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description: Detaillierte Informationen über Salesforce Sales Cloud zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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# Salesforce Sales Cloud

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> Gehen Sie neue Wege im Vertrieb – mit der weltweit führenden CRM-Lösung. Verwalten Sie jede Phase Ihrer Kundenbeziehun.
> 
> Verdict: Rated **4.4/5** by 18761 users. Top-rated for **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Salesforce Sales Cloud?

Ein cloudbasiertes CRM, das die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe und Branche erfüllt. Der Vertrieb profitiert von einer gemeinsamen Sicht auf die Kunden unter Wahrung der Privatsphäre.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 18761 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.0/5 | Based on overall reviews |
| Kundenbetreuung | 4.1/5 | Based on overall reviews |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Based on overall reviews |
| Funktionen | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Salesforce
- **Region**: San Francisco, USA
- **Founded**: 2003

## Commercial Context

- **Startpreis**: EUR 25.00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Target Audience**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch
- **Available Countries**: Australien, Belgien, China, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Kanada, Malaysia, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Philippinen, Portugal, Saudi-Arabien and 12 more

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Benutzer-Management
- Buchhaltung
- CRM Integration
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Catalog Management
- Dashboard Software
- Dateneingabe
- Datensicherheit
- Dokumentenmanagement
- E-Mail-Management
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Engagement-Tracking
- For Small Businesses
- Fortschrittsverfolgung
- Für Versicherungsbranche
- Für Vertriebsteams/ -organisationen
- Gemeinsame Kontakte
- Inbox-Management
- KI/Maschinelles Lernen
- Kanalmanagement
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundennachverfolgung
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Management der Anruflisten
- Pipeline-Management
- Preisoptimierung
- Priorisierung
- Prognose
- Sales-Pipeline-Management
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Verkaufsberichte
- Vertriebsaktivitätsmanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensmanagement

... and 55 more features

## Integrations (36 total)

- Birdeye
- Box
- ClearSlide
- Conga Composer
- Crowdstack Pro
- Docusign
- Dropbox Business
- Eventbrite
- Evernote Teams
- Expensify
- Five9
- GetFeedback
- Gmail
- GoTo Meeting
- Gong.io

... and 21 more integrations

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Revenue Management Systeme](https://www.capterra.ch/directory/31118/revenue-management/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [CRM-Systeme](https://www.capterra.ch/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Alternativen

1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.ch/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4446 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.capterra.ch/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6959 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.ch/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (716 reviews)
4. [Dynamics 365](https://www.capterra.ch/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5806 reviews)
5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.ch/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Gutes Tool mit kleinen Nachteilen" — 5.0/5

> **Michael** | *19. November 2024* | Internet | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Umfassende Funktionen: Die Sales Cloud bietet alles, was ein Vertriebsteam benötigt – vom Lead- und Opportunity-Management über die Prognoseerstellung bis hin zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
> 
> **Nachteile**: Hohe Kosten&#10;Komplexe Einrichtung und Implementierung&#10;Zusätzliche Kosten für Erweiterungen

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### "Benutzerfreundliche CRM mit viel Möglichkeiten" — 5.0/5

> **Oliver** | *19. November 2024* | Internet | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Benutzerfreundlich&#10;Zentralisierte Datenverwaltung
> 
> **Nachteile**: Kosten und hoher Anpassungsaufwand an die eigenen Bedürfnisse

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### "Intelligentes System" — 5.0/5

> **Mercedes** | *15. August 2024* | Personalbeschaffung & -besetzung | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: man kann sich bei salesforce alles so bauen wie es einem gut gefällt
> 
> **Nachteile**: man muss erst alles bauen sonst macht man gefühlt mehrere Schritte für eine Aktivität
> 
> posititv, schnelldenkend, sehr vielfältig

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### "SALESFORCE - SUPER TOOL" — 5.0/5

> **khadija** | *23. August 2024* | Bau | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: du kannst Sie von überall nutzen und Sie ist Bedienerfreundlich
> 
> **Nachteile**: Tägliches Einloggen ist etwas umständlich gestaltet
> 
> Super leichtes Tool für den Geschäftsalltag

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### "CRM SalesForce ist unser System" — 4.0/5

> **Oliver** | *18. Juli 2024* | Bau | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Die einfache Bedienung, der Support, durch die Cloud Weltweit erreichbar.
> 
> **Nachteile**: Einrichtung und Lizenzkosten sind schon sehr hoch.

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