--- description: Detaillierte Informationen über SurveyMonkey zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyMonkey Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Marktforschung Software](/directory/10041/market-research/software) > [SurveyMonkey](/software/32728/surveymonkey) # SurveyMonkey Canonical: https://www.capterra.ch/software/32728/surveymonkey Seite: 1 / 422\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/32728/surveymonkey?page=2) > Ermöglicht es jedem, professionelle Online-Umfragen schnell und einfach zu erstellen. > > Bewertung: **4.6/5** von 10513 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet SurveyMonkey? Fachkräfte für Kundenerfahrung, Personalwesen, Marketing, IT und professionelles Wachstum und alle, die wissen möchten, was ihre Zielgruppen, Mitarbeitenden oder Verkaufsaussichten wollen, brauchen und erwarten. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 10513 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Momentive - **Region**: San Mateo, USA - **Gegründet**: 2009 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 30.00 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Albanisch, Arabisch, Armenisch, Baskisch, Bengalisch, Bosnisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Georgisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Malayalam, Mazedonisch, Niederländisch, Norwegisch, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Punjabi, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Suaheli, Tagalog, Tamil, Telugu, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch, Walisisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Japan, Kanada, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Portugal, Russland, Schweden, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Spanien und 4 weitere ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Befragungs-/Umfragemanagement - Benchmarking - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CES-Umfragestruktur - CSAT-Umfragestruktur - Dashboard Software - Datenvisualisierung - Drag-and-Drop - E-Mail Marketing - E-Mail-Management - Engagement-Tracking - Feedback-Management - Formularerstellung und -design - Formularverwaltung - Fragen-Verzweigung - Fragenkatalog - Konditionale Logik - Kontinuierliches Feedback - Kundenerlebnis-Management - Kundenspezifisches Branding - Live Results Sharing - Mehrere Fragetypen - Mitarbeiteranerkennung - Multi-Channel-Kommunikation - Multi-Channel-Vertrieb - Multichannel-Datenerfassung - NPS-Umfragestruktur - Negatives Feedback Management - Offline-Antwort-Sammlung - Online-Umfragen - Peer-to-Peer-Anerkennung - Pulsbefragungen - SMS-Nachrichtenversand - Segmentierung - Sentiment-Analyse - Textanalyse - Third-Party Integrations - Trend-Analysen - URL-Anpassung - Umfragen & Feedback - Umfragenerstellung - Verzweigungslogik - Visuelle Analytik - Vorlagen-Management - Workflow Automation - Überwachung der Beschwerden ... und 7 weitere Funktionen ## Integrationen (99 insgesamt) - ActiveCampaign - Administrate Training Management - Airbyte - Airtable - Apptio Platform - Appy Pie - Arlo Training Management Software - BHN Rewards - BigID.me - Birdeye - Chattermill - Claris Connect - ClicData - Conduitly - Constant Contact ... und 84 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Marktforschung Software](https://www.capterra.ch/directory/10041/market-research/software) ## Ähnliche Kategorien - [Marktforschung Software](https://www.capterra.ch/directory/10041/market-research/software) - [Dokumentenautomatisierung Software](https://www.capterra.ch/directory/10023/forms-automation/software) - [Formular-Generator](https://www.capterra.ch/directory/33235/form-builder/software) - [Befragungssoftware](https://www.capterra.ch/directory/31220/polling/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.ch/directory/30671/customer-experience/software) ## Alternativen 1. [Typeform](https://www.capterra.ch/software/137289/typeform) — 4.7/5 (982 reviews) 2. [UmfrageOnline](https://www.capterra.ch/software/201674/enquetes-maken) — 4.6/5 (1782 reviews) 3. [Google Forms](https://www.capterra.ch/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11589 reviews) 4. [Jotform](https://www.capterra.ch/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2927 reviews) 5. [Survicate](https://www.capterra.ch/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Leider viel zu viele Einschränkungen." — 3.0/5 > **Leonhard** | *16. Juli 2025* | E-Learning | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: SurveyMonkey hat immer alles gehabt, was ich brauchte. Es gibt eine Vielzahl an hervorragend anpassbaren Optionen, Fragen in Umfragen einzubauen. Außerdem sticht ein ansprechender, sehr gelungener Minimalismus für den beantwortenden Kunden hervor. > > **Nachteile**: Die Preise waren nicht nur für meinen Geschmack überhöht (man muss für bestimmt Anzahlen an monatlichen Antworten draufzahlen), sondern auch im Fall, dass man ein Abonnement abschließt, bleiben immer noch viele große Einschränkungen wie URL Bearbeitung, Antwortlimit, Wasserzeichen usw. > > Ohne die starken Einschränkungen auch bei zahlenden Kunden wäre es durchaus eine Option. So aktuell für mich aber nicht konkurrenzfähig. ----- ### "Marketing surveys" — 4.0/5 > **Nanita Rica Winniewski** | *10. März 2025* | Marktforschung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: I use it to create marketing research surveys and also looking for feedbacks from customers and make adjustment. > > **Nachteile**: SurveyMonkey is the most site for surveys creation ----- ### "Survey tools" — 5.0/5 > **Alexander** | *3. Februar 2025* | Computer-Vernetzung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: When we set for survey tools it has the best and its ability is good > > **Nachteile**: I haven't got any challenges with this software > > It is user-friendly interface and accessible to the users and easy to learn ----- ### "Easy to make research with SurveyMonkey." — 3.0/5 > **Thorsten** | *6. Januar 2025* | Fluggesellschaften/Luftfahrt | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: It's easy to learn how to use while creating surveys and forms. It's easy to implement and use in collecting/researching information. > > **Nachteile**: It's a little bit costly and has limited features. ----- ### "SurveyMonkeys couldn't be better" — 5.0/5 > **Chiara** | *15. August 2026* | Anwaltskanzlei | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I started to use SurveyMonkeys quite a bit ago, I took a few and helped to create others. It is very helpful and the feedback you get is instantaneous, plus it's very intuitive to work with. It helped my team back then to get some answers from every employee, would recommend\!\! > > **Nachteile**: My overall experience with SurveyMonkeys is okay so I don't have anything to complain about, didn't have any issues with it. > > I would definitely recommend it to agencies,companies, everybody that needs a larger answer from many people, works great\!\! ----- Seite: 1 / 422\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/32728/surveymonkey?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/32728/surveymonkey) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten