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description: Detaillierte Informationen über IMPAK zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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# IMPAK

Canonical: https://www.capterra.ch/software/82544/impak

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> Cloudbasierte Facility-Management-Firma, die Immobilienentwickler bei der Überwachung und Kollaboration von Immobilienverwaltungspersonal unterstützt.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 7 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet IMPAK?

Verwaltung von Gewerbeimmobilien und Gebäuden

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 7 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: IMPAK
- **Gegründet**: 2000

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 5.00
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Anlagegegenstand-Management
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Asset Lifecycle Management
- Geräte-Management
- Inspektions-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Kreditplanung
- Kundendienst-Historie
- Lieferanten-Management
- Mobiler Zugriff
- Störfallmanagement
- Techniker-Management
- Terminplanung
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorbeugende Wartung
- Wartungsplanung

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Gebäudeinstandhaltung Software](https://www.capterra.ch/directory/30102/building-maintenance/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Gebäudeinstandhaltung Software](https://www.capterra.ch/directory/30102/building-maintenance/software)
- [CMMS Software (Computerised Maintenance Management System)](https://www.capterra.ch/directory/30032/cmms/software)
- [CAFM Software](https://www.capterra.ch/directory/30211/facility-management/software)
- [Auftragsmanagement Software](https://www.capterra.ch/directory/30785/work-order/software)

## Alternativen

1. [MaintainX](https://www.capterra.ch/software/179296/getmaintainx) — 4.8/5 (1005 reviews)
2. [Jobber](https://www.capterra.ch/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
3. [Fracttal One](https://www.capterra.ch/software/159911/fracttal) — 4.6/5 (1773 reviews)
4. [Fiix](https://www.capterra.ch/software/74916/fiix) — 4.5/5 (628 reviews)
5. [UpKeep](https://www.capterra.ch/software/145635/upkeep) — 4.6/5 (1321 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "All emcompasing tool for Property Management functions" — 5.0/5

> **Mary** | *11. November 2018* | Gewerbeimmobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Houses everything in one place, from tenant contacts, COI's, Equipment Inventory and Building Inspection reports.  Ease of sending out tenant memos, as well as providing score cards for work orders completed.  The wealth of information has grown greatly over the years.
> 
> **Nachteile**: Updates/upgrades to the software and not always conveyed to the end users.  And some features are really useful and have proven to be valuable tools, just wish had known they were there sooner.
> 
> Have used for 12 years and the overall growth during that time has been incredible.  Originally used mainly as work order tracking for our team, has really grown into so much more and a valuable resource for tracking many items.

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### "Impak Review" — 5.0/5

> **Michael** | *9. April 2019* | Gewerbeimmobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The thing I like the most is it's simplicity. It can be a very powerful tool for Building Management groups and yet it is very easy to implement. I also like the fact that it can be customized to fit our needs and they are not shoehorning us into their program.
> 
> **Nachteile**: I would like to see more reporting options.
> 
> We have been using Impak for about 15 years and they continue to improve the system and how we use it. As we have grown the have grown the system to grow with us.

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### "IMPAK - Survey" — 5.0/5

> **Angie** | *9. April 2019* | Gewerbeimmobilien | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: It's pretty user friendly.  Tenants can easily enter and monitor their requests.  As I user I find it pretty user friendly in terms of entering and editing work orders.  Sending mass communication to the tenants is easy.
> 
> **Nachteile**: Finding reports and running reports can be confusing and often times takes longer to navigate that I would prefer.  I wish the property dashboard would link to the information it is referring to.  For example it shows how many open work orders there are for the property, I wish I could click on that for direct access to those work orders.  I also wish that it would save the sent broadcast emails that have been sent in the past.
> 
> Over all IMPAK is a valuable application to have.  I have been using IMPAK for many many years.

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### "IMPAK at Bergman" — 5.0/5

> **Robin A.** | *16. April 2019* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The updates have increased the capabilities of this program - though we haven't even scratched the surface of what we can do.
> 
> **Nachteile**: It took our Building Managers a little more time to maneuver their way around the tasks and entries to update/comment
> 
> Keeping in touch with our tenants, ensuring that work orders are answered timely and in a professional manner.  Help desk has been great as we went from the older system to the newer version

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### "IMPAK Value" — 5.0/5

> **Clay** | *9. April 2019* | Gewerbeimmobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of use, always expanding modules at no extra cost, mobile tech.
> 
> **Nachteile**: There are none that I have found.  The first generation of the mobile application was not the best, but they have solved that now\!
> 
> The staff is so efficient, knowledagble and responds quickly when a issue arises.  It is amazing with the size of staff how responsive they are.

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