelques dysfonctions occasionnelles, ce SIGB sur étagère est maniable, facilement paramétrable et administrable (il faut pratiquer quotidiennement sinon on oublie\!)

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### "Un excellent logiciel de gestion de contenus documentaires" — 5.0/5

> **Julien** | *31. Oktober 2022* | Regierungsbeziehungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Fonctionnalités natives très puissantes, souplesse et adaptabilité par les paramétrages. CMS propriétaires mais très puissants, permettant une activité éditoriale complète
> 
> **Nachteile**: Des améliorations sont encore possible sur l'espace de ressources documentaires propre des utilisateurs
> 
> Gestion parfaite des besoins de diffusion documentaire

## Links

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