--- description: Detaillierte Informationen über Salesforce Sales Cloud zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Sales Cloud Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Revenue Management Systeme](/directory/31118/revenue-management/software) > [Salesforce Sales Cloud](/software/61368/salesforce) # Salesforce Sales Cloud Canonical: https://www.capterra.ch/software/61368/salesforce Seite: 1 / 753\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/61368/salesforce?page=2) > Gehen Sie neue Wege im Vertrieb – mit der weltweit führenden CRM-Lösung. Verwalten Sie jede Phase Ihrer Kundenbeziehun. > > Bewertung: **4.4/5** von 18803 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Salesforce Sales Cloud? Ein cloudbasiertes CRM, das die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe und Branche erfüllt. Der Vertrieb profitiert von einer gemeinsamen Sicht auf die Kunden unter Wahrung der Privatsphäre. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 18803 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Salesforce - **Region**: San Francisco, USA - **Gegründet**: 2003 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: EUR 25.00 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, China, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Kanada, Malaysia, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Philippinen, Portugal, Saudi-Arabien und 12 weitere ## Funktionen - Anpassbare Vorlagen - Aufgabenmanagement - Benutzer-Management - Berichterstattung / Analyse - Buchhaltung - CRM-Systeme - Call-Center-Management - Dashboard Software - Datensicherheit - Dokumentenmanagement - E-Mail Marketing - E-Mail-Management - Einstellungen (Personalbeschaffung) - Engagement-Tracking - Finanzmanagement - Fortschrittsverfolgung - Für Versicherungsbranche - Für Vertriebsteams/ -organisationen - Gemeinsame Kontakte - Inbox-Management - Job-Planung - KI/Maschinelles Lernen - Kampagnenmanagement - Kommentare / Notizen - Kontaktmanagement - Kundendatenbank - Kundennachverfolgung - Kundenspezifisches Branding - Lead-Distribution - Lead-Erfassung - Lead-Generierung - Leadmanagement - Leistungskennzahlen - Leistungsmanagement - Management der Anruflisten - Multichannel-Marketing - Pipeline-Management - Preisoptimierung - Präsentations-Tools - Sales-Pipeline-Management - Self-Service Portal - Terminplanung - Verkaufsberichte - Verkaufsprognose - Vertriebsaktivitätsmanagement - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Wissensbasis-Management - Wissensmanagement - Zielseiten / Web-Formulare - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ... und 53 weitere Funktionen ## Integrationen (37 insgesamt) - Birdeye - Box - ClearSlide - Conga Composer - Crowdstack Pro - Docusign - Dropbox - Eventbrite - Evernote Teams - Expensify - Five9 - GetFeedback - Gmail - GoTo Meeting - Gong.io ... und 22 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Revenue Management Systeme](https://www.capterra.ch/directory/31118/revenue-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Revenue Management Systeme](https://www.capterra.ch/directory/31118/revenue-management/software) - [Umsatzrealisierung](https://www.capterra.ch/directory/33615/revenue-recognition/software) - [RCM Software (Revenue Cycle Management)](https://www.capterra.ch/directory/32275/revenue-cycle-management/software) - [Sales Force Automation Software](https://www.capterra.ch/directory/12/sales-force-automation/software) - [CRM-Systeme](https://www.capterra.ch/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativen 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.ch/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4481 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.ch/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6993 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.ch/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.capterra.ch/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5846 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.ch/software/210630/kylas) — 4.8/5 (620 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Benutzerfreundliche CRM mit viel Möglichkeiten" — 5.0/5 > **Oliver** | *19. November 2024* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Benutzerfreundlich Zentralisierte Datenverwaltung > > **Nachteile**: Kosten und hoher Anpassungsaufwand an die eigenen Bedürfnisse ----- ### "Gutes Tool mit kleinen Nachteilen" — 5.0/5 > **Michael** | *19. November 2024* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Umfassende Funktionen: Die Sales Cloud bietet alles, was ein Vertriebsteam benötigt – vom Lead- und Opportunity-Management über die Prognoseerstellung bis hin zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. > > **Nachteile**: Hohe Kosten Komplexe Einrichtung und Implementierung Zusätzliche Kosten für Erweiterungen ----- ### "SALESFORCE - SUPER TOOL" — 5.0/5 > **khadija** | *23. August 2024* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: du kannst Sie von überall nutzen und Sie ist Bedienerfreundlich > > **Nachteile**: Tägliches Einloggen ist etwas umständlich gestaltet > > Super leichtes Tool für den Geschäftsalltag ----- ### "Strong CRM Capabilities, But Cost Became the Breaking Point" — 4.0/5 > **Bill** | *25. Juni 2026* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: What stands out most about Salesforce Sales Cloud is how well it centralizes customer and sales information in one system. Everything from leads and opportunities to account history and activity tracking is connected, which makes it easier for sales teams to stay organized and follow up at the right time. The automation features also help reduce manual work, especially around lead routing, reminders, and pipeline updates. For managers, the reporting and dashboards provide strong visibility into sales performance, forecasts, and team activity, which helps with better decision-making and planning. > > **Nachteile**: The biggest downside is cost. Salesforce Sales Cloud can get expensive quickly, especially once you start adding extra features, users, or third-party integrations. Even basic functionality often requires higher-tier licenses or add-ons, which increases the total cost of ownership. For many teams, it can feel like you’re paying a premium not just for the platform, but for every additional capability you need as you scale. > > Overall, Salesforce Sales Cloud is a powerful and reliable CRM. It does a strong job of managing leads, opportunities, customer data, and reporting in one system, and it gives solid visibility into the sales pipeline and team performance. However, the main reason for moving away from it was cost. As the team and requirements grew, the licensing fees and added costs for extra features and integrations became difficult to justify. What started as a manageable investment turned into a much higher ongoing expense. Because of that, we ultimately switched to a more cost-effective solution that still covered our core CRM needs without the same level of overhead. ----- ### "Career Users Appreciate Salesforce Sales Cloud Consistency" — 4.0/5 > **Samantha** | *15. Januar 2026* | Kunst & Handwerk | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: It's very self explanatory on the end user side so training new representatives is fairly easy to do in my opinion. It's also easy to adjust from one company to the next one which is really convenient. It's very thorough and easy to customize for each businesses needs too. > > **Nachteile**: Unfortunately the cost is preventative for many small businesses to adopt this software into their workflows. I also was hard pressed to find help as a lowly employee when things went wrong. Access to tech support was above my pay grade apparently which caused a lot of issues for me at the time but it's been some years since I've had any of those issues again so I wouldn't know if that is still an issue or not. > > I have used Salesforce sales cloud many times with many companies throughout my career and I love how easy it is to adapt to each companies customized version of it. It's much like riding a bike, you learn it once in one company and from them on you can easily pick it up again down the road as you grow along your career and transition into new companies and new roles. Their consistency and reliability is unmatched and I'm hard pressed to think of any other CRM software that is utilized nearly as much because of this. I do wish they would make more affordable options for smaller businesses that don't lose all the parts of Salesforce that make it so useful. ----- Seite: 1 / 753\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/61368/salesforce?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/61368/salesforce) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten