Was ist AppFolio Property Manager?

AppFolio bietet eine mobile All-in-one-Immobilienverwaltungssoftware für Wohn-, Gewerbe-, Studentenwohnungs-, Hausbesitzer- und Eigentumswohnungsverbände und gemischte Portfolio-Immobilienverwaltungen zur Vermarktung, Verwaltung und Skalierung. AppFolio ist ideal für wachsende, komplexe Unternehmen und bietet Funktionen zur Unterstützung moderner Manager*innen: Online-Anwendungen und -Leasing, Eigentümer- und Einwohner-Portale, Online-Zahlungen, integrierte Überprüfungen, Wartungsanfragen, mobile Inspektionen, Massen-SMS, solide Buchhaltung und Berichterstattung.

Wer verwendet AppFolio Property Manager?

Wohn-, Studentenwohnungs-, Gewerbe-, Gemeindeverbands- und gemischte Portfolio-Immobilienverwaltungen, die mehr als 50 Objekte verwalten.

AppFolio Property Manager – Details

AppFolio

2006 gegründet

AppFolio Property Manager – Details

AppFolio

2006 gegründet

AppFolio Property Manager – Videos und Bilder

Videos zu AppFolio Property Manager
AppFolio Property Manager Software - 1 - Vorschau
AppFolio Property Manager Software - 2 - Vorschau
AppFolio Property Manager Software - 3 - Vorschau
AppFolio Property Manager Software - 4 - Vorschau
AppFolio Property Manager Software - 5 - Vorschau

Kosten ähnlicher Produkte wie AppFolio Property Manager vergleichen

Startpreis

$ 280.00/Monat
Nicht verfügbar
$ 50.00/Monat
$ 100.00/Monat

Kostenlose Version

Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Nein
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Gratis Testen

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Gratis Testen Nein

AppFolio Property Manager – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)
  • iPad (mobil)

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

Funktionen von AppFolio Property Manager

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenplanung
  • Automatische Sicherung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Bericht-Zusammenfassung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Digitale Unterschrift
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Daten
  • Elektronische Unterschrift
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Formularverwaltung
  • Fotos hinzufügen und bearbeiten
  • Freihandskizze
  • GPS
  • Gewerbliche Inspektionen
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kommentar-Bibliothek
  • Kommentare / Notizen
  • Kundendatenbank
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mobile App
  • Offline-Zugriff
  • Projektmanagement
  • Reparatur-Schätzungen
  • Schätzung
  • Versandmanagement
  • Video-Unterstützung
  • Vorlagen
  • Vorlagen-Management
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Wohnungsinspektionen
  • Workflow-Management
  • Zahlungsabwicklung
  • Zusammenfassende Berichte

Siehe die vollständige Hauswartung Software Liste

  • ACH Zahlungsabwicklung
  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Buchhaltung
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Eigentümerportal
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Finanzmanagement
  • Hintergrund-Screening
  • Immobilien-Datenbank
  • Inspektions-Management
  • Instandhaltungsmanagement
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kommerzielle Immobilienverwaltung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kreditüberprüfung
  • Kundendatenbank
  • Kundenportal
  • Leadmanagement
  • Leerstandsmanagement
  • Lieferanten-Management
  • Miet-Nachverfolgung
  • Mieter-Nachverfolgung
  • Mieter-Portal
  • Mietmanagement
  • Portfoliomanagement
  • Rechnungsmanagement
  • Self-Service Portal
  • Steuermanagement
  • Säumnisgebühren-Berechnung
  • Versicherungsmanagement
  • Wartungsplanung
  • Website-Management
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Wohnimmobilien
  • Zahlungsabwicklung

Siehe die vollständige Immobilienmanagement Software Liste

  • ACH Zahlungsabwicklung
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Buchhaltung
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Finanzberichterstattung
  • Hintergrund-Screening
  • Instandhaltungsmanagement
  • Kalenderverwaltung
  • Kanalmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kostenverfolgung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kreditüberprüfung
  • Kundendatenbank
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leadmanagement
  • Leerstandsmanagement
  • Mieter-Nachverfolgung
  • Mieter-Portal
  • Mietverträge nachverfolgen
  • Online-Zahlungen
  • Personalverwaltung
  • Rechnungsmanagement
  • Self-Service Portal
  • Steuermanagement
  • Transaktion-Überwachung
  • Transaktionshistorie
  • Vorlagen-Management
  • Wartungsplanung
  • Website-Management
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Zimmerbuchung

Siehe die vollständige Immobilienverwaltungssoftware Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Buchhaltung
  • Compliance Management
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Einzelhandel-Pacht
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Finanzanalyse
  • Gewerbliches Mietrecht
  • Hauptbuch
  • Immobilienverwaltung
  • Instandhaltungsmanagement
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kostenverfolgung
  • Kundendatenbank
  • Kundenportal
  • Lieferanten-Management
  • Mietvertragsabschluss
  • Mobiler Zugriff
  • Portfoliomanagement
  • Prognose
  • Rechnungsmanagement
  • Self-Service Portal
  • Transaktionshistorie
  • Versicherungsmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vorlagen-Management
  • Wartungsplanung
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Wohnungsvermietung
  • Workflow-Management
  • Zusammenfassende Berichte

Siehe die vollständige Mietverwaltung-Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Buchhaltung
  • CRM
  • Cashflow-Analyse
  • Datenvisualisierung
  • Dealmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Für Gutachter
  • Für Investoren & Händler
  • Für Liegenschaftsverwalter
  • Für Makler
  • Für geschäftliche Immobilien
  • Immobilien-Datenbank
  • Kalenderverwaltung
  • Kommerzielle Immobilienverwaltung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kostenverfolgung
  • Kritischer-Termin-Meldungen
  • Kundenportal
  • Leadmanagement
  • Lieferanten-Management
  • Portfoliomanagement
  • Prognose
  • Self-Service Portal
  • Strategische Planung
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Visuelle Analytik
  • Wartungsplanung

Siehe die vollständige Software für Gewerbeimmobilien Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Ausschuss-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Buchhaltung
  • CRM
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Erinnerungen
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Vorlagen
  • Elektronische Zahlungen
  • Event-Ticketing
  • Eventplanung
  • Finanzmanagement
  • Fundraising-Management
  • Gebühren-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Job-Anzeigetafel
  • Kalenderverwaltung
  • Kapitel-Verwaltung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mitglieder-Buchhaltung
  • Mitglieder-Gemeinschaften
  • Mitglieder-Portal
  • Mitgliederverzeichnis
  • Mitgliedschaft-Management
  • Newsletter-Management
  • Personalisierung
  • Rechnungsmanagement
  • Registrierungs-Management
  • Self-Service Portal
  • Social-Media-Integration
  • Veranstaltungskalender
  • Veranstaltungsmanagement
  • Wahlmanagement
  • Webseitenintegration
  • Website-Management

Siehe die vollständige Vereinssoftware Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwendungsmanagement
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenmanagement
  • Ausschuss-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Buchhaltung
  • Datei-Verwaltung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Gebührenerhebung
  • Hauptbuch
  • Immobilien-Datenbank
  • Inspektions-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kontenabgleich
  • Kostenverfolgung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundendatenbank
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lieferanten-Management
  • Mitglieder-Datenbank
  • Mitgliederkommunikation
  • Portfoliomanagement
  • Rechnungsmanagement
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Self-Service Portal
  • Transaktionshistorie
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfolgung von WEG-Verstößen
  • Vorlagen-Management
  • Wartungsplanung
  • Website-Management
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Zahlungsabwicklung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige WEG-Verwaltung Software Liste

Alternativen für AppFolio Property Manager

Mehr Alternativen zu AppFolio Property Manager

Erfahrungen mit AppFolio Property Manager

Alle 1’708 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4.6
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.4
Funktionen
4.3
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.4

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
1’171
4
391
3
87
2
33
1
26

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1’000
  • >1’001
Joe P.
Joe P.
Executive Vice-President in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Immobilien, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

#1 single-family residential PM software

5 vor 2 Jahren

Kommentare: Our experience with Appfolio has been great! It has created efficiencies within our single-family division that didn’t exist previously. I’m optimistic that over time they will develop more features that will allow us to be even more efficient.

Vorteile:

It’s robust yet easy to use, dependable, constantly evolving, their developers listen to their customer’s needs and if possible delivers, issues are handled quickly by their web based customer service team, and it’s affordable.

Nachteile:

The layout of the property financial statements are subpar and difficult for our clients to understand; its not the best software choice to manage commercial or multi-family properties; it’s lack of customization

K david M.
K david M.
Principal, Expert Witness in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Immobilien, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Long Time User Still Enamorede

5 vor 6 Monaten

Kommentare: We have been using for over eight years with no plans to change. The software continues to improve, often from user comments and experiences.

Vorteile:

AppFolio's user interface is the best in the business. They're short development cycle offers continued platform improvements. The software does every we need as a small owner/operator.

Nachteile:

The lack of an open API. Support not as responsive as it was.

James J.
Customer Service Rep in USA
Immobilien, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Introduction To The Software

5 vor 4 Wochen Neu

Kommentare: After learning how to use the software, I can now quickly run bills, owner payments and statements and keeping on top of maintenance requests and work orders are very easy.

Vorteile:

The products has several reports to quickly find what you are looking for to create PDF for owners and tenants. Invoices are MUCH easier to input into the software and its very easy to keep track of owners and vendors that need to be paid

Nachteile:

Upon signing up for Appfolio we were pushed for a start date. The training is not one on one until all data has been transferred. Then they offer you an assistant for a few weeks. Then afterwards to have to call a number provided by Appfolio, leave a message and wait on them to return your call. Customer Training could be better

Tara D.
Tara D.
Residential Property Manager in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Immobilien, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Sad to be looking elsewhere.

3 vor 3 Jahren

Kommentare: Initially, I was thrilled with Appfolio. They had live support, and same day follow up calls when submitting tickets. Suggestions on the user forum were implemented, or at the very least, were updated by Appfolio so we knew they were aware and cared. None of that anymore, but we are regularly being innundated with value added junk that we can pay for if we want it or obscure improvements that seem pretty specialized/not broadly impactful. Meetups, etc. are heavily geared toward sales/recruitment and have virtually no value for current clients. I was fine with shrugging my shoulders as this is often how things go with growing companies, but looking completely unprofessional to my tenants/owners due to unreliable email/text, suppressed fee accounting/commingling problems (that are legit problems, not user error), and confusing owner statements have me in talks to switch. Property managers are dealing with stigma to start with - I don’t need my management software making my company look unreliable/unprofessional/untrustworthy on top of it. Not to mention - I dread having to explain during a state audit why income is “suppressed” from owner reporting.

Vorteile:

Extremely easy to navigate/train employees to use, tenant rent payment/owner contributions are free with ACH, application-move in flow is smooth, mobile app works well, available property postings look great on my website.

Nachteile:

Suppressed fees amount to commingling, and that is so bad. It could easily be resolved and the idea has lots of votes in the forum yet it remains unaddressed. Not to mention, suppressed application fees can be passed on to an owner before you need to refund the fee depending on the timing and that leads to a nightmare of accounting, and having to explain to an owner why you are unprofessionally having to withhold the money in the next month. I tried to get help from support to no avail (it was repeatedly blown off as user error) so then I started going to their live meetups when they came to town begging for help from support in person to make it clear it is not user error. That led to more dissmissal from user support as being due to user error, so I finally said I wasn’t taking no for an answer. After talking to tons of people, I finally got a support person who understood what I was saying, and all they could offer was a VERY time consuming work-around. The integrated email/text feature often fails and does not notify you that it failed causing huge problems. Notification emails when a lead inquires have started being unreliable. If tenants wait too long to respond to an email I sent via appfolio, they are told the thread has expired. Since every email sent from appfolio is sent from a different spammy looking email address, I get frustrated tenants asking which of the 15 email addresses they should use to reach me. Owner statements are confusing to owners.

Antwort von AppFolio

vor 3 Jahren

Hello Tara, thank you for taking the time to leave this review. We understand your frustration and we are glad that you were able to talk through these items with one of the managers on our Customer Success Team. Based on your business practices, not consistently paying our your suppressed fees seems to have caused an issue with your owner's statements. We hope, after speaking with a manager, you will be able to establish a good cadence of paying these in order to avoid error in the future. We take our client feedback seriously and take all of it into consideration when building and improving new features. We hope you will stick with us and continue to provide this vital feedback.

Valerie W.
Director of Property Management in USA
Immobilien, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

Great Software, needs timely customer care for established customers

4 vor 2 Monaten

Kommentare: Overall, I love the product and when I can get the assistance I need I am very happy. We aren't a huge company but we manage close to 300 doors, so we are respectable. We were the first users in our area and told everyone to switch to them. I still think they are better than any other PM software provider we have used and we have used several. My only complaint is the inability to get timely customer care responses. Honestly, service after the sale is VERY important!

Vorteile:

Overall ease of use. Accounting based, online rent payments, and ability to connect all areas of property management together.

Nachteile:

When we first started with Appfolio they were very quick to respond to our customer service needs. Now, all you get is an email that directs you to watch videos or to online chat. When you have already exhausted those options and you need to speak to ANYONE, it is impossible! I have waited over a month for someone to call me back. By the time they call I have forgotten what I needed, or the details of the transaction I needed help with. They need to hire more customer service reps. When they do call you they are very friendly and knowledgeable, but they usually give you a few minutes and if you need help with someone else while you have them on the phone they tell you to make another request. Then, it's back to the WAIT game.